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中小企業(yè)客戶管理軟件哪個公司的好?
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A、單機版類:在一臺電腦使用,數(shù)據(jù)不可實現(xiàn)共享; 如:客戶王豪華版、客戶王企業(yè)版、客戶王精簡版
B、局域網(wǎng)類:在一個局域網(wǎng)內(nèi)使用,可以多人同時使用,數(shù)據(jù)可以共享; 如:鵬為2010版(支持遠程查看)、鵬為P3版
C、互聯(lián)網(wǎng)類:在互聯(lián)網(wǎng)中使用,不受地區(qū)限制,可以多人同時使用,數(shù)據(jù)可以共享; 如:鵬為E4版、鵬為E3版、鵬為P4版
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集成客戶管理+銷售管理+財務管理+庫存管理,即將增加電子商務、移動商務等實用模塊。 BS架構(gòu),單機,局限網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)均可使用??朔鹘y(tǒng)CS軟件使用局限,遠程訪問需借助第三方解決方案(如VPN)。 無硬件/用戶數(shù)限制,企業(yè)不必新增硬件或配置相關(guān)人員。 每筆單據(jù)操作完成時,系統(tǒng)自動提醒相關(guān)人員進行相應處理。 集約化流程再造,智能表單處理,簡單有效并可控。 提供基礎包+套件的軟件應用模式,更自由,更靈活。 豐富的3D報表功能。 企業(yè)分支機構(gòu)與總部數(shù)據(jù)同步,職員出差在外,能上網(wǎng),就能使用智贏CRM。
各時間段的經(jīng)營狀況綜合分析。 客戶詳盡檔案及快速查詢,避免客戶資料遺失??蛻舴植紶顩r,掌握客戶區(qū)域發(fā)展重點。 客戶銷售機會及跟進記錄,下次跟進自動提醒,機不可失。 客戶合同集中管理,合同到期提前提醒;客戶費用支出情況及各項支出比例。 客戶服務及受理情況,提升企業(yè)服務質(zhì)量。 客戶提醒功能確??蛻羰聞展芾聿皇韬?,避免管理死角。 客戶的訂單,出貨,退貨等單據(jù)詳細記錄,每筆業(yè)務均有賬可查。 對客戶采購進行統(tǒng)計及趨勢分析,掌握客戶采購變化及各客戶采購量。 對客戶利潤貢獻率進行分析,并進行年度趨勢分析。 對客戶往來賬務細化分析,掌握每一客戶應收/應試付款狀況及實收/實付比例。 對應收/應付款單時行提前提醒或超期提醒,加速企業(yè)回攏資金。避免壞帳出現(xiàn)。 職員客戶擁有量分析,掌握職員銷售能力或銷售潛能。職員銷售任務分配及考核。 每位職員詳細工作記錄,評價職員表現(xiàn),有章可循。 對每位職員進行利潤貢獻率分析。 對職員分工進行明確權(quán)限設置。 詳細的商品銷售記錄 對商品銷售進行分析,掌握各個時期旺銷/滯銷商品。 對各商品進行利潤貢獻率分析。 對商品存量進行分倉分析及存量上下限提醒功能,避免積壓或脫銷。 資金出入賬明細分析。
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