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預(yù)算管理的行為觀及其模式
預(yù)算是企業(yè)對未來整體經(jīng)營規(guī)劃的總體安排,是一項重要的管理工具,其主要功能是幫助管理者進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績評價。自本世紀(jì)20年代預(yù)算開始用之于企業(yè)以來,隨著管理科學(xué)的發(fā)展,在不同的管理思想影響下,先后形成了強加性預(yù)算和參與性預(yù)算兩種主要的預(yù)算管理模式。就目前來看,預(yù)算的技術(shù)已趨于成熟和定型,但對于預(yù)算與企業(yè)和人的行為的關(guān)系方面的研究卻少有文獻(xiàn),本文試圖從兩種預(yù)算模式的不同研究角度,來對預(yù)算管理的行為觀進(jìn)行研究,以期有所裨益。
一、古典的組織行為觀和強加性預(yù)算
1.古典的組織行為觀
傳統(tǒng)預(yù)算管理的理論基礎(chǔ)是關(guān)于企業(yè)組織行為的古典經(jīng)濟理論,主要是泰羅的“科學(xué)管理”學(xué)說。古典經(jīng)濟理論認(rèn)為:
(1)企業(yè)的目標(biāo)是利潤最大化。利潤最大化目標(biāo)可以分解成若干個分目標(biāo),下達(dá)給各部門。只要每個部門都達(dá)到利潤最大,企業(yè)整體的利潤也會達(dá)到最大。
(2)人是經(jīng)濟人,其行為主要受經(jīng)濟力量的驅(qū)使。人天生是懶惰的,喜于享樂而厭惡工作,除非經(jīng)濟需要。人又是理性的,他們會為自己的利益行動。只有人們確信努力工作能得到公正的補償,其行為才能有利于企業(yè)的利益。因此,企業(yè)可以用經(jīng)濟手段刺激職工工作的積極性。
(3)管理者(主要是高層管理者)的職責(zé)是保證企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化。為此,他必須嚴(yán)格控制下級的行為,抑制其浪費和低效的傾向。管理控制的本質(zhì)是權(quán)威,這種權(quán)威來自管理者對經(jīng)濟報酬的影響。
根據(jù)上述理論,管理會計和預(yù)算的主要作用是提供信息、分解利潤目標(biāo)、落實責(zé)任、幫助管理者指正和控制下級的行為。按照古典經(jīng)濟理論,會計制度本身應(yīng)具有足夠的確定性和理性,可以對各部門完成業(yè)績的責(zé)任、收益和成本進(jìn)行精確的計量和比較。由于會計制度的客觀性,業(yè)績評價是中性的和免于個人偏見的。
2.強加性預(yù)算(imposed budget)的行為特征
古典的組織行為理論產(chǎn)生集權(quán)制的管理方式,這是強加性預(yù)算的實踐基礎(chǔ)。強加性預(yù)算采用自上而下(top—down)的方法編制。所有的決策都由高層管理者作出,并不征求下級管理人員和職工的意見。高層管理者依據(jù)企業(yè)的總體規(guī)劃,確定總預(yù)算體系和預(yù)算指標(biāo),從上而下逐級下達(dá),落實到各級管理部門和各個員工。預(yù)算指標(biāo)指令性強,主要體現(xiàn)了高層管理者對企業(yè)過去運作的評價和對未來的預(yù)期。預(yù)算的執(zhí)行也是剛性的和強制性的。
與此相適應(yīng),下級分預(yù)算的執(zhí)行情況采用自下而上的方式逐級上報,由上層管理者通過實際與預(yù)算的對比,對預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)行分析,對需要更正的預(yù)算差異提示糾正,并根據(jù)預(yù)算的完成與否對下屬的業(yè)績進(jìn)行評價,以經(jīng)濟獎勵作為主要的激勵手段。
3.強加性預(yù)算的優(yōu)點和局限性
在強加性預(yù)算模式中,預(yù)算的下達(dá)及下級向上級的報告是按等級制度進(jìn)行的,傳遞信息的途徑是單向循環(huán)的。這種預(yù)算管理方式的主要優(yōu)點是:
(1)參與預(yù)算編制的人數(shù)少,時間短,決策迅速;
(2)它站在企業(yè)整體的角度考慮問題,著眼于全局利益;
(3)有利于貫徹高層管理者的意圖。
