企業(yè)長春OA信息化成功要素

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企業(yè)知識管理成功要素大致概括如下：

1.知識導向的文化

企業(yè)擁有完備的知識文化是知識管理成功的重要條件，但從實踐來看，知識文化的成功塑造是有一定難度的，這些文化的構成一般包括以下幾個核心要素：

（1）對知識的積極導向

（2）組織文化中要避免對知識的阻力的存在

（3）知識管理的類型建構要符合組織文化

2.技術與組織結構

組織內(nèi)能夠具備完善的技術與組織結構，對知識管理的成功實施是有很大幫助的。從技術與組織機構的具備難度來看，技術建構相對來說是比較容易實現(xiàn)的，通常是指電腦與通訊設備。而知識管理的組織建構要相對難些，需要完成的是專案中所需要的角色、技能、結構的建構。

3.高層主管的支持

知識管理需要高層主管的支持才能穩(wěn)步發(fā)展，高層主管的支持工作主要有以下幾方面：

（1）發(fā)布訊息，在認識知識管理的重要性上使組織成員達成共識

（2）在知識管理架構完成上予以資金的大力支持

（3）要明確闡述對組織發(fā)展有重要作用的知識形態(tài)

4.具備經(jīng)濟效益或是產(chǎn)業(yè)價值

知識管理的實施是需要一定資本投入的，因此，它必須是具備一定的經(jīng)濟效益或者產(chǎn)業(yè)價值的。這樣，在知識管理上的較大投入，也可以帶來經(jīng)濟效益的大幅提升。

5.過程導向

強調知識管理的計劃是要注重過程與步驟的，同樣，其他方面工作的展開也是要注重過程這個層面的。

6.明確的目標與用語

明確的目標與用語是知識管理能否成功的關鍵因素。高層管理者要注意這方面的建設，使員工能夠有據(jù)可循。

7.有分量的獎勵措施

要鼓勵員工對知識的創(chuàng)新、分享和利用，需要建立相應的激勵機制，使得員工績效與對知識貢獻度相結合。

8.應具有某種程度上的知識結構

某種程度上的知識結構，使得知識得以分門別類的區(qū)分，有利于知識管理工作的展開和關鍵項目的利用。

9.多重的知識轉移管道

知識管理計劃的成功實行，多重的知識管道是比不可少的重要條件