網(wǎng)商,你的路在何方?

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電子商務(wù)發(fā)展之迅猛超出人們想象,現(xiàn)在已經(jīng)可以被稱作"電子商務(wù)時代"。企業(yè)大跨步發(fā)展的契機隱藏其中，許多傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛加入到網(wǎng)絡(luò)營銷的陣營，大力開拓電子商務(wù)業(yè)務(wù)。重要發(fā)展機遇面前，選對路最重要。

復(fù)雜，支付選擇境遇

在我們面前，有各類搜索引擎,門戶網(wǎng)站廣告,市場競爭風(fēng)波不定的電子商務(wù)網(wǎng)站，還有開展電子商務(wù)最最重要的環(huán)節(jié)----電子支付的選擇。而如今的網(wǎng)上支付市場，同樣存在著四五十家發(fā)展?fàn)顩r良莠不齊的企業(yè)：一是有政府背景的支付平臺，比如銀聯(lián)；第二類則是寄生于大型B2C、C2C網(wǎng)站的支付工具，比如騰訊旗下的財付通等；第三類是具有多種支付手段以快錢為代表的第三方支付平臺，正在迅速成長和擴張。面對復(fù)雜的市場競爭環(huán)境,到底哪一種適合自己，哪一種可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷價值的最大化？從電子商務(wù)的發(fā)展歷程和不同類型的比較中,我們或許可以看出一些端倪。

升級，支付狀態(tài)的嬗變

經(jīng)過幾年發(fā)展，中國網(wǎng)民中使用電子商務(wù)的人數(shù)超過3000萬人，在全體網(wǎng)民中的比例超過20%，根據(jù)艾瑞市場咨詢報告，中國電子商務(wù)正在發(fā)生質(zhì)變：線下財富在向線上轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)行業(yè)加快了電子商務(wù)步伐，與電子商務(wù)的密切結(jié)合產(chǎn)生了更多形式、更多機會。大量傳統(tǒng)企業(yè)的涌入,也活躍了整個電子商務(wù)系統(tǒng)。
就電子商務(wù)的主要模式B2B、B2C、C2C三種形態(tài)來說,企業(yè)在他們之間的流動轉(zhuǎn)換也有所增大,分化也越來越明顯。其中一個明顯趨勢是隨著部分個人網(wǎng)商的交易規(guī)模不斷增大，C2C陣營的網(wǎng)商開始發(fā)生某些升級和轉(zhuǎn)移。

這種變化不僅取決于網(wǎng)商自身，在深層次上，這是網(wǎng)商根據(jù)市場、產(chǎn)品、競爭等因素,與支付企業(yè)相互博弈而作出的理性選擇。

很多企業(yè)選擇支付商時發(fā)現(xiàn)，關(guān)注支付企業(yè)的產(chǎn)品無疑是很重要的，但問題不止于此。真正能夠解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求，還需要良好的服務(wù)和整體的網(wǎng)絡(luò)營銷運營，包括市場調(diào)查,信息發(fā)布，品牌傳播，產(chǎn)品促銷，客戶服務(wù)等一系列的市場行為，是一個整體的營銷策略組成。做到這一點單純依靠別人顯然是困難而且是危險的。

依附，企業(yè)發(fā)展的瓶頸

網(wǎng)商成長之初，使用非獨立支付工具的確有許多好處，支付平臺給予了網(wǎng)商許多便利,網(wǎng)商也賦予了支付企業(yè)的應(yīng)用口碑,看似完美的營銷組合，實則成亦蕭何，敗亦蕭何，依附性支付工具的發(fā)展必定受到企業(yè)發(fā)展策略制約，無法充分發(fā)揮支付工具的全面強大的支付能力，給企業(yè)的發(fā)展也造成一定影響。

而且，依附型的合作方式造成了一個怪圈∶主要經(jīng)營C2C網(wǎng)商業(yè)務(wù)的支付企業(yè)，雖然在不斷的開拓新的增收項目,但是其成長依賴客戶的成長,越成長需要用戶貢獻(xiàn)的越多。小的商戶依賴C2C支付企業(yè)做生意，支付少量的費用,獲取較少利潤；生意做大之后,成長起來的用戶又尋求獨立。正是個人商戶轉(zhuǎn)化為企業(yè)用戶時，網(wǎng)商從C2C的陣營轉(zhuǎn)向了B2C甚至B2B陣營。