(4)集權(quán)管理的優(yōu)勢能得以充分發(fā)揮。如果強加性預(yù)算依據(jù)的行為假設(shè)完全符合實際,則這樣的預(yù)算是有效率的,會取得成功,但事實并非如此,在許多特殊情況下并不符合其行為假設(shè)。由此引致了預(yù)算控制過程中一系列的功能失常行為,并大大削弱了預(yù)算控制的有效性。這主要由以下因素所導(dǎo)致:
首先,人不是經(jīng)濟人,并不完全遵從于物質(zhì)獎勵。當(dāng)人們的收人越來越高時,對物質(zhì)獎勵的期望增大,經(jīng)濟的刺激作用會迅速降低;收人的提高也會使其他方面的需要超過對物質(zhì)獎勵的渴望。對企業(yè)來說,追逐利潤最大化也不是唯一的目的,特別是股份制企業(yè),股東價值最大化或市場價值最大化似乎更能代表企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
其次,預(yù)算指標(biāo)是由上級管理部門確定的,下級的任務(wù)是執(zhí)行。但下級并不認(rèn)為他們必須對上級的政策和目標(biāo)負(fù)責(zé),在預(yù)算的實際執(zhí)行過程中,容易產(chǎn)生被動、消極和抵觸情緒,在雇員和管理者之間以及各級管理者之間滋生不信任感。
再次,從業(yè)績評價的角度看,企業(yè)是以預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)績評價的,認(rèn)為預(yù)算目標(biāo)的完全實現(xiàn)是可能的,實際與預(yù)算的偏差越小越好。以這種標(biāo)準(zhǔn)衡量下級行為,會產(chǎn)生以下問題:
第一,目標(biāo)不一致。目標(biāo)不一致主要體現(xiàn)在員工、部門與企業(yè)整體之間的利益沖突上。一般說來,雇員和下級管理人員是和上層管理者(代表企業(yè))相對立的利益團體,他們總是傾向于維護(hù)其個人的和本部門的局部利益,而不是企業(yè)整體的長遠(yuǎn)利益。下級的主要目的只不過是想借助于企業(yè)目標(biāo)達(dá)成個人目標(biāo),但并不因此認(rèn)為自己對上級下達(dá)的預(yù)算負(fù)有不可推卸的責(zé)任。當(dāng)企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)不相一致時,如果對他們施加壓力,強令預(yù)算的執(zhí)行,會引起厭惡甚至敵意,導(dǎo)致破壞預(yù)算實現(xiàn)的行為。
第二,短期行為。以預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)評價業(yè)績,容易招致短期行為。相對來說,企業(yè)是固定的,人員卻是流動的。下級管理者為了謀求即時業(yè)績(immediate performance),會不惜犧牲企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。比如,管理人員為了不超過費用預(yù)算,會削減研究與開發(fā)支出、縮減營銷活動、降低維修標(biāo)準(zhǔn),以抑制費用支出,迅速提高當(dāng)期利潤水平。從長遠(yuǎn)來看,這種行為損害了企業(yè)發(fā)展的潛力和后勁。
第三,操縱信息。下級管理者為了得到好的業(yè)績評價,會盡量產(chǎn)生對自己有利的信息。比如,當(dāng)生產(chǎn)的實際產(chǎn)量高于計劃產(chǎn)量時,生產(chǎn)部門經(jīng)理會低報產(chǎn)量。這樣做,一方面建立了一定的“儲備”,可以調(diào)節(jié)未來低產(chǎn)量期的報告水平;另一方面,也避免了上級籍此提高未來的預(yù)算產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn),以求呈現(xiàn)出產(chǎn)量逐年提高的良好跡象。操縱信息可以回避不確定性帶來的風(fēng)險。操縱信息的行為因人而宜,如果一個人不想在目前企業(yè)中長期任職,操縱信息的傾向就比較明顯。而如果一個人想在目前企業(yè)中謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,他可能會更多地采取求實的態(tài)度,以穩(wěn)步求取未來利益。
二、現(xiàn)代的組織行為觀和參與性預(yù)算
1.現(xiàn)代的組織行為觀
現(xiàn)代預(yù)算管理以多種理論和假設(shè)為前提,主要是激勵理論和領(lǐng)導(dǎo)方式理論?,F(xiàn)代組織行為理論對企業(yè)和人的行為的看法是:
