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手機客戶管理軟件有什么的比較好用?求推薦

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       移動端的做得好的就選泛普CRM,泛普CRM客戶關系管理軟件以客戶為企業(yè)核心資源,針對中小企業(yè)銷售管理應用而開發(fā),主要面向企業(yè)市場、銷售、服務及管理人員,能夠幫助企業(yè)對客戶資源進行全周期的管理,同時支持關系營銷與項目過程管理等多種業(yè)務模式,能夠幫助企業(yè)建立一個規(guī)范準確即時的客戶數(shù)據(jù)庫,同時實現(xiàn)輕松、規(guī)范、細致的銷售管理工作。提高管理效率、掌握及時準確全面的銷售動態(tài)。適用于所有從事產(chǎn)品營銷和服務營銷的企業(yè)。

  一、適用對象

  適用對象產(chǎn)品適合大多數(shù)中小型商貿(mào)流通企業(yè)、服務業(yè)和工業(yè)企業(yè)、集團企業(yè)實現(xiàn)客戶關系管理(CRM)的目標,同時滿足中小型企業(yè)“操作簡便,統(tǒng)一登陸、流程導航”等易用之需。泛普CRM典藏版完全支持數(shù)據(jù)平滑升級至泛普CRM IV版本。

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  二、系統(tǒng)概述:

  CRM管理主要功能是對客戶的管理,可以新增客戶、編輯客戶、刪除客戶、對和約進行維護、查看客戶資料、新增客戶工作新增合約、類型、行業(yè)等功能;了解競爭對手公司所推出的產(chǎn)品對本公司的影響,了解競爭對手公司所推出的產(chǎn)品的服務對象類型;了解競爭對手銷售力量、對手技術力量、對手優(yōu)勢、對手劣勢、對手戰(zhàn)略等等的信息。

  三、系統(tǒng)特點

  1、客戶管理程序化,與客戶合約管理、來電管理、問題管理信息一體化。

  2、將電話接待中心(Call Center)作為經(jīng)營戰(zhàn)略納入系統(tǒng)架構之中。有效快捷的途徑促使客戶為忠實的客戶。

  3、獨特的客戶、來電信息分類體系,保證了管理上的程序化和方便性。

  4、強大的客服管理體系,對客戶管理、來電管理、合約管理實行服務到人的政策。

  5、程序化的合約管理機制。

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發(fā)布:2010-07-27 12:11    編輯:泛普軟件 · yj    [打印此頁]    [關閉]
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