當前位置:工程項目OA系統(tǒng) > 領域應用 > 酒店管理OA系統(tǒng) > 酒店行業(yè)管理系統(tǒng)
酒店管理方面的一點感想
如今酒店行業(yè)人員流動大,經營成本高已經成為酒店管理的兩個老大難問題。特別是最近幾年,如何留住員工已經在為了酒店管理人員最頭痛的問題。在這里談談我自己的一些看法,如有不妥之處還請各位朋友指出哈。
首先,我認為造成這樣后果的主要原因,就是企業(yè)沒有自己真正的企業(yè)文化,大多數(shù)酒店以為幾句口號,幾幅在員工通道的標語就是企業(yè)文化了。有的酒店在管理人只認利潤,將員工視為負擔,什么員工工資、福利、資金等能省則省。更有勝者因為工資較底招不到人時,就打著高薪的晃子進行長期招聘,騙一個是一個。搞得員工。而另外的一些酒店管理者呢,將人情化的管理當作人性化管理。同樣將酒店弄得有法不依,執(zhí)法不嚴。最后還是搞得員工怨聲載道的。像這樣的酒店能看到什么樣的希望?企業(yè)況且如此,又何況員工呢?
哪么,為什么說主要的原因是企業(yè)文化呢?我記得我的一個語文補習老師說過(他講的別的都沒記?。┱嬲饬x的企業(yè)文化,不是簡單的幾句口號,幾幅標語。它應該包含三個方面的內容:
第一,企業(yè)的形像:包括建筑、裝修風格、硬件檔次、企業(yè)標識、員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌等外在的,看得見的東西.
許多人認為一個酒店的檔次就只是由這些方面組成的。一味的去強調我的酒店是幾星的裝修,幾星的配置。
第二,企業(yè)的各項規(guī)章制度的執(zhí)行:一個高效的管理團隊,必須有令行禁止的執(zhí)行力。如今的酒店管理好壞已經不在于制度是否建全(其實許多的酒店制度都是大體相同的)。而主要在于他是否能真正的執(zhí)行下去。一個企業(yè)連制度都無法執(zhí)行了,哪他還能有企業(yè)文化嗎?
第三,企業(yè)的向心力:企業(yè)與員工是否有共同的奮斗目標。許多的企業(yè)無法將員工的個人目標正確轉化、引導為共同的企業(yè)目標。試想,一個連員工福利都是能省則省的企業(yè),員工會管你企業(yè)的目標嗎?
所以,要有效的進行酒店管理,除了表面的一些工作,還必須重視員工的思想培訓及引導。必須將企業(yè)的利益與員工利益結合。才能較好的調動員工的工作積激性,讓員工能主動的做好節(jié)能降耗,才能做到讓員工為而企業(yè)自豪。
- 1酒店管理體會50條
- 2酒店委托管理中怎樣做好人員安排
- 3一位酒店職業(yè)經理人的獨白
- 4酒店行業(yè)使用OA協(xié)同辦公軟件加強員工內訓水平
- 5權威專家解讀酒店管理專業(yè)發(fā)展前景
- 6酒店管理人員應該如何服務?
- 74條酒店管理知識
- 8酒店管理新概念
- 9酒店管理專業(yè)英語介紹
- 10酒店管理專業(yè)招生報名流程
- 11酒店管理專業(yè)就業(yè)前景分析
- 12如何提高酒店管理者的執(zhí)行力?
- 13酒店經營管理的適度藝術
- 14酒店沖突處理五步法
- 15酒店管理專業(yè)理念
- 16酒店服務與管理專業(yè)介紹及院校推薦
- 17美國酒店管理專業(yè)留學方向有哪些?
- 18酒店管理者的執(zhí)行力二
- 19酒店管理專業(yè)培養(yǎng)目標是什么?
- 20酒店管理要發(fā)揮下屬在工作中的作用
- 21酒店管理的“駕駛”與“駕馭”
- 22酒店部門經理日常工作流程
- 23酒店總經理的一天
- 24報考酒店類專業(yè)考生身體條件要求
- 25酒店經營管理理念三要素
- 26一位星級酒店老板的經典語錄
- 27酒店的基礎知識
- 28從“白襪子”到“口紅”
- 29酒店管理方面的一點感想
- 30如何理解酒店管理中的人性化
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