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用友微信crm系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

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Turbo微信CRM曾被稱(chēng)為“中國(guó)本土最大微信crm廠商”。2008年10月，它被用友收購(gòu)部分資產(chǎn)。由于用友在中國(guó)本土管理軟件供應(yīng)商中的影響力，Turbo 微信crm在近年來(lái)的經(jīng)營(yíng)中取得進(jìn)步。

用友t+urbo 微信crm幾乎具備所有基礎(chǔ)的微信crm功能。它以客戶(hù)為中心，基于完整客戶(hù)生命周期的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程，實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心的信息整合；采用“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”和“精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)”的模式幫助企業(yè)量化管理市場(chǎng)、銷(xiāo)售及服務(wù)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)員工、業(yè)務(wù)部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)及合作伙伴的協(xié)同工作；建立科學(xué)的知識(shí)管理、價(jià)值管理及決策支持體系，幫助企業(yè)更好的獲取客戶(hù)、保有客戶(hù)及提升客戶(hù)價(jià)值。

用友提出的“360度的客戶(hù)信息整合”，包括對(duì)客戶(hù)生命周期管理、客戶(hù)關(guān)系全景透視等具體功能。通過(guò)用友Turbo 微信crm，企業(yè)能夠全面整合客戶(hù)的需求信息、聯(lián)系歷史等靜、動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)信息，使用Web、E-mail、手機(jī)短信等多種溝通渠道，可設(shè)置自動(dòng)完成批量的客戶(hù)溝通。

相對(duì)而言，Turbo 微信crm提供的二次開(kāi)發(fā)接口在本土微信crm產(chǎn)品中是較為完善的。它支持外部商業(yè)邏輯插件，支持系統(tǒng)內(nèi)代碼嵌入，能方便地與用友Turbo KEY、Turbo DSS（決策支持系統(tǒng)）、Turbo EAI（企業(yè)應(yīng)用集成）集成使用。當(dāng)然，以上這些也意味著其項(xiàng)目實(shí)施依賴(lài)二次開(kāi)發(fā)較重。

產(chǎn)品特點(diǎn)： 本土化設(shè)計(jì)，適合國(guó)內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)用；靈活開(kāi)放的接口支持，支持系統(tǒng)內(nèi)代碼嵌入；在擴(kuò)展性、穩(wěn)定性、配置性上，較國(guó)外軟件有明顯不足。

發(fā)布：2007-03-28 13:09    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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