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對(duì)目前企業(yè)服裝手機(jī)crm軟件的應(yīng)用的幾點(diǎn)建議
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對(duì)于目前國(guó)內(nèi)使用服裝手機(jī)CRM軟件,還是那句話,扎扎實(shí)實(shí)的用好才是關(guān)鍵,不用去追究要怎么多功能,因?yàn)楣δ茉俣?,那也要適用于你的企業(yè)才算得上是好軟件。如果企業(yè)購(gòu)買的軟件本身是好的,就認(rèn)真的把各個(gè)模塊用起來,畢竟手機(jī)crm的邏輯是科學(xué)的,運(yùn)行下來很多老的流程會(huì)有些改動(dòng)和整理,在一定程度上也會(huì)形成一定的變革。
一、在初期實(shí)施服裝手機(jī)crm失敗的很多,幾乎達(dá)到80%的失敗率,但是現(xiàn)在的成功的案例越來越多,最初大家都認(rèn)為手機(jī)crm是靈丹妙藥,只要能上服裝手機(jī)CRM系統(tǒng)就能解決問題。其實(shí)最關(guān)鍵的問題在于服裝企業(yè)的管理水平、管理方式、管理手段,都沒有達(dá)到實(shí)施手機(jī)crm的要求。手機(jī)crm上了最起碼流程要梳理,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要整理。
二、現(xiàn)在企業(yè)往往只是看到別人的成功用什么服裝管理軟件好,就去上這個(gè)系統(tǒng)哪怕是貴的。這就好比買衣服一樣,再好看的衣服,穿在不同人的身上就不一定好看。其實(shí)服裝生產(chǎn)管理軟件的系統(tǒng)沒有好壞的,要買與自己企業(yè)管理水平相適應(yīng)的。大家在選擇和實(shí)施的時(shí)候要注意很多問題,有多大的能力、決心去做這些事情。手機(jī)crm用起來是一個(gè)發(fā)展方向,手機(jī)crm用了很多年了記錄了很多的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是我們企業(yè)的財(cái)富,怎么樣把這些數(shù)據(jù)用起來,現(xiàn)在有大部分的設(shè)備是手動(dòng)的設(shè)備,這些設(shè)備大部分都有自我檢測(cè)系統(tǒng),如果服裝分銷軟件系統(tǒng)能具備自我檢測(cè)功能、自我分析功能,幫組分析出問題那就很好了,但是現(xiàn)在企業(yè)管理都是人在做,因此手機(jī)crm要有自我檢測(cè)功能。
三、服裝企業(yè)不能為了用手機(jī)crm而用手機(jī)crm,這個(gè)還是取決于管理層的要求。因?yàn)閼?yīng)用的原動(dòng)力是企業(yè)需求,管理層有這個(gè)需求,促使了手機(jī)crm管理軟件信息化向前推動(dòng)。同時(shí)提倡一個(gè)優(yōu)化機(jī)制即組成一個(gè)優(yōu)化小組,優(yōu)化小組是由每個(gè)部門的骨干或者是部門負(fù)責(zé)人組成,定期會(huì)召開碰頭會(huì),總結(jié)分析目前運(yùn)行的過程中出現(xiàn)的問題,并討論這些問題的解決方法。各部門也會(huì)提出各自需求、訴求。所以無論是在講流程也好、深度也好,最終只要各個(gè)部門坐在一起,能夠把你們的需求提出來、理順,把它固化,通過ERP服裝軟件來執(zhí)行,就會(huì)一步一步的走向這個(gè)深度,不會(huì)再浮在上面了。
綜合上述,筆者認(rèn)為,即使企業(yè)實(shí)施了服裝管理軟件也要遵循兩點(diǎn):第一,企業(yè)應(yīng)該設(shè)定一個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo),上了手機(jī)crm之后,要達(dá)到的目標(biāo);第二,任何實(shí)施服裝手機(jī)crm的企業(yè),不要把手機(jī)crm當(dāng)作神,我們?nèi)吮壬襁€要神,要人和系統(tǒng)很好的結(jié)合,畢竟人如何去使用才是實(shí)施的關(guān)鍵所在。
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