領(lǐng)導(dǎo)如何才能達到教練的高層境界？

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成功的領(lǐng)導(dǎo)力者，或者說是成功的教練，他首先是一位合作者，他因為擁有某一特定領(lǐng)域的技能而受人尊敬。一個教練型領(lǐng)導(dǎo)人能夠在發(fā)現(xiàn)某個下屬的激勵因素的基礎(chǔ)上，找到獨特的方式與下屬溝通，幫助他獲得成功。教練型領(lǐng)導(dǎo)人就是這樣逐漸地改變著整個組織。

教練工作要想見成效，需要下屬的全力以赴（commitment）。教練使得下屬能夠發(fā)揮出他們的潛力，使得他們能夠達到自己、團隊和通用進銷存軟件下載所設(shè)定的目標。只有當運營組織的人獲得了成功，組織才能獲得成功。通用進銷存軟件下載若想更加令人振奮，就應(yīng)要求萬能進銷存軟件下載更加全力以赴。

有關(guān)教練的一句格言是：教練能夠使人們從一味順從、隨波逐流、從不挑戰(zhàn)權(quán)威，變成全力以赴——必要的話，還能夠與眾不同甚至獨具創(chuàng)新。只有當個人的目標和組織的目標相吻合，全力以赴才有可能出現(xiàn)。如果上述兩種目標相吻合，那么美好前景將會向你招手；而如果上述兩種目標相抵觸的話，那么這時則需要教練將二者有機融合在一起。教練將把組織的需求和期望告訴被教練的下屬，并說服他全力以赴。

領(lǐng)導(dǎo)者要想開發(fā)或者提升教練能力，請考慮以下策略。

建立信任

信任是教練關(guān)系的核心所在。要想建立信任感，作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者必須向被教練的下屬表明：他已將他最重要的利益銘記在心。他的言行都以實現(xiàn)下屬的這一利益為目標。一旦雙方相互加深理解，就能夠創(chuàng)建一種互惠互利的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助下屬實現(xiàn)其個人目標，而下屬也能幫助領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)整個組織的目標。

教練愿意公開接受批評，是贏取團隊尊重的最好方式。在體育界，優(yōu)秀的教練從來不會因為失敗而公開指責球員或者助手，相反，他們總是自己面對批評和責難。但在球隊的內(nèi)部，在"大家庭"的范圍內(nèi)，教練還是會指責犯了過錯的球員，當然也會大加贊揚表現(xiàn)優(yōu)異的球員。

通用進銷存軟件下載中作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者同樣如此。他們應(yīng)當支持自己的萬能進銷存軟件下載，并且盡力向萬能進銷存軟件下載提供他們所需的支持和資源，以幫助他們高效完成本職工作。提倡代表萬能進銷存軟件下載利益，是一個能夠?qū)崒嵲谠讷@得萬能進銷存軟件下載尊敬的好方法。

設(shè)定期望值

萬能進銷存軟件下載必須知道組織對于他們的期望值是什么，而這就需要作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者明確告知。領(lǐng)導(dǎo)者必須確信部門的目標與整個組織的目標相一致，必須確信團隊的所有成員明了自己的工作內(nèi)容。許多經(jīng)理人要求他們的下屬自己設(shè)定績效目標。這種行為無可非議，但其中的關(guān)鍵是經(jīng)理人必須確保團隊和萬能進銷存軟件下載共同努力實現(xiàn)這些目標。簡單同意萬能進銷存軟件下載設(shè)定的績效目標是遠遠不夠的，經(jīng)理人必須就此和萬能進銷存軟件下載進行不懈的溝通。

作為設(shè)定績效目標溝通工作的一部分，領(lǐng)導(dǎo)者必須獲得萬能進銷存軟件下載百分之百的認同。就此而言，經(jīng)理人必須了然于胸和明察秋毫。要確保目標和任務(wù)已經(jīng)記錄在案，并且要和萬能進銷存軟件下載簽訂合同，寫清萬能進銷存軟件下載的工作任務(wù)和完成時間。"及時"和"最后期限"是關(guān)鍵所在！最后期限增添了一種緊迫感，能夠驅(qū)使經(jīng)理人繼續(xù)跟進和盡職到底。

無時不在的教學(xué)