(1)企業(yè)是多個人的聯(lián)合體。企業(yè)本身是無思想的,沒有目標(biāo),只有人才會有目標(biāo)。我們通常所說的企業(yè)目標(biāo)實際上是企業(yè)中占據(jù)支配地位的成員的目標(biāo)。由于主要成員的目標(biāo)、企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系以及外部環(huán)境等因素的變化,企業(yè)目標(biāo)也在不斷的變化。
企業(yè)目標(biāo)是多元的,可以表現(xiàn)為謀求利潤最大化、爭取較高的投資回報率、保持一定的市場份額并逐步擴大市場占有率、提高顧客的滿意度、獲取良好的商譽等多方面。利潤最大化不是唯一的目標(biāo),相對來說,求生存對企業(yè)更顯重要。
(2)個人的目標(biāo)和需要也是多元的。人是社會人,人的行為是由動機決定的,除了經(jīng)濟需要,人還有心理的、精神的、社會的以及其他方面的需要。各個人之間以及一個人各個時期之間的需要是不同的。個人之所以加人一個組織,是因為他們覺得這種參與有助于實現(xiàn)其個人目標(biāo)。由于個人對其面臨的不確定性環(huán)境缺乏足夠的了解和認(rèn)知能力的局限,他們并不總是理性的。組織成員更強調(diào)個人及本部門目標(biāo)的實現(xiàn),個人與部門之間、部門之間以及局部與整體之間的目標(biāo)常常沖突。故個人和部門利潤的最大化并不意味著整個企業(yè)的利潤最大化。企業(yè)追求的通常是令人滿意的結(jié)果而不是最優(yōu)結(jié)果。
(3)管理者的職能是決策,并通過各種預(yù)測、控制和激勵手段影響決策執(zhí)行者的行為。管理者有責(zé)任創(chuàng)造一個民主和諧的環(huán)境,使屬下對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感,當(dāng)所有人都努力工作實現(xiàn)了企業(yè)目標(biāo)時,也達(dá)到了個人的目標(biāo)。自我利益的實現(xiàn)仍然是最直接的誘因,管理者有必要在個人貢獻(xiàn)與誘因激勵之間找到一個恰當(dāng)?shù)钠胶恻c。
按照現(xiàn)代的組織行為觀,管理會計是一個信息系統(tǒng),預(yù)算是用來影響和激勵員工行為的一個有效工具,它要為管理者提供各種資料以便于其做出決策、制定計劃和實施控制,并充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的中介。由于會計人員在資料選擇、處理和報告中不可避免的主觀偏好,以及會計人員和會計部門目標(biāo)的影響和上級的干預(yù),會計制度不可能做到完全的客觀公正。
2.參與性預(yù)算(participative budget)的行為特征
以現(xiàn)代組織行為理論為指導(dǎo),企業(yè)提倡和實行分權(quán)式的民主參與管理,這是參與性預(yù)算的實踐基礎(chǔ)。其主要特點表現(xiàn)在以下幾方面:
(l)所有層次的管理人員和關(guān)鍵崗位的雇員都要參與預(yù)算的編制。預(yù)算編制采用自下而上(bottom—up)和自上而下相結(jié)合的方法,整個過程為:先由高層管理者提出企業(yè)總目標(biāo)和部門分目標(biāo);各基層單位據(jù)以制定本單位的預(yù)算方案,呈報分部門;分部門再根據(jù)各下屬單位的預(yù)算方案,制定本部門的預(yù)算草案,呈報預(yù)算委員會;最后,預(yù)算委員會審查各分部預(yù)算草案,進(jìn)行綜合平衡,擬訂整個組織的預(yù)算方案;預(yù)算方案再反饋回各部門征求意見。經(jīng)過自下而上、自上而下的多次反復(fù),形成最終預(yù)算。經(jīng)總經(jīng)理或董事會審批后,成為正式預(yù)算,逐級下達(dá)各部門執(zhí)行。
(2)基層和中層管理者負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行的檢查分析,將信息上報給高層管理者,同時傳遞給相關(guān)部門和員工。根據(jù)例外管理原則,呈報上層管理者的只是實際脫離預(yù)算的較大差異,實際與預(yù)算的微小偏差認(rèn)為是不可避免的。下級管理者對預(yù)算偏差要作出解釋并自行糾正。對于難以糾正的較大偏差或有規(guī)律的偏差,企業(yè)應(yīng)重新審查預(yù)算的可行性,并考慮對預(yù)算做必要的調(diào)整。預(yù)算調(diào)整的權(quán)力在于高層管理者。
