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挑選微信crm系統(tǒng)應注意的幾個問題

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在企業(yè)管理軟件市場上，各種微信CRM系統(tǒng)如雨后春筍般出現(xiàn)，作為企業(yè)CIO，如何挑選適合自己的微信CRM系統(tǒng)才不會挑花了眼？在CIO的眼里，什么樣的微信crm系統(tǒng)才是適合的你？

一、靈活的自定義

各個企業(yè)的客戶管理模式各有差異，若想用一個統(tǒng)一的微信crm解決方案來應付各個企業(yè)，那是行不通的。雖然有些個性需求可以通過二次開發(fā)解決，但是，二次開發(fā)需要成本與時間，而且這一般只能依靠軟件提供商解決，對于企業(yè)來說，這非常的被動。

對于CIO來講，非常希望微信crm軟件廠商提供的微信crm系統(tǒng)，能有一個靈活配置的平臺，不通過后臺代碼的編寫，就可以實現(xiàn)一些簡單功能的配置。在泛普微信crm軟件中就提供了大量的自定義功能，如：客戶信息、聯(lián)系人信息、商機信息、客戶評價指標、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等，還可以利用自助翻譯的功能任意修改軟件界面的文字顯示等等。

二、傻瓜式的操作

企業(yè)上微信crm管理軟件，對于CIO來說，是憂喜參半。為什么呢？一方面，信息化項目的應用，可以提高信息部門在企業(yè)的地位，信息部門可以從后臺走向前臺；另一方面，微信crm管理軟件的采用，就意味著信息部門壓力的增大，因為如何讓員工準確、熟練操作微信crm管理系統(tǒng)的重任，就落到了CIO的肩膀上。

因此，這就需要微信crm管理軟件提供“傻瓜式”的操作模式，讓用戶只需要通過簡單的培訓，就可以勝任自己的作業(yè)。比如在泛普微信crm軟件中用工具條代替操作按鈕，所有的操作都可以通過點擊工具條圖標來完成；在初期使用微信crm系統(tǒng)用戶對工具條還不熟悉的時候，可以通過設(shè)置讓工具條都帶上文字顯示，當用戶戶熟悉軟件功能后，可以再把提升功能屏蔽掉。這樣不僅能保持界面的整潔，更能保證人性化的需求。

三、自動檢錯

微信crm管理軟件必須要有自動檢錯的功能。通過微信crm系統(tǒng)的自動檢錯，確保錄入數(shù)據(jù)的完整性準確性，避免因數(shù)據(jù)錯誤造成的損失，還能減少CIO系統(tǒng)維護的工作量。比如在泛普微信crm系統(tǒng)中錄入客戶資料的時候，有些內(nèi)容是屬于必須錄入的，如果這些信息部完整則系統(tǒng)會有提示，如果有重復錄入的系統(tǒng)也會自動進行查重并提示。

四、性能要求

現(xiàn)在的管理軟件，大多數(shù)時候都會有很多人在同時使用，因此就需要著重考慮到系統(tǒng)的性能，尤其是系統(tǒng)的響應時間。系統(tǒng)的性能，不僅跟企業(yè)的硬件環(huán)境有關(guān)，跟軟件的設(shè)計也是有關(guān)系。在選擇微信crm管理軟件的時候，我們建議您先進行試用，根據(jù)自己的需要安排多個并發(fā)數(shù)進行測試，看其性能有否受到影響。泛普微信crm軟件試用的時候默認提供10個并發(fā)數(shù)供測試，如果需要更多可直接聯(lián)系我們。

五、便于維護

若系統(tǒng)的維護工作很大、成本很高，那也很難受到企業(yè)的青睞。所以，CIO在選擇微信crm管理軟件時，一般要求其維護相對簡單，泛普微信crm軟件的維護就非常方便，只要設(shè)置好數(shù)據(jù)的自動備份功能，其他的都不用你再操心了。當然我們建議您一定要選用可靠的安全軟件。

發(fā)布：2007-03-28 13:07    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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