大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)“只見(jiàn)樹(shù)木 未見(jiàn)森林”

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專訪亞信數(shù)據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理張勇：目前的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)“只見(jiàn)樹(shù)木，未見(jiàn)森林”。

眼下，越來(lái)越多的公司正在將數(shù)據(jù)視為一種資產(chǎn)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集、加工、分析，企業(yè)可以讓其對(duì)管理變革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供決策支持。眼下，在互聯(lián)網(wǎng)、電商、基因、醫(yī)療、電信、物流、交通、金融、環(huán)保、公安、制造等行業(yè)，這樣的案例越來(lái)越多。

“不過(guò)，大數(shù)據(jù)只見(jiàn)樹(shù)木，未見(jiàn)森林。”亞信數(shù)據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理張勇表示。在他看來(lái)，目前數(shù)據(jù)的價(jià)值只能體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，或者少數(shù)的垂直行業(yè)中。“我們需要讓來(lái)自不同企業(yè)、行業(yè)的數(shù)據(jù)聚合起來(lái)，然后通過(guò)流通、交互實(shí)現(xiàn)更廣義的價(jià)值變現(xiàn)，亞信希望可以構(gòu)建一個(gè)大數(shù)據(jù)的生態(tài)系統(tǒng)。”據(jù)悉，今年4月貴陽(yáng)成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)大數(shù)據(jù)交易所，其中亞信占股21.5%。

跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)流通能更有效地提高信息密度，帶來(lái)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的大爆炸。但其中的困難也顯而易見(jiàn)——數(shù)據(jù)的采集、輸出、定價(jià)、交易都遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上規(guī)范，也缺少市場(chǎng)環(huán)境。而這恰恰是數(shù)據(jù)流通的基礎(chǔ)。在跨越這些障礙之前，數(shù)據(jù)只能被局限于企業(yè)內(nèi)部。而定位于“生態(tài)建設(shè)者”的亞信，目前正試圖打破這一困境。

大數(shù)據(jù)處于1.0、2.0之間

《21世紀(jì)》：亞信一直是國(guó)內(nèi)份額最高的電信軟件公司，公司是何時(shí)轉(zhuǎn)型大數(shù)據(jù)服務(wù)的？

張勇：亞信成立已經(jīng)20多年，在全球有1.5萬(wàn)名員工，一直在電信行業(yè)為三大運(yùn)營(yíng)商提供運(yùn)營(yíng)支撐和經(jīng)營(yíng)分析、商業(yè)智能分析系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)概念出現(xiàn)之前，運(yùn)營(yíng)商就已經(jīng)開(kāi)始系統(tǒng)性地采集、存儲(chǔ)、分析用戶數(shù)據(jù)，并為其套餐定制、資費(fèi)優(yōu)惠等用戶全生命周期管理提供決策支撐。

在為電信行業(yè)服務(wù)的過(guò)程中，亞信積累了一整套的基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)采集、管理、分析模型、應(yīng)用的技術(shù)架構(gòu)。在這些技術(shù)、人才積累的基礎(chǔ)上，我們成立了亞信數(shù)據(jù)，希望把這些能力復(fù)制到整個(gè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)中。

亞信數(shù)據(jù)是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多盈利的大數(shù)據(jù)公司。而且，我們擁有2000多人的大數(shù)據(jù)人才，這本身也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。

《21世紀(jì)》：您如何看待大數(shù)據(jù)這三年的發(fā)展？大數(shù)據(jù)在形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有哪些突破？

張勇：事實(shí)上，在過(guò)去一年中，各行各業(yè)涌現(xiàn)了很多大數(shù)據(jù)應(yīng)用。以亞信的案例介紹，我們?cè)谙剃?yáng)市建設(shè)了智慧醫(yī)療的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，緩解了醫(yī)療資源分布不均導(dǎo)致的部分問(wèn)題，而且可以有效甄別“醫(yī)生大處方”、“騙?！?；國(guó)內(nèi)某知名火鍋餐飲集團(tuán)，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，打通了用戶的排隊(duì)、拿號(hào)、點(diǎn)餐、評(píng)價(jià)、推薦流程，通過(guò)用戶口味偏好分析實(shí)施了菜品改良，成果顯著。除此之外，銀行、保險(xiǎn)、電商、媒體、公安等行業(yè)，也有一批大數(shù)據(jù)案例。

越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到數(shù)據(jù)是新資產(chǎn)，并開(kāi)始部署數(shù)據(jù)收集、加工、管理、分析工具，利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供支撐，并推動(dòng)企業(yè)管理變革、流程再造。這一階段我們稱之為“大數(shù)據(jù)1.0”。

