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微信CRM的會(huì)員模塊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理是怎樣的？

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　　泛普軟件微信CRM的會(huì)員模塊可以通過(guò)設(shè)計(jì)HTML5的會(huì)員掌上門戶網(wǎng)頁(yè)，同時(shí)對(duì)接微信CRM的客戶管理等模塊，形成微信H5會(huì)員門戶+微信CRM的完整管理體系。

　　以此類推，你可以利用Oauth2.0授權(quán)接口+HTML5實(shí)現(xiàn)企業(yè)的其他微信門戶，比如掌上網(wǎng)站、企業(yè)門戶、內(nèi)部OA等等。這塊不屬于微信CRM，葉開(kāi)就不贅述了。

　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理

　　微信CRM的統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理，這塊功能是不可或缺的，但又是最難伺候的，因?yàn)槭且o老板看的。微信的開(kāi)放接口并沒(méi)有跟數(shù)據(jù)相關(guān)的，因此可能很多東西要你自己來(lái)想辦法了。

　　首先，基于前面講的關(guān)注、取消關(guān)注等數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)用戶的新增、流失對(duì)比分析;其次，基于前面講的微信交互的時(shí)間、方向等數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)微信交互的統(tǒng)計(jì)分析;然后，再高深點(diǎn)兒的是在市場(chǎng)活動(dòng)中對(duì)O2O的跟蹤、管理和效果，形成市場(chǎng)活動(dòng)的效果響應(yīng)統(tǒng)計(jì)，也就是ROI分析。

　　其實(shí)吧，如果騰訊移動(dòng)分析的API能夠開(kāi)放，那你的微信內(nèi)容的到達(dá)、閱讀、分享轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)就可以成為微信CRM的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中很重量級(jí)的報(bào)表了。

　　最后，聊一下微信大數(shù)據(jù)的構(gòu)建。雖然微信的獲取用戶信息比較少，只有四五項(xiàng)，但這才是真正“逼迫”你在交互中設(shè)計(jì)碎片化數(shù)據(jù)的采集。通過(guò)微信crm管理系統(tǒng)設(shè)置交互索引很關(guān)鍵，對(duì)話中的語(yǔ)義分析、點(diǎn)擊不同菜單的事件等都可以對(duì)應(yīng)標(biāo)簽，每一次的時(shí)間、地理位置等都是時(shí)間空間數(shù)據(jù)，這些組合起來(lái)就是微信CRM的大數(shù)據(jù)，不要小看喔，看看你能夠從這里面分析出什么寶貝來(lái)?

　　基于微信的開(kāi)放接口設(shè)計(jì)企業(yè)的微信CRM，基本上講完了。建議盡快去申請(qǐng)微信認(rèn)證，這樣就可以對(duì)接進(jìn)來(lái)，早日實(shí)現(xiàn)你的微信CRM，當(dāng)然微信認(rèn)證擁有普通認(rèn)證的全部權(quán)利，比如搜索可見(jiàn)、認(rèn)證標(biāo)識(shí)等等。悄悄的透露一下，微信認(rèn)證的企業(yè)有可能向微信團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)經(jīng)理單獨(dú)申請(qǐng)微支付接口，好處你曉得啦。

發(fā)布：2006-11-12 14:46    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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