快錢，支付企業(yè)的樣板

小的C2C模式的網(wǎng)商壯大甚至成長為一個企業(yè),即交易模式由原來的C2C向B2C模式轉(zhuǎn)變之后，對支付工具、配送體系、產(chǎn)品服務(wù)等要求也就相對提高，這對于任何一家企業(yè)都是一個全新的課題。無論借鑒何種歷史經(jīng)驗,選擇一個真正有前途的支付工具，首先必須確定它是獨立自主發(fā)展的；如美國的VISA卡,實現(xiàn)與各個銀行的無縫對接,成為全球通用的銀行卡，這與它準(zhǔn)確的市場定位是分不開的。

獨立第三方支付平臺認(rèn)為，支付企業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，是為用戶提供完備的服務(wù)。開展電子商務(wù)的核心，首先是要選擇一家優(yōu)秀的支付企業(yè)，它的產(chǎn)品既要操作簡單又要功能全面,而且它還應(yīng)該是提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求的服務(wù)商?？戾X作為國內(nèi)商業(yè)支付市場的第一品牌，可以成為企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)支付平臺的樣板，為企業(yè)支付選擇指引一個方向。

首先，擁有自主開發(fā)的支付平臺,提供目前市場上最好的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。例如國內(nèi)支付市場的獨立第三方支付廠商快錢成立伊始，從支付平臺的研發(fā)階段實施了嚴(yán)密的產(chǎn)品策略，支持互聯(lián)網(wǎng)、手機和電話等多種支付終端，實現(xiàn)包括帳戶管理， 網(wǎng)上充值、提現(xiàn)、網(wǎng)上付款、網(wǎng)上催款等功能,擁有支付網(wǎng)關(guān)、快錢鏈、捐贈鈕等多種工具,能夠提供全面的支付選擇；而且，適應(yīng)市場發(fā)展，快錢可以憑借平臺開發(fā)更具創(chuàng)新意識的產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

其次，依托獨立的支付平臺，建立了一套行之有效的模式。快錢與多家知名廠商以及數(shù)千家電子商務(wù)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作，短短兩年擁有1600萬注冊用戶,在人脈指數(shù)擁有很大的優(yōu)勢，電子商務(wù)企業(yè)可以分享龐大的快錢注冊用戶；而且通過獨立的運營模式與深度營銷的結(jié)合，快錢為商戶帶來更多的潛在用戶和交易量。

再次，快錢不受制于任何平臺。獨立第三方模式的快錢能充分發(fā)揮"獨立"給用戶創(chuàng)造的獨特價值,與企業(yè)營銷完美結(jié)合：專做支付平臺，并借平臺為用戶開展深度營銷，成為快錢模式的兩大法寶。最后，擁有標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)流程?？戾X擁有專業(yè)的客戶服務(wù)人員,解決客戶需要解決的問題，并提供戰(zhàn)略性的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，對不同行業(yè)因地制宜的提供對接的解決方案，滿足絕大部分客戶的需求，幫助企業(yè)站在行業(yè)發(fā)展的最前端。

前景，共贏下的戰(zhàn)略眼光

電子支付行業(yè)發(fā)展之路不只一條，每個擁有自主平臺的企業(yè)都有自己的發(fā)展空間，都在為中國電子商務(wù)事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。但關(guān)鍵是，誰在現(xiàn)在就準(zhǔn)確的把握了未來的市場先機，誰在現(xiàn)在就為企業(yè)以后的發(fā)展準(zhǔn)備好了尖刀利刃，誰在引導(dǎo)整個行業(yè)的發(fā)展潮流。誰做到了這三點，誰就是未來支付領(lǐng)域的王者。

目前，國美、百度、搜狐、當(dāng)當(dāng)、TOM……等等一系列國內(nèi)知名企業(yè)都與獨立第三方支付企業(yè)快錢實施戰(zhàn)略合作，顯示出企業(yè)所具有前瞻性眼光，也在另一側(cè)面顯示出快錢發(fā)展模式的成功與行業(yè)遠(yuǎn)見。目前快錢已成為國內(nèi)第三方支付市場的第一支付品牌。在快錢等第三方支付平臺的推動下，以電子商務(wù)網(wǎng)站為代表的第三次互聯(lián)網(wǎng)熱潮正式拉開了序幕。

網(wǎng)商，你的路在何方？(快錢提供)