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客戶訂單管理系統(tǒng)哪種使用起來方便?
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)客戶檔案管理系統(tǒng)是完全免費的軟件,是朝陽市泛普軟件泛普OA系統(tǒng)計算機技術有限公司在直接參與客戶的售后服務并廣泛吸取客戶的銷售行業(yè)眾多成功人士、成功企業(yè)、經營管理專家成功秘訣的基礎上,投入巨大人力、物力,結合多年實踐經驗,依據國際通行的軟件標準開發(fā)的高科技產品。本軟件融科學性、專業(yè)性、獨創(chuàng)性于一體,為業(yè)界提供全面、系統(tǒng)、優(yōu)秀的解決方案,誠為客戶的售后服務管理系統(tǒng)的杰出代表。本軟件以Delphi為開發(fā)工具,界面優(yōu)美,功能強大,單機版與網絡版合二為一
客戶服務管理系統(tǒng)功能介紹
一、初始設置:
1.編碼設置:是整個系統(tǒng)的代碼庫,定義所有的代碼,包括:分類、編碼、說明。
2。報表設計。
二、客戶信息:
1.客戶登記:對于所有的客戶登記在案,客戶檔案管理軟件包括:客戶編號、姓名、身份證號、性別、工作單位、聯系電話、地址、郵政編碼、出生日期、愛好、出差頻率、里程累計卡等客戶信息。
2.積分轉讓:把某位顧客的積分轉到另一個顧客身上。
三、匯總查詢:
1.客戶積分查詢:按一定條件查詢顧客的積分情況,并可以隨時打印。
2.航空公司出票統(tǒng)計:按一定條件查詢航空公司銷售的機票,泛普軟件包括銷售價、公布價、凈價,并可以隨時打印。
3.個人出票統(tǒng)計:按一定條件查詢顧客的票務情況。
4.航線出票統(tǒng)計:按一定條件查詢各個航線的機票價格。
5.會員行程查詢:按一定條件查詢顧客的行程信息。
6.客戶生日提醒:查詢近日生日的客戶信息。
四、明細查詢:
1.客戶積分查詢:按條件查詢客戶積分明細。
2.個人出票統(tǒng)計:查詢客人出票明細記錄。
3.時段收入統(tǒng)計:查詢某一時段的收入明細。
4.日報表查詢:查詢某日的收入明細。
五、系統(tǒng)設置:
1.操作員設置:增加或修改操作員的檔案,以及為不同操作員設置不同的權限。
2.操作員日志:記錄所有操作員在一定時期內的對于系統(tǒng)的操作記錄。
3.口令變更;改變操作員的登錄口令。
4.數據備份:為防止數據的丟失,可以進行數據輩分操作。
5.選擇網絡數據庫:聯網時使用。
6.軟件注冊:注冊軟件成為正式版用戶。
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