PLM挖掘企業(yè)“智造”能力

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創(chuàng)新是當(dāng)前一個熱門的關(guān)鍵詞，但不應(yīng)成為一個空洞的口頭禪。如何把創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)價值？如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新回報？

信息時代下的商業(yè)產(chǎn)品已不再是單一的產(chǎn)品，一個產(chǎn)品正是在市場調(diào)查、形成概念階段，到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的整個生命周期管理上體現(xiàn)著可持續(xù)性創(chuàng)新的價值。在這個層面上，PLM(Product Life-cycle Management)的作用凸現(xiàn)出來。

PLM與創(chuàng)新

Gartner公司市場研究部總監(jiān)Marc Halpern博士認(rèn)為：“把創(chuàng)新相關(guān)要素列出來，第一要有分享，最終通過思想碰撞得到一個根本性的概念，第二要意識到世界是變化的，并不是一直墨守成規(guī)，比如像豐田這樣的公司，他們一直利用已有的設(shè)計(jì)，在一個固定平臺上面革新，在同樣一個平臺上面他們設(shè)計(jì)不同車型，如果市場變化的話，如果某一種車型不成功的話，他們可以以原來的腳步前進(jìn)，適應(yīng)新的情況。”

事實(shí)證明，把握整個產(chǎn)品生命周期的主線就是企業(yè)成功的關(guān)鍵。豐田為制造業(yè)展示了一個非常成功的做法，在同一個平臺上充分發(fā)揮不同的創(chuàng)新，既適應(yīng)了市場的變化又節(jié)省了成本。企業(yè)的這種新型創(chuàng)新性思維的潛能正是借助PLM被挖掘出來。

產(chǎn)品生命周期領(lǐng)域的魔力象限中，DS、IBM、惠普、甲骨文、EMC、CA、SAP等PLM廠商都在為企業(yè)提供日趨完善的PLM工具和解決方案。

那么，PLM如何幫助企業(yè)解決它們所面臨的挑戰(zhàn)呢？Dassault Systemes（達(dá)索）公司全球總裁與首席執(zhí)行官Bernard Charles回答說：“在開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時候，PLM設(shè)計(jì)流程在每一步當(dāng)中的環(huán)節(jié)以及零部件的對接、客戶的反饋等等，所有這些信息已經(jīng)整合到一個網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，這些聯(lián)線就是通過PLM，PLM可以幫助生產(chǎn)零部件的人很好地面對他們所面臨的挑戰(zhàn)，這樣的話，他們才可以滿足客戶的需求，并對客戶需求做出反應(yīng)，利用很多PLM工具，獲得市場信息并做出相應(yīng)的回應(yīng)。如果我們要開發(fā)新的飛機(jī)，在很短時間當(dāng)中，比如六年當(dāng)中開發(fā)出全新機(jī)型，有了這些工具，我們不同部門人才可以實(shí)施分享信息。”

其實(shí)PLM不只涵蓋設(shè)計(jì)，還包括公司產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、售后服務(wù)。所以，PLM不只是用于開發(fā)和生產(chǎn)，還作為工程設(shè)計(jì)部和生產(chǎn)部聯(lián)系的工具，這樣能夠保證順利生產(chǎn)和好的成本效益。

PLM在勾畫出產(chǎn)品的生命主線的同時，也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力提供了保證。比如在航空行業(yè)里面，產(chǎn)品是針對不同的客戶并滿足他們不同的需求，每個公司的經(jīng)營理念是不同的，很多客戶都需要獲得高度定制化的產(chǎn)品，因此制造商必須有一個非常標(biāo)準(zhǔn)化的流程、標(biāo)準(zhǔn)化的平臺來降低可變的部分，即降低成本。要滿足客戶針對性的需求，這是一個非常聰明的辦法。PLM在這里面就扮演非常好的連接、聯(lián)系的角色，把不同的信息根據(jù)公司的每個部門所產(chǎn)生的信息以及設(shè)計(jì)，通過PLM連接起來。

全球化環(huán)境下的“智造業(yè)”

全球化這種趨勢對于企業(yè)來說是令人振奮的，而由于近年來興起的企業(yè)外包業(yè)務(wù)和單一的客戶需求的不斷增加，生產(chǎn)廠商只有開展協(xié)同PLM才能達(dá)到降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加快產(chǎn)品上市時間，以及為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的目的。

對于跨國企業(yè)來說，國際協(xié)作的問題尤為重要。上汽集團(tuán)IT負(fù)責(zé)人吳剛表示：“因?yàn)樯掀谌蜃隽撕芏嗖①彛泻芏喙静⒉皇侵袊钠髽I(yè)，所以對我們而言一個很大的挑戰(zhàn)就是在做國際協(xié)作，在工程設(shè)計(jì)方面做國際的協(xié)作。我們在英國以及韓國都有研發(fā)中心，所以我們要在不同工作地點(diǎn)、設(shè)計(jì)地點(diǎn)之間進(jìn)行協(xié)作，這對我們而言是很關(guān)鍵的工作，所以PLM工具在協(xié)作這一塊能夠給我們帶來很大的價值，幫助我們更好地設(shè)計(jì)這個產(chǎn)品，并且把設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品回應(yīng)市場需求?！?

