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2011saas crm唱大戲
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2010年已經(jīng)過(guò)去,各個(gè)行業(yè)開始做自己的年終盤點(diǎn)。saas這個(gè)詞大家終于不在陌生,在過(guò)去的一年他給CRM帶來(lái)了新的變革,saas已經(jīng)開始從摸索到到成熟的發(fā)展階段。
據(jù)記實(shí)資訊報(bào)告稱,在整個(gè)2009年國(guó)內(nèi)的saas市場(chǎng)歸納哦帶到了354。2億人民幣,同比增長(zhǎng)27.6%,未來(lái)三年的復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到20%。同時(shí)有人預(yù)計(jì),saas將在2010年到2012年取得重大突破,這樣2011將是saas極其重要的一年。
泛普軟件時(shí)代作為客戶關(guān)系管理(CRM)提供商,從成立以來(lái),一直致力于SaaS模式,為中小企業(yè)提供在線CRM產(chǎn)品和服務(wù),幫助企業(yè)低成本、高效率的進(jìn)行客戶管理與銷售管理。隨著應(yīng)用的深入,泛普軟件時(shí)代的CRM產(chǎn)品線已十分全面,其付費(fèi)用戶數(shù)量在同行業(yè)中占據(jù)第一的位置。泛普軟件時(shí)代在中小企業(yè)中的普及也是SaaS模式成功的表現(xiàn)。
今目標(biāo)公司打起免費(fèi)牌,即企業(yè)可使用到無(wú)時(shí)間限制、無(wú)人數(shù)限制、無(wú)功能限制的集成化企業(yè)辦公工具。使用今目標(biāo),企業(yè)常用辦公管理工具一站式搞定。注冊(cè)后,僅需按企業(yè)使用人數(shù)分配帳號(hào),企業(yè)郵件管理、文檔管理、溝通管理、項(xiàng)目管理……一步到位,辦公管理助手,一樣不少。今目標(biāo)這一舉動(dòng)在SaaS業(yè)內(nèi)引起轟動(dòng)。
過(guò)去一年中,很多不同行業(yè)的傳統(tǒng)軟件廠商為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)做出了進(jìn)一步的改變。SAP推出新版SaaS產(chǎn)品應(yīng)用來(lái)拓展中小企業(yè)市場(chǎng),金蝶開啟了電子商務(wù)小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái),神州數(shù)碼聯(lián)手九思OA布局SaaS新戰(zhàn)場(chǎng)等等。
而對(duì)于另外一些國(guó)內(nèi)軟件廠商來(lái)說(shuō),其中很多仍處在以傳統(tǒng)方式提供軟件的模式。這些傳統(tǒng)軟件廠商的市場(chǎng)份額逐漸遭到新興軟件廠商的蠶食。軟件在線應(yīng)用模式的轉(zhuǎn)變讓其與傳統(tǒng)軟件廠商將展開一場(chǎng)長(zhǎng)期的拉鋸戰(zhàn)。SaaS與傳統(tǒng)軟件廠商之間的關(guān)系一方面是雙方的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)軟件廠商也在改變自己的經(jīng)營(yíng)模式,適應(yīng)SaaS的競(jìng)爭(zhēng),或者徹底加入SaaS的陣營(yíng)。雙方在融合中存在博弈,最終誰(shuí)能夠一覽天下,就讓用戶來(lái)做最終的選擇。
- 1潛在客戶獲得活動(dòng)是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)
- 2互聯(lián)網(wǎng)世界中的CRM系統(tǒng)告別傳統(tǒng)、辦公隨行
- 3網(wǎng)絡(luò)時(shí)代CRM客戶關(guān)系管理的作用有哪些?
- 4CRM的核心思想是顧客資源
- 5CRM管理系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)做到以下幾點(diǎn)
- 6CRM客戶管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有什么作用呢?
- 7客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用
- 8如何正確享受CRM應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)的便利?
- 9信息化助推中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
- 10房地產(chǎn)銷售管理流程需要CRM
- 11CRM需要更多的自定制
- 12CRM系統(tǒng)多為會(huì)員制的資料、積分、營(yíng)銷管理
- 13銷售技巧——電影《非誠(chéng)勿擾》中的啟迪
- 14完整的CRM項(xiàng)目不僅僅單純指CRM實(shí)施還包括哪些呢?
- 15如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量?
- 16免費(fèi)OA系統(tǒng)能走多遠(yuǎn)
- 17如何通過(guò)CRM系統(tǒng)提高客戶滿意度
- 18如何進(jìn)行CRM客戶關(guān)系管理?
- 19企業(yè)管理軟件哪個(gè)好?
- 20CRM系統(tǒng)決定了整個(gè)企業(yè)是否可以掌握市場(chǎng)脈搏
- 21中小企業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)成為CRM爭(zhēng)論的焦點(diǎn)
- 22CRM項(xiàng)目成功秘訣:四“P”原則
- 23CRM客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)向讓客戶維護(hù)一目了然
- 24移動(dòng)銷售系統(tǒng)CRM引領(lǐng)行業(yè)革命
- 25CRM系統(tǒng):為客戶帶來(lái)更好的品牌體驗(yàn)和消費(fèi)感受
- 26軟件是工具,管理方案才是思想
- 27中小企業(yè)如何選擇CRM系統(tǒng)
- 28crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是什么?
- 29CRM系統(tǒng)與云計(jì)算結(jié)合有什么用?
- 30CRM管理系統(tǒng)幫助企業(yè)做什么
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