(3)分預(yù)算執(zhí)行情況的評價和考核,主要依靠預(yù)算執(zhí)行者自行完成。業(yè)績評價的尺度是預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),物質(zhì)獎勵仍然是一個主要激勵手段。
與強加性預(yù)算不同,參與性預(yù)算承認(rèn)預(yù)算與人的行為有關(guān),認(rèn)為預(yù)算過程的每一步,都包含了人的行為的影響,同時,也在影響著人的行為。所以,預(yù)算不僅僅是個技術(shù)問題,也是個行為和道德規(guī)范問題。
3.參與性預(yù)算的優(yōu)點和局限性
參與性預(yù)算具有以下優(yōu)點:
第一,提高了預(yù)算指標(biāo)的可靠性。按照v.h.vroom的“期望理論”,人的行為是對目標(biāo)的追求;而行為的激發(fā)力量,則取決于目標(biāo)價值的高低和期望概率的大小。預(yù)算的成功與否依賴于預(yù)算的準(zhǔn)確性。以高層管理者為主體制定的預(yù)算指標(biāo)難免主觀性太強和脫離實際。上下級對預(yù)算指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)有不同的看法,一項上級認(rèn)為富有挑戰(zhàn)性的指標(biāo),而在下級看來可能不切實際,難于達(dá)到,因此失去信心,放棄努力;預(yù)算指標(biāo)太低,輕易地能實現(xiàn),又起不到激勵作用。
參與性預(yù)算充分考慮到預(yù)算執(zhí)行者的意見。由于預(yù)算執(zhí)行者直接參與企業(yè)活動,更了解本部門的現(xiàn)實、需要、發(fā)展的潛力以及未來的變化,以他們的估計制定的預(yù)算指標(biāo)更接近實際和可資信賴,對實際工作的指導(dǎo)意義更大。
第二,改變了預(yù)算執(zhí)行者對預(yù)算的認(rèn)識。對于預(yù)算執(zhí)行者來說,親自參與制訂本部門預(yù)算可以得到精神上的滿足,增強其作為企業(yè)一員的責(zé)任感,有助于在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)公開、民主和信任的氣氛,增強企業(yè)的親和力。另一方面,預(yù)算執(zhí)行者能深刻理解和自覺接受他們親自制定的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),從而把預(yù)算的執(zhí)行,看作是自己義不容辭的責(zé)任,而不會視之為上級強加的任務(wù)。由于預(yù)算指標(biāo)以預(yù)算執(zhí)行者提供的信息為基礎(chǔ),其客觀性、可控制性和可實現(xiàn)性已為執(zhí)行者所認(rèn)可,如果人們不能實現(xiàn)預(yù)算,也會先從自身找原因。
第三,促進(jìn)了企業(yè)預(yù)算目標(biāo)與個人目標(biāo)的融合。參與本身是一個聯(lián)合決策過程,聯(lián)合決策可使企業(yè)目標(biāo)整體化。預(yù)算執(zhí)行者在參與預(yù)算編制過程中,會融人個人的目標(biāo)和預(yù)期,使個人目標(biāo)和預(yù)算目標(biāo)從而和企業(yè)目標(biāo)達(dá)到一致。根據(jù)現(xiàn)代組織行為理論,個人在組織中的目標(biāo)是由四個方面的因素相互作用形成的:個人的需要、個人的雄心、組織目標(biāo)和其他因素(如業(yè)績報告制度和獎懲制度),四個因素相互作用,其作用的程度決定了企業(yè)目標(biāo)整體化的程度。預(yù)算執(zhí)行者參與預(yù)算編制的過程,就是將企業(yè)目標(biāo)融合于個人目標(biāo)的過程。目標(biāo)整體化會產(chǎn)生內(nèi)在的激勵作用,將大大提高員工的工作效率。
第四,參與性預(yù)算會促進(jìn)部門間的協(xié)調(diào)與溝通,幫助各部門為企業(yè)的共同目標(biāo)而協(xié)力合作,增強其行動和決策與企業(yè)目標(biāo)的和諧性,促進(jìn)企業(yè)資源的合理配置和有效利用。
一項成功的預(yù)算必須得到各級管理人員的理解和支持,特別是高層管理人員的支持。參與性預(yù)算的實質(zhì)是集體決策、集體監(jiān)督,在做出最終決策前,上下級要進(jìn)行充分的協(xié)商,上級的建議只是討論的基礎(chǔ),不是最終決策。在預(yù)算過程中特別注重各級管理人員的態(tài)度與協(xié)調(diào)。但上級對待預(yù)算的行為和態(tài)度會直接影響到下級參與預(yù)算編制和執(zhí)行預(yù)算的嚴(yán)肅性。
