StewartEmery：持續(xù)成功并不難

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    若成功僅僅意味著財(cái)富、名譽(yù)和權(quán)力，它就不會(huì)長久

    3月5日，曾經(jīng)傲視全球的市值最大銀行花旗集團(tuán)，自上市以來股價(jià)首次跌破１美元，淪為垃圾股。這個(gè)金融“巨無霸”命運(yùn)的逆轉(zhuǎn)，折射出眾多昔日風(fēng)光無限的企業(yè)當(dāng)下所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。一場(chǎng)金融危機(jī)令無數(shù)成功了數(shù)十年乃至數(shù)百年的企業(yè)陷入困境，也引發(fā)我們深深的思考：企業(yè)和企業(yè)家成功的關(guān)鍵是什么？領(lǐng)導(dǎo)者如何掌控企業(yè)方向，引領(lǐng)它沖破危機(jī)走向持續(xù)成功？世界著名成功學(xué)大師，管理暢銷書《成功長青》的作者斯圖爾特·埃默里（StewartEmery）在接受《經(jīng)理人》專訪時(shí)，對(duì)上述問題給出了自己的答案。

    自我定義成功

    《經(jīng)理人》：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與掌控一家企業(yè)的企業(yè)家而言，成功應(yīng)該如何定義？

    Emery：成功的定義不是我給他們下的，他們一定會(huì)為自己下這個(gè)定義。喬布斯、戴爾都沒有任何人為他們定義成功—他們?yōu)樽约憾x—請(qǐng)注意，你在字典中查找“成功”的定義時(shí)，不會(huì)找到與意義、滿足、幸福和永恒有任何關(guān)聯(lián)的含義。這些定義既沒有反映活生生的情感，也沒有顧及人生的意義，更沒有考慮到一個(gè)人對(duì)這個(gè)世界做出的貢獻(xiàn)。然而這些全都是現(xiàn)實(shí)。

    企業(yè)家一樣是要先定義自己的目標(biāo)和熱情所在，然后再一路不懈地走下去。今天，領(lǐng)導(dǎo)的工作不再只是賺錢，還要能創(chuàng)造意義。有才華的人所追隨的組織不僅僅提供金錢報(bào)酬，而且有令人鼓舞的目標(biāo)，能使員工的個(gè)人價(jià)值觀產(chǎn)生共鳴，還有某種使命，讓人們有機(jī)會(huì)去做與眾不同的事情。

    《經(jīng)理人》：為什么你認(rèn)為，讓人做有意義的事情，也是企業(yè)家該關(guān)心的事？

    Emery：先找對(duì)的人上車，請(qǐng)錯(cuò)的人下車的道理。卓越的企業(yè)，會(huì)更講究核心價(jià)值，更要求員工可以共享理念，一起為有意義的事情努力。

    可笑的是，大多數(shù)的企業(yè)雇傭人是因?yàn)樗麄兛梢宰鍪裁矗╓hattheycando），但是開除他們卻是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)他們是誰（Whotheyare）。他們終于發(fā)現(xiàn)，雇用對(duì)事情無法產(chǎn)生熱情的人，做事的品質(zhì)不可能會(huì)好。

    蘋果為什么會(huì)成功？喬布斯強(qiáng)調(diào)的不是設(shè)計(jì)能力，而是能讓所有人圍在他身邊，一起渴望推出漂亮的設(shè)計(jì)。喬布斯對(duì)CEO的定義是“首席體驗(yàn)官”，他最重要的工作就是，讓消費(fèi)者擁有美好產(chǎn)品的體驗(yàn)，這自然感染到消費(fèi)者。大家都說體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，如果員工沒有投入熱情在產(chǎn)品里面，消費(fèi)者是感受得出來的。

    《經(jīng)理人》：企業(yè)要建構(gòu)起這樣一個(gè)“共享理念，為有意義的事情共同努力”的環(huán)境，似乎并不容易？

    Emery：對(duì)，很難。Google會(huì)花6個(gè)月的時(shí)間去判斷一個(gè)人是否與他們志同道合。他們努力的意義是，讓所有人都可以通過網(wǎng)絡(luò)享受全球的信息，Google給這些工程師很大的自由與權(quán)限，去達(dá)成它，所以大家很快樂。但是微軟就是只設(shè)定數(shù)字目標(biāo)的公司，這相對(duì)而言難以驅(qū)動(dòng)員工的情感。

    財(cái)富扭曲目標(biāo)

    《經(jīng)理人》：企業(yè)都面臨著各種不同的目標(biāo)壓力，像中小企業(yè)往往面臨著利潤與現(xiàn)金流的生存威脅，而上市公司有來自股東的盈利壓力，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人追尋的有意義的事情與這些目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)，怎么辦？

    Emery：如果你不專心致志于做有意義的事情和讓自己有激情的事情，你將不能獲得力量以抵抗所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的壓力，那么那些真正熱衷于此的競(jìng)爭(zhēng)者將打敗你。

    領(lǐng)導(dǎo)者們大都經(jīng)歷過慘痛的失敗、損失及失望。成功者在大多數(shù)挑戰(zhàn)面前總是且行且輟，有時(shí)退一步進(jìn)兩步，有時(shí)則退兩步進(jìn)一步。但是，他們從挫折中汲取有用的教訓(xùn)和知識(shí)，表現(xiàn)出了超常的適應(yīng)力，有能力在逆境中進(jìn)行自我修復(fù)。

    任何心有方圓的人都清楚，某種想法在付諸實(shí)施后的結(jié)果未必如想象中的那樣完美，原因在于，從思想到行動(dòng)的過程，也是一個(gè)對(duì)理想和美麗的愿景進(jìn)行修正的過程。如果你不去做你篤信的事情，你的心中永遠(yuǎn)不會(huì)平靜。