接下來(lái)是2.0，部分部署大數(shù)據(jù)的企業(yè)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“只有自己的數(shù)據(jù)是不夠的”，于是開(kāi)始獲取別人的數(shù)據(jù)，來(lái)豐富數(shù)據(jù)的維度，提高數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)度。這一階段開(kāi)始出現(xiàn)數(shù)據(jù)的聚合，但絕大多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)“只進(jìn)不出”，整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)源有限，不同企業(yè)間的數(shù)據(jù)也因缺少規(guī)范而很難流通、交互。

3.0階段則會(huì)出現(xiàn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，每個(gè)企業(yè)同時(shí)是數(shù)據(jù)的使用者、提供者。數(shù)據(jù)的流通、交易不再存在障礙，大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)也會(huì)逐漸成型。

目前大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)正處于1.0與2.0之間，已見(jiàn)樹(shù)木，但未見(jiàn)森林。亞信希望能促進(jìn)數(shù)據(jù)的流動(dòng)和跨界整合。

大數(shù)據(jù)需要生態(tài)建設(shè)者

《21世紀(jì)》：能否結(jié)合你們的案例，談?wù)勅绾瓮苿?dòng)數(shù)據(jù)的跨界流通？

張勇：亞信在電信行業(yè)有著深厚的積累，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商接近40%的商業(yè)智能系統(tǒng)均由亞信搭建。電信運(yùn)營(yíng)商有著其他所有行業(yè)難以匹及的數(shù)據(jù)，其數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)度、準(zhǔn)確性、應(yīng)用價(jià)值，可以在很多行業(yè)發(fā)揮價(jià)值。

但其他行業(yè)都不了解運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，很難與運(yùn)營(yíng)商溝通。而且，運(yùn)營(yíng)商出于隱私、數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)的考慮，對(duì)數(shù)據(jù)開(kāi)放也十分謹(jǐn)慎。這種情況下，我們就需要一種公共的方式，在保證安全的情況下，打通電信行業(yè)與其他行業(yè)的障礙，進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。比如旅游、公安行業(yè)，就十分需要電信行業(yè)的位置信息、身份信息。這種互通，可以讓電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。

當(dāng)然，旅游場(chǎng)景需要的不只是電信數(shù)據(jù)，還可以用到電商、銀行、醫(yī)療、交通、天氣等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)內(nèi)容，以及旅游行業(yè)自身的數(shù)據(jù)。

目前對(duì)于數(shù)據(jù)跨界需求最明顯的，是征信和精準(zhǔn)營(yíng)銷領(lǐng)域。比如征信就需要盡可能多維度的數(shù)據(jù)，來(lái)提升信用評(píng)估的準(zhǔn)確性，以支撐信用消費(fèi)。

《21世紀(jì)》：如您所談到的，亞信的優(yōu)勢(shì)在于電信數(shù)據(jù)，但某個(gè)場(chǎng)景所需要的數(shù)據(jù)來(lái)自多個(gè)行業(yè)，其他行業(yè)的數(shù)據(jù)如何獲取，是購(gòu)買還是合作？

張勇：主要是合作。當(dāng)前環(huán)境，企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)的價(jià)值，所以不會(huì)輕易出售數(shù)據(jù)。企業(yè)更希望把數(shù)據(jù)收集起來(lái)，而不是開(kāi)放出去。因此難以購(gòu)買，只能合作。

合作分為兩類，一種是與傳統(tǒng)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的合作。此類合作相對(duì)謹(jǐn)慎，非公開(kāi)，涉及到核心數(shù)據(jù)、核心算法時(shí)，還必須以合資公司的形式推動(dòng)。

另一種合作模式則關(guān)系到一些新興數(shù)據(jù)。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)、可穿戴設(shè)備的崛起，消費(fèi)者、企業(yè)的活動(dòng)會(huì)留下越來(lái)越多的軌跡，對(duì)這些軌跡的收集、加工正在形成一個(gè)逐漸繁榮的產(chǎn)業(yè)鏈。

比如，一些新興企業(yè)正在通過(guò)建設(shè)Wi-Fi，來(lái)收集某個(gè)區(qū)域的人流數(shù)據(jù)，當(dāng)人流數(shù)據(jù)匹配上時(shí)間、消費(fèi)能力分析、經(jīng)濟(jì)水平之后，可以給交通、商城、展覽、線下?tīng)I(yíng)銷等行業(yè)提供很大的支撐。此外，手環(huán)、行車記錄儀、空氣凈化器等智能設(shè)備的數(shù)據(jù)，也都可以為很多應(yīng)用場(chǎng)景貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)。

