成為ERP選型高手先練內(nèi)功

在中國(guó)古代武俠中，武林高手都需要身心兩修，以達(dá)到上乘境界。身心兩修是指"內(nèi)練一口氣、外練筋骨皮"。在武術(shù)中，內(nèi)功是基礎(chǔ)，精湛的武術(shù)是其表現(xiàn)形式。在修煉過程中只有天人合一，相互配合才能發(fā)揮上乘武功的最大威力。企業(yè)在ERP選型的時(shí)候，同樣需要進(jìn)行"身心兩修"，內(nèi)部強(qiáng)化管理基礎(chǔ)體質(zhì)，外部尋找長(zhǎng)期合作的廠商，達(dá)到合適自己的ERP。

一．內(nèi)練一口氣篇 - 企業(yè)必須先修煉自身基礎(chǔ)

混元之氣是習(xí)練上乘武功的關(guān)鍵，內(nèi)家功夫的極致就是練就"內(nèi)心不亂為定"，做到"外化內(nèi)不化"。這是什么意思呢？?jī)?nèi)不化就是不要受變化萬(wàn)千的外部世界影響，而在內(nèi)心有所堅(jiān)持，否則將被紛繁復(fù)雜的社會(huì)所左右，而喪失了自我。

在目前ERP廠商林立的市場(chǎng)中，如何選擇一個(gè)合適自身需求的ERP產(chǎn)品，選擇一個(gè)值得信賴的長(zhǎng)期合作伙伴，確實(shí)需要認(rèn)真思考。因此，ERP選型的第一步不是立即與軟件廠商接觸和洽談。而是自行修煉企業(yè)的內(nèi)功心法。一般而言，企業(yè)修煉內(nèi)功心法主要從四個(gè)方面著手：

1.了解自身現(xiàn)狀并強(qiáng)化管理基礎(chǔ)體質(zhì)
武林高手在修煉內(nèi)功的時(shí)候，不同的體質(zhì)必然有不同的修煉方式，否則不分青紅皂白，必然會(huì)走火入魔。同樣在ERP選型時(shí)，不同的企業(yè)規(guī)模就有不同的需求，而且同一個(gè)企業(yè)在不同的發(fā)展階段，也會(huì)對(duì)ERP有不同的需求。

erp系統(tǒng)由于在整體數(shù)據(jù)集成、實(shí)時(shí)共享、數(shù)據(jù)決策分析等方面表現(xiàn)出色，成為了眾人追捧的寵兒。除了普遍意義上的需求，不同企業(yè)又有著不同的個(gè)性化需求。因此，了解自身現(xiàn)狀和挖掘個(gè)性化需求是確定項(xiàng)目是否上馬和確定ERP系統(tǒng)類別的重要依據(jù)。

在ERP產(chǎn)品選型中，企業(yè)首先要診斷本企業(yè)存在的核心管理問題和矛盾問題，在此基礎(chǔ)上提出詳細(xì)的需求。其次要調(diào)研本企業(yè)的普遍行業(yè)特點(diǎn)，要研究本行業(yè)與企業(yè)現(xiàn)行管理方式和作業(yè)方式是否一致性，是否需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組以學(xué)習(xí)本行業(yè)的優(yōu)勢(shì)管理特點(diǎn)。最后，還需要清醒認(rèn)識(shí)本企業(yè)現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)是否能滿足ERP的應(yīng)用條件。例如各種數(shù)據(jù)管理重視程度，任何一個(gè)ERP項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)管理都是重中之重，如何保證現(xiàn)有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和將來(lái)數(shù)據(jù)有效性，企業(yè)都需要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。否則沒有這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，企業(yè)就算上了ERP，在實(shí)施過程也會(huì)遇到阻力。

古語(yǔ)云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。ERP失敗的原因有很多方面，例如企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)頻繁變更、實(shí)施人員能力不足、實(shí)施方對(duì)項(xiàng)目的不重視、實(shí)施方產(chǎn)品對(duì)需求變化的不適應(yīng)性等等都可能導(dǎo)致ERP項(xiàng)目失敗。因此，對(duì)ERP選型來(lái)說(shuō)，最重要是先制訂ERP選型的計(jì)劃，切忌毫無(wú)章法地開展選型工作。選型之前需要先想想，在什么情況下項(xiàng)目會(huì)失敗，如何避免此類事情的出現(xiàn)。如果從選型一開始便埋下了失敗的種子，而在項(xiàng)目實(shí)施過程中又未能有效回避主要風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目能成功是僥幸，而不成功才是正常的。所以企業(yè)在ERP選型之前應(yīng)該要規(guī)劃這些事情：基礎(chǔ)規(guī)范階段(數(shù)據(jù)/內(nèi)控/崗位)-流程優(yōu)化階段(效率/職責(zé)/結(jié)果導(dǎo)向)-信息分析階段(目標(biāo)/預(yù)警/決策模型)。