參與性預(yù)算可以發(fā)揮全體員工自我控制、自我管理的能力,但由于參與的人數(shù)多,預(yù)算編制的程序復(fù)雜,時間長,會提高預(yù)算成本。預(yù)算執(zhí)行者為了完成預(yù)算目標(biāo),得到好的業(yè)績評價,可能會夸大或縮減預(yù)算數(shù),這就產(chǎn)生了預(yù)算松馳的問題。
三、參與性預(yù)算、業(yè)績評價與預(yù)算松馳
預(yù)算執(zhí)行者為了順利完成預(yù)算,傾向于制訂較為寬松的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),使完成某項任務(wù)所預(yù)算的資源數(shù)量大于實際所需要的資源數(shù)量,或使預(yù)算的產(chǎn)出量小于可能的產(chǎn)出量,這種現(xiàn)象就是預(yù)算松馳。預(yù)算松馳主要發(fā)生在預(yù)算編制過程中,表現(xiàn)為預(yù)算執(zhí)行者低估收人、高估成本、低估產(chǎn)銷量甚至銷售價格、夸大完成預(yù)算的困難、低估利潤等;或為了爭取新的投資項目,在項目申報時壓低支出預(yù)算,當(dāng)項目被批準(zhǔn)后,又不斷擴大投資規(guī)?;蛏訋渌椖俊?/font>
1.預(yù)算松馳對預(yù)算管理的影響
預(yù)算松馳直接影響到預(yù)算管理的有效性:
(1)過于寬松的預(yù)算,難以激發(fā)企業(yè)的潛力,帶來了大量無效成本。按照古典經(jīng)濟理論,由于成本沒有實現(xiàn)最小化,利潤也就達(dá)不到最優(yōu)。
(2)預(yù)算松馳、預(yù)算錯誤、客觀環(huán)境變化和工作不努力等都會產(chǎn)生不利的預(yù)算差異。預(yù)算松馳的存在,為管理者提供了掩蓋失誤的彈性空間,妨礙查明預(yù)算差異的真正原因,影響到業(yè)績評價的客觀性。
預(yù)算松馳也有積極性的一面,這主要表現(xiàn)在:
(l)適度的預(yù)算松馳可以減輕預(yù)算執(zhí)行者完成預(yù)算壓力,有助于達(dá)成個人目標(biāo),誘使其為完成企業(yè)目標(biāo)而努力工作。
(2)很多預(yù)算執(zhí)行者在營運良好的年份建立起松馳的預(yù)算,調(diào)低利潤,在營運困難的年份又轉(zhuǎn)回利潤,使企業(yè)好的年份不至于太好,壞的年份不至于太差,客觀上有助于企業(yè)的穩(wěn)定。預(yù)算松馳的這種正效應(yīng)在一定程度上也得到了高層管理者的默認(rèn)。
2.預(yù)算松馳的原因
第一,目標(biāo)不一致和利益沖突。
前面我們已經(jīng)提到過目標(biāo)不一致的問題。目標(biāo)不一致會導(dǎo)致各利益集團之間的利益沖突。事實上,只要企業(yè)是按是否達(dá)到預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行業(yè)績評價的,就會產(chǎn)生目標(biāo)不一致的問題。在強加性預(yù)算中,目標(biāo)不一致主要體現(xiàn)在預(yù)算的執(zhí)行過程,表現(xiàn)為一種消極的對抗或抵觸。在參與性預(yù)算中,目標(biāo)不一致主要體現(xiàn)在預(yù)算的編制過程,表現(xiàn)為預(yù)算指標(biāo)的松馳。
第二,信息不對稱。
根據(jù)代理理論,信息不對稱是指委托人和代理人所占有的信息量不相等的情況。在預(yù)算管理中,信息不對稱是指下級擁有與預(yù)算有關(guān)的信息而上級不擁有,這種不對稱既表現(xiàn)在預(yù)算編制過程中,也表現(xiàn)在預(yù)算執(zhí)行過程中,我們這里所指的是前者。
下級參與預(yù)算使得上級有機會了解各部門的真實情況,接觸到各部門的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息,或限制信息的供應(yīng)量,上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級憑借自己的信息優(yōu)勢,自然會利用參與預(yù)算的機會,建立較為松馳的預(yù)算。這就是預(yù)算管理中由于信息不對稱產(chǎn)生的道德風(fēng)險和逆向選擇問題。
