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透視三只老鼠的故事的績效管理問題
三只老鼠一同去偷油喝。他們找到了一個油瓶,但是瓶口很高,夠不著。三只老鼠商量一只踩著一只的肩膀,疊羅漢輪流上去喝。當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬上另外兩只老鼠的肩膀上時,不知什么原因,油瓶倒了,驚動了人,三只老鼠逃跑了。回到老鼠窩,他們開會討論為什么失敗。
第一只老鼠說,我沒有喝到油,而且推倒了油瓶,是因為我覺得第二只老鼠抖了一下。
第二只老鼠說,我是抖了一下,是因為最底下的老鼠也斗了一下
第三只老鼠說,沒錯,我好像聽到有貓的聲音,我才發(fā)抖的。
于是三只老鼠哈哈一笑,那看來都不是我們的責(zé)任了。
這樣的情況,在公司里好像也是有所聞。在一次物業(yè)管理軟件下載季度績效考核會議上,營銷部門經(jīng)理A說:最近的銷售做得不太好,我們有一定的責(zé)任,但是主要的責(zé)任不在我們,競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品,比我們的產(chǎn)品好。所以我們也很不好做,研發(fā)部門要認真總結(jié)。所以在思考和制定辦法的過程中,鍛煉了自己,也使我對績效管理有了更加深入的認識,同時也體會到公司績效管理制定的來之不易,從而好好執(zhí)行好好遵守公司的規(guī)章?,F(xiàn)在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先,績效管理要重視物業(yè)管理軟件免費下載的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個好的物業(yè)管理軟件免費下載激勵措施能使人主動的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在制定稿件獎勵措施的時候,我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵,這樣可以激勵物業(yè)管理軟件免費下載努力改善自己的績效成績而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標,就像咱們公司的KPI指標。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及物業(yè)管理軟件下載急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握物業(yè)管理軟件免費下載的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
再次,在制定績效管理的時候還應(yīng)該多征求物業(yè)管理軟件免費下載意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導(dǎo)致物業(yè)管理軟件免費下載的抵觸情緒,二來物業(yè)管理軟件免費下載以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。
最后,績效計劃完成之后如何讓物業(yè)管理軟件免費下載一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)物業(yè)管理軟件免費下載的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之,績效管理體系必須有具體明確的目標,也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候,才能發(fā)揮真正的作用。
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