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關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的語法
領(lǐng)導(dǎo)力可以由三個(gè)角度去看:首先,領(lǐng)導(dǎo)力可以從領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果來看;第二,領(lǐng)導(dǎo)力可以從領(lǐng)導(dǎo)的過程來看;第三,領(lǐng)導(dǎo)力可以從領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人品質(zhì)來看。
從名詞、動(dòng)詞、形容詞看領(lǐng)導(dǎo)力,這個(gè)類比,就是領(lǐng)導(dǎo)力語法。
領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,我們一般用名詞性的詞組來看,例如,市場占有率、品牌忠誠度、團(tuán)隊(duì)士氣、銷售額、稅前利潤、上市公司的市值等。
領(lǐng)導(dǎo)的過程,我們一般用動(dòng)詞性的詞組來看,例如,傳統(tǒng)管理學(xué)教科書把管理分成四塊:計(jì)劃、組織、激勵(lì)、控制。這四個(gè)動(dòng)作,是領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做的動(dòng)作。
領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人品質(zhì),我們一般用形容詞性的詞組來看,例如,自信果敢、知人善任、誠信、遠(yuǎn)見卓識、志向高遠(yuǎn)等。
我們發(fā)現(xiàn),衡量領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果的名詞,因領(lǐng)導(dǎo)崗位的層級、職責(zé)不同而不同。例如,有些職位,既對盈虧(Profit&Loss)負(fù)責(zé),又對團(tuán)隊(duì)士氣負(fù)責(zé)。有些職位,不對盈虧負(fù)責(zé),而只對團(tuán)隊(duì)士氣負(fù)責(zé)。平衡計(jì)分卡,其實(shí)是對這些名詞做了一個(gè)分類。它把一個(gè)公司的經(jīng)營業(yè)績分成四類名詞:財(cái)務(wù)方面的名詞、客戶方面的名詞、制度流程方面的名詞以及員工素質(zhì)方面的名詞。我們還發(fā)現(xiàn),衡量領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果的名詞,因領(lǐng)導(dǎo)人所屬公司的當(dāng)前戰(zhàn)略不同而不同。例如,在新市場進(jìn)入戰(zhàn)略之下,品牌形象和市場份額遠(yuǎn)比利潤重要。
我們發(fā)現(xiàn),衡量領(lǐng)導(dǎo)的過程的動(dòng)詞,因領(lǐng)導(dǎo)崗位的層級、職責(zé)不同而不同,同時(shí),不同層級、不同職責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,在領(lǐng)導(dǎo)過程上有許多共性。例如,有些領(lǐng)導(dǎo)崗位有選人用人權(quán),所以,這些崗位上的領(lǐng)導(dǎo)人必須選人、用人、育人、留人。而另一些崗位沒有選人用人權(quán)。但是,不論哪類領(lǐng)導(dǎo)崗位,只要有下屬,那么,領(lǐng)導(dǎo)人必須發(fā)展、激勵(lì)下屬。只要有團(tuán)隊(duì),就必須建設(shè)團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)人被賦予的權(quán)力不同,動(dòng)詞的力度也不同,但是,有些動(dòng)作,是必須做的。舉個(gè)例子,有位領(lǐng)導(dǎo)人說:我雖然沒有用人權(quán),但是,我有建議權(quán)。
我們最大的發(fā)現(xiàn)是,衡量領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人品質(zhì)的形容詞,是放之四海而皆準(zhǔn)的,不因領(lǐng)導(dǎo)崗位的層級不同而不同,不因領(lǐng)導(dǎo)崗位的職責(zé)不同而不同。正因?yàn)檫@些形容詞是普適標(biāo)準(zhǔn),所以,領(lǐng)導(dǎo)人才 可以從基層開始培養(yǎng),才可以跨行業(yè)流動(dòng)。
從語法的角度看,形容詞決定動(dòng)詞的效果,動(dòng)詞的效果決定名詞。這可以解釋為什么一些領(lǐng)導(dǎo)人努力地去計(jì)劃、組織、激勵(lì)、控制,但是效果適得其反。而另外一些領(lǐng)導(dǎo)人可以做到“無為而治”。
例如,一個(gè)沒有戰(zhàn)略思維的CEO,即使一天工作12小時(shí),拼命地去做領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做的事情,但是方向錯(cuò)了,企業(yè)與戰(zhàn)略目標(biāo)背道而馳,或者,企業(yè)根本沒有方向。再例如,一個(gè)沒有自信果敢的CEO,即使一天工作12個(gè)小時(shí),拼命地去協(xié)調(diào)關(guān)系,協(xié)商策略,最后也不過是和稀泥,按倒了葫蘆起了瓢,重大決策一拖再拖,不了了之。
董事會(huì)最重視的是名詞,為了名詞,董事會(huì)十分關(guān)注動(dòng)詞,但是,董事會(huì)往往忽略了形容詞。名詞可以通過業(yè)績管理得到監(jiān)測,但是業(yè)績管理畢竟是滯后的管理。企業(yè)培訓(xùn),可以提升領(lǐng)導(dǎo)人的管理技能,但是,管理是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合,技術(shù)的效果取決于使用技術(shù)的人。
形容詞的管理,是企業(yè)管理的核心。一方面,董事會(huì)要重視領(lǐng)導(dǎo)人才 的甄選;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)人要重視自身的修煉。
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