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好用的crm軟件有哪些？

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        客戶關系管理的英文縮寫是CRM (Customer Relationship Management)，它是一項綜合的IT技術，也是一種新的運作模式，它源于“以客戶為中心”的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶關系的新型管理機制。CRM的實施目標是通過對企業(yè)業(yè)務流程的全面管理來降低企業(yè)成本，通過提供更快速和周到的優(yōu)質服務來吸引和保持更多的客戶。泛普軟件專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，不僅是高端OA，還是專業(yè)的CRM，項目管理系統(tǒng)以及進銷存，它能夠完全按照企業(yè)的需求來專業(yè)的定制開發(fā)!泛普crm軟件好。

　　一、適用廣泛

　　可廣泛適用于：高新科技、醫(yī)藥及醫(yī)療器械、電子設備、信息通訊、咨詢服務、家電、汽配、食品百貨、建材裝飾、交通運輸、旅游、保險、房地產(chǎn)、金融證券、網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)、輕工食品、機構組織、農(nóng)林牧漁、 醫(yī)藥衛(wèi)生 、建筑建材、冶金礦產(chǎn)、環(huán)保綠化、辦公文教、服裝紡織、家居用品、包裝行業(yè)、體育行業(yè) 、物資行業(yè)、交通運輸、石油化工等等行業(yè)。

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　　二、功能特點

　　1、供應商管理

　　主要完成供應商基本資料維護、業(yè)務跟蹤信息維護、采購訂單管理、采購到貨管理、發(fā)票入帳管理、訂單自動沖減功能以及業(yè)務查詢功能等。

　　1.1供應商管理：對供應商基本信息進行維護，包括供應商名稱、所屬地區(qū)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等基本信息。

　　供應商資料的增加、修改、刪除等功能。 供應商的業(yè)務跟蹤信息維護。 供應商的有效性維護。 供應商的報價管理。

　　1.2采購訂貨管理:

　　支持供應商發(fā)貨直接入庫或直接發(fā)貨給客戶兩種模式。 可以查詢客戶訂單的相關訂貨情況。 能夠根據(jù)業(yè)務訂單，直接生成采購訂單。 支持訂單的分批訂貨功能。

　　1.3采購到貨管理

　　商務根據(jù)供應商的到貨情況，自動沖減采購訂單。 到貨情況錄入以后，系統(tǒng)能夠自動生成到貨通知單，提示業(yè)務員，可以進行送貨安排。 系統(tǒng)支持分批到貨、票貨不同行的情況處理。

　　2、客戶管理

　　主要功能包括：客戶檔案管理、業(yè)務跟蹤信息管理、客戶的有效性管理、客戶報價管理、客戶合同管理、客戶訂單管理、客戶送貨管理、客戶開票管理、客戶任務派遣單管理、客戶的簽收管理等功能。

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發(fā)布：2010-07-27 19:42    編輯：泛普軟件 · yj    [打印此頁]    [關閉]
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