惠普公司全球產(chǎn)品開發(fā)部門負(fù)責(zé)人Gareth Evans表示，“PLM能夠讓我們在協(xié)作和質(zhì)保方面取得很大成功，因?yàn)樗梢阅M整個流程，首先它可以給我們非常高質(zhì)量的模擬，如果沒有使PLM有效使用的話，有可能最終產(chǎn)品沒有辦法得到質(zhì)量保證的提供，有很多的產(chǎn)品可能被退回，這給我們之前的質(zhì)保帶來很大的損失，所以我們現(xiàn)在需要有這樣一個全面的流程，能夠在整個運(yùn)作過程當(dāng)中確保質(zhì)保能夠達(dá)到要求?！?

產(chǎn)品在模擬環(huán)境下協(xié)作的設(shè)計(jì)、測試等流程，把制造業(yè)帶入了“智造業(yè)”的時代。

Bernard Charles認(rèn)為，如果一個公司要成功的話，必須要把產(chǎn)品賣出去并且控制成本結(jié)構(gòu)，首先你要有一個好的產(chǎn)品，獲得好產(chǎn)品的辦法之一是用更低的成本推出相同的產(chǎn)品，這都需要有非常快的反應(yīng)速度。如果你要創(chuàng)新，你可以利用PLM的模擬工具；如果銷售的話，你也可以利用PLM的相關(guān)功能。他認(rèn)為，PLM賦予了企業(yè)“智造”的能力。

PLM的應(yīng)用是橫跨整個企業(yè)、信息共享及業(yè)務(wù)協(xié)作集成的方法，以減少產(chǎn)品生命周期各環(huán)節(jié)的浪費(fèi)和低效，推動產(chǎn)品創(chuàng)新。近些年來，PLM發(fā)展極為迅速。

其使命就是，動員企業(yè)的全部力量，各個部門都參與到產(chǎn)品生命周期的全過程，地域上橫跨整個企業(yè)和價值鏈，時間上覆蓋從產(chǎn)品的概念階段一直到產(chǎn)品結(jié)束其使命的全生命周期。

相信在以產(chǎn)品創(chuàng)新為特征的制造業(yè)時代，PLM不僅是一個技術(shù)工具，還是一個知識的引擎，在不斷變化中為企業(yè)尋求創(chuàng)新回報，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的商業(yè)價值。

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什么是PLM

PLM是針對制造業(yè)的擴(kuò)展型企業(yè)解決方案，以便于在公司的各個部門、用戶、供應(yīng)商之間共享產(chǎn)品數(shù)據(jù)。PLM可以從企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)中提取相關(guān)的信息，并使之與企業(yè)的產(chǎn)品知識發(fā)生關(guān)聯(lián)，進(jìn)而用于企業(yè)，使從制造到市場、從采購到支持的所有人都能夠更快速、高效地工作。這樣就允許在公司間的整個網(wǎng)絡(luò)上共同工作來進(jìn)行概念設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品維護(hù)，對整個網(wǎng)絡(luò)的操作就像對一個單獨(dú)的機(jī)構(gòu)操作一樣。PLM允許擴(kuò)展型企業(yè)在公司間共享產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識，包括從提出概念到產(chǎn)品退出市場整個生命周期的各個階段。

PLM與ERP的區(qū)別

PLM與ERP都是一種流程管理思想，二者區(qū)別是什么？PLM是一種以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化的管理思想，而不是類似ERP這樣具有比較明確或穩(wěn)定技術(shù)結(jié)構(gòu)的東西。ERP是對有形資產(chǎn)的管理，PLM則是對無形資產(chǎn)的管理，因此，以生產(chǎn)型為主的制造業(yè)采用ERP的比重比較大，而以產(chǎn)品研發(fā)為主的制造業(yè)更適合PLM。而對PLM更廣泛的理解是：PLM把PDM與ERP、SCM、CRM等系統(tǒng)集成之后形成的一個大系統(tǒng)，更偏重于集成和整合。(中國信息化雜志)