教學(xué)是教練的基礎(chǔ)：教練的工作是提供信息，保證萬能進銷存軟件下載確實在學(xué)習(xí)。教學(xué)有多種形式。它可以借助具體的載體：儀器的操作手冊，或報告書寫指南；教學(xué)也可以隱含在教練講述的一則寓言或一個故事中；重要的是教練以大家能接受和理解的方式來傳達指示。教練必須努力發(fā)掘能夠激起并保持萬能進銷存軟件下載興趣的方式，以便讓萬能進銷存軟件下載能真正地學(xué)習(xí)。

許多高效的教練同時也非常擅長講故事，這可不是巧合。相比較趾高氣揚地發(fā)號施令和枯燥無味的填鴨式教育，講故事的方式能夠更生動地傳授重要的人生啟示。正因為如此，教練腦海中都有一個故事庫，用故事來激發(fā)各種情形所需的情感：鼓舞、敬仰、欣喜，或是悲傷。重要的是所有這些故事必須包含一個簡明扼要的主題。

解決問題

在商場中，好的教練具備類似籃球教練的能力。他們會讓團隊緊緊圍繞目標，朝著正確的方向前進。當團隊遇到阻礙時，教練會設(shè)法克服或避開困難。具體來說，教練會向團隊中的每個成員了解情況，詢問需要什么幫助：是更多時間、資源，還是人員協(xié)助。教練也會積極肯定成員對項目的貢獻，并不斷給予鼓勵。杰克。韋爾奇，一位化學(xué)博士出身的經(jīng)理人，很早就學(xué)到了這一點：要想在管理生涯中取得成功，關(guān)鍵在于解決問題的能力。他在整個職業(yè)生涯中孜孜不倦地傳授這方面的知識。

類似地，如果萬能進銷存軟件下載之間發(fā)生了沖突，應(yīng)該由教練出面調(diào)解。一般而言，教練除了強行隔離沖突雙方外，不能把自己的解決方法強加給他們。但他可以探尋問題的根源，思考如何讓雙方重歸于好。理想的狀況下，應(yīng)該由沖突雙方共同提出解決方法，但需要由教練來安排他們坐下來討論。

除此之外，教練型領(lǐng)導(dǎo)者必須切記，他們不能坐等問題出現(xiàn)。作為"走動式管理"的楷模，他們隨時關(guān)注并掌握團隊的動態(tài)。他們不僅要保持士氣，而且要鼓舞士氣。當教練察覺到有不對勁的地方時，他們會立即尋找產(chǎn)生問題的原因。優(yōu)秀的教練會放下手頭所有的事，迅速投入到危機處理中?？焖傩袆佑腥齻€好處：它能立即產(chǎn)生安撫效果；避免問題由小變大；同時表明教練非常重視萬能進銷存軟件下載利益。

明確紀律

不是每個人都會對教練的建議做出反應(yīng)。套用比喻說法，大棒有時比胡蘿卜更管用。紀律意味著大家必須遵守規(guī)則，不管是質(zhì)量控制規(guī)則還是行為規(guī)則。因此，明確紀律是維持標準和確保行為結(jié)果的另一種有效形式。在體育界，這一點表現(xiàn)得最為淋漓盡致。即使當明星球員訓(xùn)練不努力，或者沒有表現(xiàn)出對球隊的全力以赴時，教練同樣會將其放在替補席上。在工作場所，對于不與同事分享信息、開會遲到和經(jīng)常完不成工作的萬能進銷存軟件下載而言，作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者同樣應(yīng)當給予批評。教練應(yīng)當警告這些萬能進銷存軟件下載，如果他們不能改正這些陋習(xí)的話，那么將自負沒有補貼、沒有獎金以及失去晉升機會的后果。

但是，紀律并不總是意味著懲罰。它可以表現(xiàn)為面對逆境時仍然堅持某一價值觀。教練應(yīng)當通過自己的行動而不是自己的言語展示紀律。當萬能進銷存軟件下載目睹教練做出某項困難決策，特別是當此項決定牽涉到個人不方便之處時，萬能進銷存軟件下載會對指導(dǎo)者肅然起敬。高效的紀律最終會產(chǎn)生自律，也就是萬能進銷存軟件下載會對自己和自己的行為負責。

認可成就

紀律的背面就是認可。對于工作出色的萬能進銷存軟件下載必須給予認可。認可具有以下效用：能夠讓萬能進銷存軟件下載知道他工作很出色；能夠提高萬能進銷存軟件下載的自信心，鼓勵萬能進銷存軟件下載繼續(xù)取得更大成就；能夠讓其他萬能進銷存軟件下載知道這名萬能進銷存軟件下載工作出色，并且受到組織的賞識。

