為何房地產銷售系統下載會變成憤怒的小鳥
房地產銷售軟件原本的目的是為了激勵房地產銷售軟件下載創(chuàng)造效益,執(zhí)行到位可取得事半功倍的效果。如果只是做做假把式,或者只罰不獎不但起不到鼓勵的作用,反而激怒了房地產銷售軟件下載。而這樣的例子我們并不少見。
有這樣一個案例:公司實施目標管理,每個生產崗位都訂立了目標責任,并且從每個工人的月工資中扣下了20%,作為責任保證,說到年底發(fā)給工人過年。只要達成了生產目標,會一分不少地發(fā)給工人,工作出色超目標還有獎金??赡杲K總結,有好多人沒有達成目標。當時扣下的20%的工資,說年底發(fā)給,現在說是沒有了。原因是沒有達成生產目標。而沒有達成生產目標的原因卻是礦井發(fā)生透水事故,停產40多天。
快過年了,人人都巴望著把扣下的20%的工資拿回家過年??稍谛畔诠嫉慕Y果是:他們大多數人不可能有這部分錢了,更不用說獎金。一些工人心酸了,家里老小還盼著他帶回大把的錢解決好多要急花錢的問題。一些人激動了,在下面找區(qū)隊長鬧。區(qū)隊長說是公司在十個月前就定好了的目標責任,現在不能不兌現。公司不給錢,殺了他也沒有多少肉。一些工人更激動了,不自主地結伙來到公司辦公大樓前,有的還帶上老婆和年邁的父母。
有人說,“績效管理其實很簡單,就是目標加溝通。”這種溝通概括起來,主要有四個方面:一是績效目標設定溝通,二是績效輔導溝通,三是績效評價溝通,四是績效改進溝通。可在現實中,就有人總是忽略溝通問題。前例就是如此。
績效目標設定溝通不充分,沒有界定清楚崗位房地產銷售軟件下載個人要承擔什么樣的績效目標責任。每月扣下的20%的工資是作為目標責任保證金的,達不成目標就扣掉的政策,很多人還不清楚是怎么回事??冃лo導溝通沒有,因為透水事故導致的生產目標達成發(fā)生困難,這該如何進行責任分攤,如何把生產任務趕上去,沒有人向工人作說明,更沒有措施辦法的交流??冃гu價溝通簡單化,上司與下屬崗位房地產銷售軟件下載的直接溝通對話沒有人作,僅僅通過一張公告,告訴工人誰達成了目標,可得到目標達成的回報;誰沒有達成目標,原來扣下作為目標責任保證金的20%的工資要扣掉多少多少。這放在誰身上,誰也不會不激動起來,而且還可能不僅僅是簡單的激動,更可能是激憤。
原本制定目標是為了激勵,結果卻演變成激憤,可見溝通的重要性。
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