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哪種培訓(xùn)班的crm管理系統(tǒng)最方便?
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目前,我國培訓(xùn)班行業(yè)一方面面臨參與競(jìng)爭(zhēng)的壓力,另一方面現(xiàn)有和潛在目標(biāo)客戶群較為狹小,業(yè)務(wù)品種不夠豐富,盈利能力較低。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,如何才能提高競(jìng)爭(zhēng)力是各培訓(xùn)班迫切需要解決的問題。
然而一部分培訓(xùn)班的管理者逐漸認(rèn)識(shí)到客戶管理的重要性,并且已經(jīng)很樂觀的實(shí)施了。但還是有部分培訓(xùn)班,望梅止渴,不敢且害怕去實(shí)施,總覺得客戶管理系統(tǒng)高端且復(fù)雜,所以敬而遠(yuǎn)之。目前我們用過一款客戶管理系統(tǒng),它方便易用,也方便培訓(xùn)班進(jìn)行在線的內(nèi)部運(yùn)營和外部客戶管理,這種以簡單直接的思想來開發(fā)的CRM可以有效降低使用者的技術(shù)門檻,大幅度消除那些對(duì)曾被認(rèn)為是高端復(fù)雜的IT系統(tǒng)敬而遠(yuǎn)之的一些傳統(tǒng)中小企業(yè)的心里障礙,就是泛普軟件,在外面。已經(jīng)有很好的口碑,真的非常不錯(cuò)。
以下就是泛普客戶管理系統(tǒng)的一些內(nèi)容,僅供參考:
1、管理員管理:
添加管理員,在信息添加時(shí),系統(tǒng)會(huì)對(duì)信息進(jìn)行校驗(yàn),重復(fù)的登錄名不允許添加。當(dāng)管理員登錄系統(tǒng)時(shí),系統(tǒng)可以記錄登錄的IP地址,登錄時(shí)間和登錄次數(shù)。刪除管理員時(shí),系統(tǒng)給出提示,只剩下最后一個(gè)管理員時(shí),系統(tǒng)不允許刪除。
2、業(yè)務(wù)員管理:
管理業(yè)務(wù)員的基本信息,具體包括登錄名、登錄密碼、性別、真實(shí)姓名、年齡、學(xué)歷、部門、電話、身份證號(hào)。系統(tǒng)對(duì)這些信息的添加進(jìn)行了校驗(yàn),比如輸入不合格的身份證是無法提交信息的。
3、權(quán)限管理:
系統(tǒng)有系統(tǒng)管理員、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、客戶四種用戶,每一種用戶權(quán)限是不同的,系統(tǒng)根據(jù)用戶的類型對(duì)權(quán)限進(jìn)行控制。
4、基礎(chǔ)類別管理:
基礎(chǔ)類別的管理只有管理員才有此權(quán)限,正確添加基礎(chǔ)類別后,在基礎(chǔ)類別列表中,可以再對(duì)基礎(chǔ)類別修改或者刪除?;A(chǔ)類別是為系統(tǒng)常見類別提供方便,如單位,規(guī)格等的設(shè)置。
4、產(chǎn)品信息管理:
客戶可以選擇的產(chǎn)品信息。管理員和客戶經(jīng)理可以設(shè)置。
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