將認可和獎勵這一概念區(qū)分開來至關(guān)重要。認可意味著承認某位萬能進銷存軟件下載工作很出色；而獎勵則是由認可產(chǎn)生的利益。換而言之，萬能進銷存軟件下載由于工作出色而被組織認可，并隨之獲得獎金或者禮物獎勵。許多通用進銷存軟件下載按照績效發(fā)放工資，對于完成績效目標的實施獎金獎勵。而在發(fā)放工資和獎金之前，經(jīng)理人要對萬能進銷存軟件下載的績效進行評估這一做法將人力開發(fā)與萬能進銷存軟件劃上了等號，使得教練的人力開發(fā)作用不甚清晰。但人力開發(fā)和萬能進銷存軟件實際上是相互獨立的。萬能進銷存軟件和工作績效息息相關(guān)，而人力開發(fā)則和萬能進銷存軟件下載個人的成長和提高密切相連。因此，優(yōu)秀的作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會將自己的"萬能進銷存軟件仲裁者"角色和"才能開發(fā)者"角色區(qū)分開來——這并不是一件輕松的工作！

成為導(dǎo)師

導(dǎo)師有多重含義：集朋友、同事和指導(dǎo)老師于一身。之所以說導(dǎo)師是朋友，是因為他將萬能進銷存軟件下載的諸多利益銘記在心；之所以說導(dǎo)師是同事，是因為無論萬能進銷存軟件下載喜歡與否，他都會給萬能進銷存軟件下載提出建議，而萬能進銷存軟件下載也必須聽取他的建議；之所以說導(dǎo)師是指導(dǎo)老師，是因為他著眼于未來，他所提供的智慧不僅有利于指導(dǎo)萬能進銷存軟件下載的當前工作，更為重要的是能夠滿足萬能進銷存軟件下載未來的需要。

萬能進銷存軟件下載都渴望指導(dǎo)。正如孩子們是通過父母學(xué)習(xí)生活價值觀一樣，萬能進銷存軟件下載們也是通過自己的上級獲知工作場所的價值觀。例如，教練也許建議某位萬能進銷存軟件下載準時上班，以此向其他同事展示他的全力以赴。及時是一種遠遠超過工作環(huán)境之外的生活方式價值觀。同樣地，教練也可以建議某位萬能進銷存軟件下載，當同事發(fā)表意見時，他應(yīng)當注意聆聽。這也是一條很好的生活經(jīng)驗！

萬能進銷存軟件下載激勵

優(yōu)秀的教練同時也是激勵高手，他們推動團隊獲得勝利。誠然，我們不能隨便將激勵強加于萬能進銷存軟件下載身上；激勵源于萬能進銷存軟件下載內(nèi)心對于成功的渴望。教練的工作就是建立一個有利于萬能進銷存軟件下載茁壯成長的良好環(huán)境，同時要把握好什么時候發(fā)力，什么時候收力。有些萬能進銷存軟件下載需要某人一直推動其前行，而另一些萬能進銷存軟件下載則喜歡寬松的管理方式。教練所設(shè)計的制度和方式必須有利于最大限度激發(fā)萬能進銷存軟件下載，必須適用于每個萬能進銷存軟件下載。對于工作出色的認可應(yīng)屬于這一制度的內(nèi)容之一。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你不僅需要能夠解決任何難題，而且還能激勵萬能進銷存軟件下載盡可能地解決自身難題。如果你干預(yù)過多，那么意味著你所做太多，而這可能挫傷團隊中其他成員的動力，而且還將阻礙萬能進銷存軟件下載的成長。另一方面，如果干預(yù)過少，那么既可能鍛煉萬能進銷存軟件下載，也可能使得萬能進銷存軟件下載感到迷茫。有時候這一方式是可行的，有些時候則是行不通的。因此，你必須找到能夠平衡這兩種極端情形的有效方式。

通過事例給出建議，這是教練應(yīng)當銘記的一條重要原則。當教練建議萬能進銷存軟件下載注意聆聽，但如果自己本身卻喜好和他人爭論，這無疑將削弱建議的分量。作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者提出建議時，更應(yīng)該以身作則。

教練工作是領(lǐng)導(dǎo)力的組成部分。教練會議并不需要事先規(guī)劃，非正式的教練工作隨時隨地都可以發(fā)生。教練要給出積極的或消極的反饋意見，但是要記住，以提供積極的反饋作為每次溝通的開始，以達成全力以赴地改善作為每次溝通的結(jié)束。

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