地產(chǎn)與商業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能需求

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地產(chǎn)與商業(yè)客戶關(guān)系（營銷、物業(yè)）管理系統(tǒng)功能需求
系統(tǒng)基本要求
良好的可擴展性，易操作，易升級，可以達到最大程度的系統(tǒng)資源的共享，滿足企業(yè)未來不斷增長的信息化建設(shè)需求。
鄭州OA軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)時時保持最新，方便公司決策層實時查詢。
自定義相關(guān)銷售報表，自動生成統(tǒng)計報表，方便領(lǐng)導(dǎo)決策。
鄭州泛普OA系統(tǒng)的主要功能需求
銷售系統(tǒng)
項目初始化
　　　用于設(shè)置在項目開始銷售前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如項目樓盤、房間資料、價格方案、付款方式、折扣以及價格變更等信息。泛普OA包括【項目登記】、【房間資料】、【定價與調(diào)價】、【付款方式定義】及【折扣管理】等模塊。
銷售前臺
　　　對房間的銷售過程和成交或意向客戶進行管理，包括樓盤的放盤、意向查詢/模擬付款、預(yù)留、誠意認購、預(yù)定及認購，支持查看房間事件和客戶事件。包括【銷售控制】、【項目查詢】、【客戶管理】、【誠意認購】、【認購登記】、【催交欠款】及【客戶自助查詢】等模塊。
銷售后臺
　　　對簽訂正式認購協(xié)議的客戶的后續(xù)業(yè)務(wù)進行管理，如簽約、按揭、入伙、產(chǎn)權(quán)、面積補差等業(yè)務(wù)的辦理。包括【簽約管理】、【按揭管理】、【入伙管理】、【面積補差】及【產(chǎn)權(quán)管理】【三費管理】【房產(chǎn)證辦理管理】等模塊。
信息管理
　　　用于對營銷相關(guān)信息資料的管理，包括在整體銷售過程中對公司各項目的廣告投入的登記，其他公司媒體廣告登記、周邊樓盤的信息收集以及客戶調(diào)查表的定制分析。
決策分析
　　　以圖表的形式，對已有的客戶意向、房間的銷售及財務(wù)款項的收支情況進行各類統(tǒng)計分析。包括【客戶分析】、【銷售分析】及【財務(wù)分析】等模塊。
系統(tǒng)管理
　　　系統(tǒng)管理是用于設(shè)置系統(tǒng)運行前的初始資料，以及涉及到整個軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、管理維護的重要功能模塊，通過它可以對系統(tǒng)進行設(shè)置和維護。各種報表要有系統(tǒng)管理員或使用人員自定義的功能。