隨著信息技術(shù)大量用之于企業(yè),上級管理者掌握的信息量增大,在一定程度上會緩和信息不對稱的矛盾。但由于某些信息的難于表達(dá),上下級之間不可能做到完全的信息共享,預(yù)算松馳是不可避免的。
第三,規(guī)避不確定性帶來的風(fēng)險。
預(yù)算的編制通常在預(yù)算期開始前一段時間進(jìn)行,主要的依據(jù)是過去的工作實績和對未來的預(yù)測,而未來和過去不可能完全相同。企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變,充滿了不確定性,預(yù)算執(zhí)行過程中,難免會出現(xiàn)某些偶發(fā)性事件,造成難以預(yù)料的開支,妨礙預(yù)算的順利完成。大部分人是厭惡風(fēng)險追求穩(wěn)健的,一個松馳的預(yù)算可以為預(yù)算的執(zhí)行留出余地,抵消客觀環(huán)境發(fā)生的不利變化的影響。
第四,防備上級的層層削減或?qū)訉蛹哟a。
參與預(yù)算意味著參與者可以為達(dá)成自己的意愿“討價還價”。誠如anthony and young(1984)所指出的:“達(dá)成預(yù)算的過程實質(zhì)上是責(zé)任中心的管理者和其上級進(jìn)行協(xié)商談判的過程。……已經(jīng)通過的預(yù)算就是一份雙邊協(xié)議。”“協(xié)商過程就是一場兩人非零和對策。”通常,下級預(yù)算方案上報后,上級會根據(jù)整個部門或整個企業(yè)的目標(biāo)和資源配置情況對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整、協(xié)調(diào)與平衡。下級為了防備上級的層層削減或?qū)訉蛹哟a而將各項指標(biāo)訂得很寬松,上級管理者也會考慮到這一點,必然會采取相反的措施。這就形成了一種惡性循環(huán),后果是預(yù)算松馳逐步制度化。
預(yù)算松馳是一種動機和行為的結(jié)果,參與性預(yù)算給下級管理者提供了創(chuàng)造松馳預(yù)算的機會,但參與預(yù)算與預(yù)算松馳之間的關(guān)系并非如此簡單。自60年代起,美國許多會計學(xué)者就此做了大量的理論分析和實證研究,大部分人認(rèn)為參與與預(yù)算松馳是正相關(guān)的,但也有人持相反看法,如onsi(1973)、camman(1976)、merchant(1985)就認(rèn)為參與可減少預(yù)算的松馳,因為參與使管理者能夠充分交流信息,保持聯(lián)系,下級壓力減輕,沒有必要再去刻意建立松馳性的預(yù)算。
總之,“參與”使預(yù)算松馳成為現(xiàn)實,管理者必須慎重確定下級參與預(yù)算編制的程度和方式。預(yù)算過程中鼓勵屬下參與的程度因國家和企業(yè)而不同,在日本就不如在美國普遍,小企業(yè)就不如大企業(yè)普遍。從我國國有企業(yè)來看,在實行預(yù)算管理的企業(yè)中,也存在著預(yù)算松馳現(xiàn)象。
3.從業(yè)績評價角度看預(yù)算松馳
一般認(rèn)為,“參與”可鼓舞士氣,影響積極性,提高生產(chǎn)效率,取得好的業(yè)績,好的業(yè)績表現(xiàn)為預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn),又反過來帶動積極的參與。因此,建立了預(yù)算制度的企業(yè)往往把預(yù)算的實現(xiàn)與否或?qū)崿F(xiàn)的程度作為評價管理者業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。松馳的預(yù)算無疑會提高管理者的工作回報和個人目標(biāo)實現(xiàn)的概率。由此來看,參與性預(yù)算導(dǎo)致預(yù)算松馳的根源不在“參與”本身,而在于企業(yè)的業(yè)績評價制度。業(yè)績評價制度是企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的一部分,我們在這里不對此展開論述,只就企業(yè)根據(jù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)績評價應(yīng)該注意的問題提出幾點看法:
(1)預(yù)算指標(biāo)應(yīng)具有可控性。只有可控性指標(biāo)才能使預(yù)算執(zhí)行者感到自己的行動能影響結(jié)果,以此類指標(biāo)考核下級,才能真正反映其工作成績,下級才會有公平感。
