定制一個CRM系統(tǒng)通常需要多長時間

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，CRM系統(tǒng)被越來越多的企業(yè)所認可和接受，被認為是一種先進的企業(yè)管理理念。但是，由于每個公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程不同，并且有自己獨特的功能需求，一些公司需要開發(fā)定制的CRM來滿足公司的發(fā)展。那么定制一個CRM系統(tǒng)通常需要多長時間呢?如何計算成本?

　　一、CRM主要類型有哪些?

　　CRM主要類型包括有：戰(zhàn)略型CRM、運營型CRM、分析型CRM、協(xié)作型CRM。

　　1、戰(zhàn)略型CRM

　　以客戶為中心的商業(yè)文化的發(fā)展，其目標是集中和提高客戶的知識，并利用這些知識改進和定制與客戶的互動，以保持與客戶的長期關(guān)系。

　　2、運營型CRM

　　側(cè)重于基于客戶或客戶支持的業(yè)務(wù)流程的自動化，改進和增強。目標是整合和自動化銷售，營銷和客戶支持。

　　3、分析型CRM

　　主要的作用是分析客戶數(shù)據(jù)和交互，以改善銷售，營銷和服務(wù)中的各種業(yè)務(wù)流程，以便業(yè)務(wù)經(jīng)理可以做出更明智的決策。

　　4、協(xié)作型CRM

　　協(xié)作型CRM是客戶關(guān)系管理(CRM)的一種方法，目的是提高客戶服務(wù)質(zhì)量，增強了互動，還增加和改善了客戶保留和自由。

　　二、決定CRM管理系統(tǒng)開發(fā)時間長短的因素

　　1、功能不同

　　不同的開發(fā)者對CRM管理系統(tǒng)有不同的功能需求。一般來說，系統(tǒng)中的功能越多，所需時間越長，功能越少，開發(fā)時間越短。

　　2、產(chǎn)品系統(tǒng)

　　每個開發(fā)者開發(fā)的產(chǎn)品使用不同的平臺，所以需要開發(fā)不同的系統(tǒng)，但是不同系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)難度不同，所以需要投入的開發(fā)時間也不同。

　　3、質(zhì)量要求

　　不同的開發(fā)者對CRM管理系統(tǒng)有不同的質(zhì)量要求。一般來說，要求越高，開發(fā)公司的時間和成本就越多。要求越低，能量越少，開發(fā)時間越短。

　　當(dāng)然，除了以上三個主要因素，影響一個CRM系統(tǒng)長期發(fā)展的因素還有很多，比如：什么構(gòu)建方法，你需要什么權(quán)限，以及如何多人使用等，會影響開發(fā)時間和開發(fā)成本。因此，市場上不同的客戶開發(fā)CRM管理系統(tǒng)，開發(fā)周期也不同。如果您不想經(jīng)歷漫長的等待去開發(fā)一個CRM管理系統(tǒng)，那就選擇泛普軟件0代碼企業(yè)管理系統(tǒng)搭建平臺吧!企業(yè)可以花費3~5天時間，自主搭建一個符合自身管理需要的管理系統(tǒng)，搭建完成后可立即投入使用。

發(fā)布：2022-07-29 17:27 編輯：泛普軟件 · xiekexin [打印此頁] [關(guān)閉]

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