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用友微信crm系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

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Turbo微信CRM曾被稱為“中國本土最大微信crm廠商”。2008年10月，它被用友收購部分資產(chǎn)。由于用友在中國本土管理軟件供應(yīng)商中的影響力，Turbo 微信crm在近年來的經(jīng)營中取得進步。

用友t+urbo 微信crm幾乎具備所有基礎(chǔ)的微信crm功能。它以客戶為中心，基于完整客戶生命周期的發(fā)生、發(fā)展過程，實現(xiàn)以客戶為中心的信息整合；采用“一對一營銷”和“精細營銷”的模式幫助企業(yè)量化管理市場、銷售及服務(wù)過程，實現(xiàn)員工、業(yè)務(wù)部門、分支機構(gòu)及合作伙伴的協(xié)同工作；建立科學(xué)的知識管理、價值管理及決策支持體系，幫助企業(yè)更好的獲取客戶、保有客戶及提升客戶價值。

用友提出的“360度的客戶信息整合”，包括對客戶生命周期管理、客戶關(guān)系全景透視等具體功能。通過用友Turbo 微信crm，企業(yè)能夠全面整合客戶的需求信息、聯(lián)系歷史等靜、動態(tài)業(yè)務(wù)信息，使用Web、E-mail、手機短信等多種溝通渠道，可設(shè)置自動完成批量的客戶溝通。

相對而言，Turbo 微信crm提供的二次開發(fā)接口在本土微信crm產(chǎn)品中是較為完善的。它支持外部商業(yè)邏輯插件，支持系統(tǒng)內(nèi)代碼嵌入，能方便地與用友Turbo KEY、Turbo DSS（決策支持系統(tǒng)）、Turbo EAI（企業(yè)應(yīng)用集成）集成使用。當(dāng)然，以上這些也意味著其項目實施依賴二次開發(fā)較重。

產(chǎn)品特點： 本土化設(shè)計，適合國內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)用；靈活開放的接口支持，支持系統(tǒng)內(nèi)代碼嵌入；在擴展性、穩(wěn)定性、配置性上，較國外軟件有明顯不足。

發(fā)布：2007-03-28 13:09    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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