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知識型員工的特點(diǎn)
知識型員工的本質(zhì)特征是能夠把智力和知識要素轉(zhuǎn)化為人力資本實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,知識型員工就是在一個(gè)企業(yè)組織之中以知識和智力為主創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值的員工。與一般的體力工作者比較,知識型員工具有如下特點(diǎn):
第一,受過系統(tǒng)的專業(yè)教育,具有較高學(xué)歷,掌握專業(yè)的知識和技能。對在工作中能夠獲得自身再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會很重視,具有自我學(xué)習(xí)能力。
第二,以自身擁有的專業(yè)知識和技能從事研發(fā)、設(shè)計(jì)、管理和咨詢服務(wù)等具有很高創(chuàng)造性和自主性的勞動。因而,其工作過程難以實(shí)行監(jiān)督控制,工作成果不易加以直接測量和評價(jià)。
第三,注重自身價(jià)值和社會價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。“知識型員工一般不滿足于簡單的事務(wù)性工作,而更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù),渴望通過這一過程充分展現(xiàn)個(gè)人才智,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”。因此,他們重視成就激勵(lì)和精神激勵(lì),往往都有鮮明的個(gè)性。
第四,工作中要求擁有更大的自主權(quán),“傾向于擁有寬松的、高度自主的工作環(huán)境,注重強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)和自我管理,而不愿如流水線上的操作工人一樣被動地適應(yīng)機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)要求在工作場所、工作時(shí)間方面都有很強(qiáng)的靈活性,而不受制于物化條件的約束”。
第五,忠誠于專業(yè)或職業(yè)甚過忠誠于企業(yè),工作流動性高。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭的焦點(diǎn)表現(xiàn)在對人力資源的競爭,特別是知識型員工的爭得,這一大環(huán)境為知識型員工的流動提供了競爭性流動的平臺。知識型員工自身都掌握一定的專業(yè)知識或技術(shù),一旦他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作單位不再適合自己的發(fā)展或者待遇不公時(shí),他們便會另謀出路。再者,知識陳舊周期的縮短也促進(jìn)了知識型員工流動的加快,他們希望到更優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)新的知識,通過流動實(shí)現(xiàn)增值,不希望終生在一個(gè)組織工作,而是希望通過工作流動學(xué)習(xí)、積累和保持知識,應(yīng)付變化加劇的環(huán)境。
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