CIO們將如何花費2014年的IT預算

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       據(jù)Forrester的分析師預測，軟件、IT咨詢和系統(tǒng)集成服務將在2014年獲得最快的增長。Forrester公司預計，企業(yè)及政府采購的軟件將在2014年增長7.8%，2015年增長11.4%。

       專家認為，軟件提供商與IT采購者及IT部門之間的關系將會出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

        非營利組織Campaign for Clear Licensing的主席馬丁·湯普森說：“2014年度，企業(yè)將會強勢回歸，企業(yè)將紛紛開始從霸道的軟件出版商和馬虎的軟件許可和審計供應商那里奪回控制權。”

2014年的科技發(fā)展展望

        圍繞著物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IOT）已經(jīng)有太多太多的炒作了，而在2014年，這種炒作還將繼續(xù)發(fā)酵。

        Gartner公司的研究主任埃羅爾·拉希特預測，企業(yè)的CIO們需要在他們的數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略和容量規(guī)劃中解決物聯(lián)網(wǎng)的問題。

       “我們將看到更多的設備彼此連接，通常都是通過數(shù)據(jù)中心連接的，以提高自動化和智能化，而這是值得CIO們在今年的戰(zhàn)略規(guī)劃需要充分考慮到的問題。”拉希特說。

       同時，這將涉及到如何評估傳統(tǒng)基礎設施建筑、道路和智能化的城市將對他們企業(yè)的生意，以及他們需要建立的面向未來的數(shù)據(jù)中心環(huán)境產(chǎn)生怎樣的影響。

       云計算將在2014年進一步獲得長足的發(fā)展。據(jù)TechTarget網(wǎng)站在歐洲針對770名 IT專業(yè)人員進行的2014年IT采購意向調(diào)查發(fā)現(xiàn)：25%的受訪者表示其所在的企業(yè)將在今年建立一個私有云，而22%的公司計劃使用外部云服務提供商的服務。隨著越來越多的應用程序正在通過云計算提供交付，軟件即服務（SaaS）供應商將會出現(xiàn)爆炸性增長。

       軟件資產(chǎn)管理專家羅里·卡納萬說： “我相信SaaS市場將經(jīng)歷一個成熟的發(fā)展周期，屆時，那些低端性能和不能提供物有所值服務的某些供應商將被迫退出市場。 ”

       而隨著越來越多的企業(yè)開始基于現(xiàn)有的商業(yè)軟件產(chǎn)品開發(fā)新的SaaS產(chǎn)品，可能帶來進一步的風險。“企業(yè)可能不會充分檢查軟件供應商所提供的作為云服務的產(chǎn)品，可能將被迫導致業(yè)務的中斷。”他說。

       卡納萬敦促CIO們要格外留意突發(fā)事件，以確保數(shù)據(jù)在一定程度上是可訪問的，即使云提供商進入管理層。

       除了云計算的應用程序，一般的企業(yè)軟件設置也需要趕上IT消費化的步伐。

       招聘網(wǎng)站Reed.co.uk技術總監(jiān)馬克·里德利預測，企業(yè)軟件供應商將在他們的應用程序上重整用戶界面。“我希望看到更漂亮的企業(yè)軟件，一些大型的企業(yè)軟件開發(fā)商將開始趕上軟件消費化的步伐，了解實現(xiàn)好的用戶體驗的重要性。”他說。

       移動設備惡意軟件的興起可能會導致移動設備安全方面進一步的投資。“反移動設備惡意軟件將在2014年迅速普及和成熟。”RSA，EMC信息安全事業(yè)部執(zhí)行主席Art Coviello說。

2014年行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

       凱捷管理顧問公司零售咨詢和技術負責人克里斯·韋伯斯特認為，在零售市場上，預計零售商們將重新設計他們的線性供應鏈和先進的規(guī)劃系統(tǒng)，以支持多渠道零售。

       他說，較之以前的大宗商品可能從分銷中心運送到商店進行銷售的模式，客戶將更多的通過數(shù)字渠道購買商品。

       “客戶可以快速的在網(wǎng)上點擊和收集他們所想要購買的商品的信息，第三方存物柜為客戶提供了極大的方便。零售商將需要有靈活的系統(tǒng)，以便能夠重新定向供應鏈，并協(xié)調(diào)訂單。”韋伯斯特說。

       銀行業(yè)也將發(fā)生一些主要的變化，根據(jù)一家銀行的CIO表示。他預計監(jiān)管者將進一步加強對全球銀行的監(jiān)管力度，以避免另一場銀行業(yè)的危機。

       “監(jiān)管機構(gòu)現(xiàn)在正對銀行進行區(qū)域化監(jiān)管，以減少全球銀行機構(gòu)的相互依賴，防止其對一個國家或其他經(jīng)濟體的干擾和影響。真正的全球性銀行的日子已經(jīng)結(jié)束了，隨著政府、監(jiān)管機構(gòu)和公眾受夠了在銀行業(yè)全球化所造成的惡劣影響。雷曼公司便是對全球惡劣影響一個很好的例子。”該首席信息官表示。

       隨著移動支付使用率越來越多，其中也伴隨著移動銀行業(yè)務和零售應用程序鏈接到個人信用卡信息，也同時也導致了移動支付威脅的顯著增長，趨勢科技安全研究全球副總裁里克·弗格森說。

      “假冒的銀行應用程序在2013年已經(jīng)成為了一個相當普遍的問題，而一些合法的銀行應用程序也成為了網(wǎng)絡犯罪分子所青睞的目標。”他說。

      “移動趨勢凸顯了銀行機構(gòu)金融交易傳統(tǒng)的兩步驗證方法的不足。隨著越來越多的人使用移動設備使用銀行認證服務，網(wǎng)絡犯罪分子已經(jīng)開始攔截銀行機構(gòu)所提供的雙因素認證碼了。”

       在一些地方政府機構(gòu)中，有IT經(jīng)理協(xié)會（SocITm）預測，地方政府將越來越多的在IT項目中使用更為敏捷的方法，并尋找能夠提供模塊化產(chǎn)品的供應商，而不再是全面的和復雜的框架了。分析數(shù)據(jù)將在未來的一年里成為地方政府的關鍵驅(qū)動因素。

      “我們看到從技術向數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移。”SocITm Insight的Chris Head說。“IT的重點已經(jīng)不再是確保硬件在99.995%的時間都是可靠的了。”

       他說，在某些公共部門有數(shù)以百計的業(yè)務流程，其中每一個流程都有自己的一套數(shù)據(jù)，往往是以不兼容的格式存在的。“有時候，數(shù)據(jù)質(zhì)量也不好。所以，在我們開始我們的大數(shù)據(jù)項目之前，對于數(shù)據(jù)質(zhì)量的處理是必要的。企業(yè)沒有真正跨部門的單一版本的數(shù)據(jù)，會使得共享信息相當困難。人人都躲在數(shù)據(jù)保護法后面，而不愿承擔相應的責任。”

       關于IT部門的重點也將從技術轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)的預測，正如漢普郡議會的首席信息官Jos Creese在他的博客中寫道的那樣：企業(yè)IT價值將真正開始恢復增長，但這種增長只有當其開始‘響應’不斷變化的業(yè)務需求時才會發(fā)生，其必須作為企業(yè)業(yè)務的IT‘引導者’，而不是‘看門人’。