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倉儲管理系統(tǒng)福利是成本,還是投資?
在工作動機(jī)上的個(gè)體差異是明顯的。比如,對人類做出巨大貢獻(xiàn)的兩個(gè)人,洛克菲勒一生追求財(cái)富,圣雄甘地一生粗布纏身,人生目標(biāo)截然不同。在我們周圍,倉儲管理軟件下載激勵一直存在,一些倉儲管理軟件下載更在乎物質(zhì)激勵,另一些倉儲管理軟件下載更在乎精神激勵。但是圣雄甘地除外,不管對于誰,金錢的激勵作用毋庸質(zhì)疑。思考以下五個(gè)難題,有助于更好地發(fā)揮金錢的激勵作用。
難題一,倉儲軟件福利是成本,還是投資?
倉儲軟件管理福利對公司來說就是錢,這筆錢既是成本,又是投資。但管理者的觀點(diǎn)卻見仁見智。認(rèn)為倉儲軟件福利是成本的管理者自然把倉儲軟件福利當(dāng)成一個(gè)頭痛,并且盡量把工資定得低一點(diǎn),盡量少加薪、不加薪。認(rèn)為倉儲軟件福利是投資的管理者,自然期望通過高工資、高福利、以及獎金、加薪激勵倉儲管理軟件下載,并期望從此項(xiàng)投資之中獲得回報(bào)。兩種觀點(diǎn)反映出截然不同的管理理念,導(dǎo)致截然不同的管理效果。
難題二,金錢屬于高層次需要,還是低層次需要?
好多人羞于談錢,似乎錢是低級的,至少不夠高尚。其實(shí),在正常情況下,金錢可以幫助人們實(shí)現(xiàn)馬斯洛(AbrahamMaslow)的需要層次里任何層次的需要:生理的、安全的、歸屬的、尊重的、自我實(shí)現(xiàn)的。對于許多人,經(jīng)濟(jì)收入是衡量DavidMcClelland所謂成就動機(jī)的成就的標(biāo)志。
難題三,金錢屬于保健因素,還是激勵因素?
加薪,在加薪的瞬間和之后的短時(shí)期內(nèi)有可能成為激勵因素。倉儲管理系統(tǒng)下載管理者擔(dān)心,這種激勵方式會導(dǎo)致成本的上升,逐年加下去,成本如何得了。而且,一旦倉儲管理軟件下載形成對定期加薪的期望,激勵因素則蛻變成保健因素。這個(gè)問題說來話長,倉儲軟件設(shè)計(jì)專家會給有這種擔(dān)心的管理者一個(gè)相對完善的解決方案。
不定期發(fā)放的獎金相對來說更能起到激勵的作用,例如,為獎勵某倉儲管理軟件下載某個(gè)出色表現(xiàn)而由上級臨時(shí)決定即刻發(fā)放的一次性獎金。問題是,大多數(shù)倉儲管理系統(tǒng)下載的制度達(dá)不到這樣的靈活性。
難題四,以績效定倉儲軟件,還是以資質(zhì)定倉儲軟件?
以績效定倉儲軟件,說起來容易,做起來難。績效是很難評估的,即使你理解并精通包括關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)和目標(biāo)管理在內(nèi)的所有方法。難怪人力資源管理界形成了信奉與反對績效評估的兩大陣營。篤信績效評估和所謂目標(biāo)管理的人應(yīng)該讀一讀W.EdwardsDeming的OutoftheCrisis。最近麥肯錫的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),以眼前績效定倉儲軟件難以激勵創(chuàng)新。對于倉儲管理系統(tǒng)下載的生存和發(fā)展而言,更重要的另一方面是鼓勵倉儲管理軟件下載對倉儲管理系統(tǒng)下載的奉獻(xiàn)精神。
全面質(zhì)量管理的理論告訴我們,一個(gè)倉儲管理軟件下載的績效,更大程度上是由系統(tǒng)因素、而非個(gè)人因素決定。當(dāng)然,以績效定倉儲軟件,特別是以績效定浮動工資,對于銷售崗位來說,可以規(guī)避倉儲管理系統(tǒng)下載的風(fēng)險(xiǎn),遺憾的是,這樣做會把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到倉儲管理軟件下載頭上。
資質(zhì)評估,即對工作相關(guān)個(gè)人特征的評估,是對于績效評估的重要補(bǔ)充。以資質(zhì)、技能以及其它個(gè)人屬性參照市場行情確定基本倉儲軟件水平的理念,正在為越來越多的管理者所接受。
難題五,金錢激勵,還是非金錢激勵?
邁克爾•勒伯夫在他GettingResults:TheGreatestManagementPrincipleintheWorld一書中提到十種最有效的激勵方式:金錢、認(rèn)可、休假、倉儲管理軟件下載股份制、最喜歡的工作、晉升、自由、個(gè)人發(fā)展、娛樂、獎品。他提出,金錢和認(rèn)可是最有力的兩種獎勵。這里不談各種激勵方式的經(jīng)濟(jì)成本問題(例如,倉儲管理系統(tǒng)下載所交的稅會有所不同),但從對倉儲管理軟件下載激勵效果而言,十種方式應(yīng)該根據(jù)不同情況靈活運(yùn)用。
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