但需要指出的是來(lái)自不同行業(yè)的數(shù)據(jù)都帶有濃烈的行業(yè)屬性，相互之間的格式、接口規(guī)范都不統(tǒng)一。

所以，現(xiàn)在也需要一些像亞信這樣的第三方大數(shù)據(jù)公司，不以獲取數(shù)據(jù)為目的，但可以匯聚來(lái)自不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，并翻譯成相同的語(yǔ)言，然后為不同需求者提供多元化數(shù)據(jù)源的采集、加工、模型算法等大數(shù)據(jù)解決方案。

大數(shù)據(jù)將打破閉環(huán)

《21世紀(jì)》：大數(shù)據(jù)生態(tài)確實(shí)是前瞻性布局，但感覺(jué)這并非你們獨(dú)有的商業(yè)模式，BAT也可以建設(shè)大數(shù)據(jù)生態(tài)，你們的不同之處在哪里？

張勇：這兩年涌現(xiàn)的大數(shù)據(jù)公司非常多，但大體分為三類。

BAT是一類，它們確實(shí)擁有大量的數(shù)據(jù)源，也可以匯集多個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)。但是，BAT的模式都是閉環(huán)，他們的大數(shù)據(jù)生態(tài)也很難開(kāi)放。比如，阿里現(xiàn)在的“從IT到DT”，也主要是服務(wù)于阿里電商，而且，阿里相對(duì)強(qiáng)勢(shì)，希望垂直整合、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈。百度、騰訊對(duì)大數(shù)據(jù)的態(tài)度也是封閉。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的BAT也會(huì)發(fā)展成閉環(huán)模式，他們的大數(shù)據(jù)生態(tài)并不等同于整個(gè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。

第二類則是一系列的行業(yè)垂直大數(shù)據(jù)公司，他們更多服務(wù)于自己所在的垂直行業(yè)，構(gòu)成了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的“點(diǎn)”。

第三類是亞信這樣的第三方大數(shù)據(jù)公司，我們“連點(diǎn)成面”，推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。事實(shí)上，像亞信一樣為多個(gè)行業(yè)提供大數(shù)據(jù)全系列產(chǎn)品，并且能夠匯集數(shù)據(jù)、推動(dòng)數(shù)據(jù)交互的企業(yè)，少之又少。

《21世紀(jì)》：不過(guò)，亞信的主要客戶仍然是電信運(yùn)營(yíng)商，是否也可以把你們歸為第二類大數(shù)據(jù)公司？

張勇：確實(shí)，目前亞信的主要收入仍然來(lái)自電信行業(yè)，但這主要是因?yàn)閬喰旁陔娦攀袌?chǎng)的積累深厚，占比較高。現(xiàn)在，亞信的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了數(shù)十個(gè)行業(yè)。未來(lái)2-3年，來(lái)自其他行業(yè)的收入占比能夠超過(guò)50%，而且保證盈利。

《21世紀(jì)》：除了為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)解決方案，你們還有哪些措施推動(dòng)大數(shù)據(jù)生態(tài)的進(jìn)展？

張勇：一個(gè)重要舉措是數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)。今年4月，貴陽(yáng)成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)大數(shù)據(jù)交易所，其中亞信占股21.5%，而且亞信是平臺(tái)承建方。除了貴陽(yáng)之外，我們還在另外兩個(gè)省份建設(shè)了交易市場(chǎng)，其他部分城市的大數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)也在籌建之中。

畢竟，數(shù)據(jù)需要通過(guò)流通實(shí)現(xiàn)價(jià)值。而流通的基礎(chǔ)則是市場(chǎng)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)基礎(chǔ)、交易機(jī)制，這些只能通過(guò)市場(chǎng)來(lái)推動(dòng)。我們需要通過(guò)大數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)吸引數(shù)據(jù)提供者，引進(jìn)數(shù)據(jù)加工、處理等增值合作伙伴，同時(shí)吸引數(shù)據(jù)需求方，大家一起推動(dòng)市場(chǎng)的良性發(fā)展。

發(fā)展成熟之后，這些數(shù)據(jù)交易平臺(tái)可以與當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)類似，開(kāi)放API，把大數(shù)據(jù)的相關(guān)能力都開(kāi)放成統(tǒng)一的接口，企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者需要的數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)分析結(jié)果，通過(guò)幾行代碼就可以直接獲取。

除了數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)之外，亞信還參與政府主管部門(mén)、行業(yè)組織的大數(shù)據(jù)研究工作，比如國(guó)家行政學(xué)院的《大數(shù)據(jù)治國(guó)》報(bào)告，網(wǎng)信辦的大數(shù)據(jù)研討會(huì)，發(fā)改委的大數(shù)據(jù)實(shí)施綱要，以及很多大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)研究工作，希望可以推動(dòng)大數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)盡早出臺(tái)。