因此，切忌不重視自身需求，而盲目的跟著顧問的思路走。在進(jìn)行系統(tǒng)選型前，先整理公司的內(nèi)部需求，是至關(guān)重要的。

①可以幫助企業(yè)選擇一套真正合適的ERP，同一個(gè)問題，不同的ERP有不同的解決方案，企業(yè)只有把自己的需求描述清楚，廠商顧問才會(huì)根據(jù)企業(yè)的情況，提出可行的解決方案，企業(yè)才能對(duì)這些解決方法進(jìn)行分析、取舍，找出一種最適合自己的處理方法。

②在以后項(xiàng)目的實(shí)施過程中，更加有針對(duì)性。在后續(xù)的培訓(xùn)、實(shí)施、操作過程中，無(wú)論是廠商顧問還是企業(yè)自身，都可以把精力放在需求上，而不會(huì)象在沙漠中行走，迷失方向。

③可以作為項(xiàng)目評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，若企業(yè)需求都滿足了，問題都解決了，那ERP就是合適的ERP，反之，就是一個(gè)失敗的ERP。

2.確定ERP預(yù)算范圍

兵馬未動(dòng)，糧草先行。溝通和確定預(yù)算范圍是決定ERP選型的基礎(chǔ)。根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況及ERP系統(tǒng)使用年限確定ERP項(xiàng)目預(yù)算框架。企業(yè)中高層范圍內(nèi)的討論、確認(rèn)和溝通是非常重要的，如果沒有大家的共識(shí)與參與，很容易導(dǎo)致選型成了單一的選價(jià)格，那就失去選型、投資ERP項(xiàng)目的意義。

ERP項(xiàng)目除了實(shí)際購(gòu)買軟件和支付實(shí)施顧問企業(yè)的費(fèi)用外，還需要考慮到很多的人力資源相關(guān)成本，如為了保證項(xiàng)目進(jìn)度引起的加人情況、項(xiàng)目加班、出差等一系列費(fèi)用，都會(huì)對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)情況下的整體預(yù)算成本造成很大的壓力，這一部分機(jī)動(dòng)費(fèi)用也是項(xiàng)目預(yù)算前期確定的重要因素之一。

3.笨鳥先飛，預(yù)熱調(diào)研
ERP選型重在自身流程分析，不見得要選擇大而全的ERP產(chǎn)品，最適合的才是最好的，一定要圍繞企業(yè)的運(yùn)作瓶頸和核心問題來(lái)進(jìn)行分析選擇。大多數(shù)企業(yè)IT人員對(duì)于ERP系統(tǒng)的原理及應(yīng)用情況不是十分的了解，僅有的一些了解也大多來(lái)自于書本和相關(guān)文章，這個(gè)時(shí)候預(yù)熱調(diào)研就顯的尤為重要，預(yù)熱調(diào)研分為兩個(gè)方面：

①各類ERP軟件廠商的認(rèn)識(shí)
通過學(xué)習(xí)相關(guān)資料和參加各類廠商舉辦的研討會(huì)等，最大程度的獲取各類ERP廠商公司情況、其軟件適用于哪類行業(yè)等一系列信息。

②從已實(shí)施ERP的同行業(yè)企業(yè)中了解情況
從各種渠道發(fā)掘同企業(yè)中使用類似軟件的使用情況，例如IT人員可以主動(dòng)通過朋友或網(wǎng)絡(luò)等各種方式與同類企業(yè)的IT人員建立溝通和交流。從實(shí)際使用方那里，清晰的了解對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)和實(shí)施公司的水平，實(shí)施顧問公司的水平在很大程度上決定了軟件性能與企業(yè)需求的契合度，而契合度又是發(fā)揮軟件性能服務(wù)企業(yè)的關(guān)鍵。

4. ERP選型組的成立及培訓(xùn)