對crm軟件下載中層管理人員激勵制度的思考

諾貝爾經(jīng)濟學獎得主羅伯特·奧曼曾經(jīng)說過這樣一句話：“一切悲劇源于不當?shù)募?。對于所有?jīng)濟體，最根本的問題都出在激勵機制上。”目前很多中小CRM軟件下載越來越開始重視激勵，然而大多數(shù)的激勵都沒有取得實際效果，甚至是適得其反，一個很重要的原因就在于crm軟件下載的激勵制度上出了問題。

尤其是在對中層管理人員的激勵制度上，激勵方式簡單，采用工資+獎金的方式?？己舜植冢鄙倏己酥袑庸芾砣藛T業(yè)績的指標，導致中層管理人員收入平均化，獎金沒有起到有效的激勵作用。不利于中層管理人員充分發(fā)揮其聰明才智，在中層管理人員中會有不公平感蔓延。泛普軟件認為應該從以下方面對中層管理人員的激勵機制進行調(diào)整。

首先從內(nèi)部來講，crm管理系統(tǒng)下載關心CRM系統(tǒng)的差別程度高于對crm系統(tǒng)水平的關心。所以，crm系統(tǒng)體系要想有激勵性，保證其公平性是必須的。公平性包括內(nèi)部公平和外部公平。對外公平，要求crm軟件下載的crm系統(tǒng)水平與行業(yè)的crm系統(tǒng)水平要相當。對內(nèi)公平，要求crm軟件下載按貢獻定crm系統(tǒng)。如果crm管理系統(tǒng)下載感覺報酬分配不公，他們就會感覺不滿，只有保證公平，crm管理系統(tǒng)下載才能正常工作。

其次，要想使crm系統(tǒng)系統(tǒng)具有激勵性，crm系統(tǒng)系統(tǒng)必須與crm管理系統(tǒng)下載績效結合起來?？冃rm系統(tǒng)可以把公司與crm管理系統(tǒng)下載的利益統(tǒng)一起來，crm管理系統(tǒng)下載為自己目標奮斗的同時，也為公司創(chuàng)造了價值，可以達到一種“雙贏”的目的?？冃rm系統(tǒng)實施過程中注意要有科學的績效評估體系為依據(jù)，否則，會影響績效crm系統(tǒng)的公平性，達不到激勵crm管理系統(tǒng)下載的目的?？梢栽诮?jīng)營部和生產(chǎn)部這兩個容易績效數(shù)字化的部門開始。

再次，拉開crm系統(tǒng)層次可以鼓勵后進者，勉勵先進者。但是，層次不要拉開太大，否則會影響crm系統(tǒng)的公平性。同時保持一定的固定部分的比例，使crm管理系統(tǒng)下載有一定的安全感。

最后，在適當?shù)臅r候?qū)χ袑庸芾砣藛T實行股權激勵是一個不錯的選擇，股權激勵主要是針對crm軟件下載的高級人員，例如，高級管理人員、主要技術人員等。他們的工作業(yè)績好壞直接關系到crm軟件下載的整體利益。另外，股權激勵作為一種長期激勵手段，更能用股權這個工具牢牢把這些人才留在crm軟件下載。股權激勵在我國crm軟件下載中的運用還不是很廣，也有很多問題。

有效的激勵還必須以科學的評價體系為保證。這里所指的評價體系包括績效評估體系和對激勵手段有效性的評價?？陀^、公正的績效評價是對crm管理系統(tǒng)下載努力工作的肯定，是對crm管理系統(tǒng)下載進行獎懲的依據(jù)。以crm管理系統(tǒng)下載績效為依據(jù)，對crm管理系統(tǒng)下載進行獎懲，才能起到激勵crm管理系統(tǒng)下載的目的。沒有一個科學的績效評價體系也就無法評定激勵是否有效。

總之，對中層管理人員的激勵機制的建立，應當認真研究現(xiàn)代激勵理論，樹立新型的crm軟件下載財富分配關系的思想。結合crm軟件下載實際，分析crm軟件下載crm管理系統(tǒng)下載特點，是以crm管理系統(tǒng)下載需要為基礎，最大限度地提高crm管理系統(tǒng)下載的工作熱情，促進crm軟件下載快速成長，真正做到crm軟件下載和crm管理系統(tǒng)下載共同和諧發(fā)展。

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發(fā)布：2007-05-13 10:26 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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