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什么是客戶資源管理系統(tǒng)？哪種好？

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　　客戶資源管理系統(tǒng)是用于管理公司客戶資源的web應用，可以把客戶資源按區(qū)域、按業(yè)務分開存儲，記錄客戶的基本資料，對客戶進行備案，以及某項業(yè)務與客戶的商務進展情況、下周的走訪計劃，并有嚴格權(quán)限控制，防止不同區(qū)域的市場經(jīng)理互相搶資源。

　　客戶資源管理系統(tǒng)還可以建立人脈關(guān)系網(wǎng)絡，將客戶資源按人際關(guān)系脈絡建立起一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，查詢到一個客戶后，將他所有有關(guān)系的人都列出來，并且將和這些人有關(guān)系的也列出來，用戶可以設定顯示關(guān)系的深度。

　　企業(yè)應用客戶資源管理系統(tǒng)后，不用擔心市場人員離職后他所負責的客戶資源流失，新的市場人員接手的時候馬上掌握原有客戶信息，和與客戶對應的一套網(wǎng)狀的項目記錄。并隨時掌握出差在外的市場人員工作動態(tài)，方便對他們做出指導和工作的調(diào)整。

　　你好，客戶資源管理系統(tǒng)哪種好的話，你可以去看看 泛普軟件的，對企業(yè)的客戶資源進行有效的管理和利用。我們公司使用這套系統(tǒng)已經(jīng)有近半年。很快就可以掌握了解各種客戶信息和商品信息，提高了客戶忠誠度，大大縮短了銷售周期、降低了銷售成本、增加了收入、拓展了市場、全面提升了企業(yè)贏利能力和競爭能力。而且從對客戶信息的收集，到客戶最終與企業(yè)簽約，銷售人員在銷售過程當中的每一個緩解都可以記錄到系統(tǒng)當中，管理層可以對工作當中每一個細節(jié)進行有效的管控。這套泛普軟件的客戶資源管理系統(tǒng)有許多的功能模塊，比如營銷中心，完善的通訊管理，進銷存功能等等，而且泛普軟件泛普OA系統(tǒng)的簡潔易用，設計非常人性化，你去網(wǎng)上搜索 泛普軟件 試用過就知道了 。

發(fā)布：2006-07-21 16:23    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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