(2)實際與預(yù)算對比進(jìn)行業(yè)績評價的目的,一是進(jìn)行信息反饋,糾正偏離目標(biāo)的行為;二是對預(yù)算執(zhí)行者進(jìn)行獎懲,引導(dǎo)預(yù)算執(zhí)行者的行為。所以,對完不成預(yù)算的執(zhí)行者不應(yīng)求全責(zé)備。
(3)業(yè)績評價指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)各責(zé)任單位之間的協(xié)作關(guān)系,對于涉及幾個部門的預(yù)算差異,應(yīng)分清原因,以協(xié)調(diào)為主,避免發(fā)生破壞性沖突。
(4)業(yè)績評價要服從于企業(yè)的整體目標(biāo)而非預(yù)算目標(biāo)。管理者對預(yù)算負(fù)有責(zé)任,其行為也會受到預(yù)算的約束。但環(huán)境的變化可能要求預(yù)算執(zhí)行者突破部門預(yù)算。對這樣的預(yù)算差異,仍然要加以獎勵。從整體來看,實現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)本身不是目的,預(yù)算僅是企業(yè)達(dá)到總體目標(biāo)的手段,預(yù)算目標(biāo)要服從于企業(yè)目標(biāo)。
(5)考核預(yù)算指標(biāo)要分清部門和業(yè)務(wù)的性質(zhì)。對標(biāo)準(zhǔn)成本中心,實際成本低于預(yù)算通常是有利差異,但對無限制費用中心,實際成本低于預(yù)算未必有利。鑒于此,一旦確定了預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),就沒有必要再向下級施加壓力,要求有利的預(yù)算差異,更不應(yīng)在評價業(yè)績時賦予有利差異過多的權(quán)重。
(6)經(jīng)營過程中,由于不確定性的存在,企業(yè)會對下級進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán),使其能在面臨不確定性情況時作出對企業(yè)最有利的決策,并分擔(dān)一定的風(fēng)險。基于此,業(yè)績評價中就應(yīng)考慮適當(dāng)介人不可控因素,擴大評價標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍。
科學(xué)的業(yè)績評價制度可以減輕管理者執(zhí)行預(yù)算的壓力,避免過度的預(yù)算松馳,其實,管理者本身也在約束自己的行為。長期的預(yù)算松馳,會令上級對其預(yù)算的準(zhǔn)確性產(chǎn)生懷疑,或給上級留下過于保守、缺乏冒險精神的印象,這也是預(yù)算執(zhí)行者所顧慮的。
我國著名會計學(xué)家余緒纓教授(1993)曾說過:“總體來說,現(xiàn)代管理會計的職能,本質(zhì)上是一種行為職能。因為,不通過人的行為、人的作用,它提供的任何信息都不足以對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生任何效果。”強加性預(yù)算和參與性預(yù)算對人的行為因素做了不同的解釋,強加性預(yù)算認(rèn)為人的行為是反應(yīng)式的、機械的,參與性預(yù)算則認(rèn)為人的行為是主動的、積極的。不同預(yù)算模式的運用要受到不同國家和企業(yè)的文化前景、傳統(tǒng)習(xí)慣和人的個性的影響,有時很難評價哪種預(yù)算模式效率更高。但我們必須承認(rèn),不管哪種模式,預(yù)算的編制和控制過程都是人的行為過程,是不同利益相關(guān)者之間的博弈,重視人的行為因素對預(yù)算編制與控制的影響,當(dāng)然是預(yù)算成功與否的關(guān)鍵所在。
注:
(l)本文所指的管理者包括高層、中層和基層管理者。下級和上級都是相對而言的。預(yù)算執(zhí)行者主要指中層和基層管理者。
(2)本文所指的委托代理關(guān)系指的是高層管理者和下級管理者之間的委托代理關(guān)系。高層管理者作為代理者和其委托人之間也存在著目標(biāo)不一致、信息不對稱、業(yè)績評價以及預(yù)算松馳的問題,本文沒有專門加以論述。
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