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招生crm客戶(hù)管理系統(tǒng)
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近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展和壓力,越來(lái)越多的人意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是典型的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù),業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求高,課程多樣,潛在生源廣泛。如何招收和管理學(xué)生,是每個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須面對(duì)的問(wèn)題。
一、什么是招生CRM管理系統(tǒng)?
客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)軟件旨在讓您全面了解所有潛在客戶(hù)。把它想象成一個(gè)關(guān)于類(lèi)固醇的電子表格。它不僅可以存儲(chǔ)所有客戶(hù)的聯(lián)系方式,還可以讓你對(duì)他們進(jìn)行分組,跟蹤互動(dòng),最重要的是,對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,挖掘潛在客戶(hù)。
CRM系統(tǒng)可以定制招生管理方案,隨時(shí)隨地監(jiān)控招生進(jìn)度,降低管控難度,提高教育行業(yè)招生成功率。通過(guò)教育招生管理系統(tǒng),可以方便地管理線(xiàn)索資源,幫助公司有效提高管理效率,讓校園招生管理變得簡(jiǎn)單。
二、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)用泛普軟件系統(tǒng)能帶來(lái)什么?
泛普軟件的招生CRM系統(tǒng)可以對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤,記錄有效信息,有助于對(duì)學(xué)員的跟蹤,把握銷(xiāo)售節(jié)奏。
一方面,對(duì)學(xué)員信息的有效管理和科學(xué)利用。通過(guò)對(duì)學(xué)生全過(guò)程信息的收集和整理,形成學(xué)生的特征畫(huà)像,挖掘?qū)W生的需求,進(jìn)而培養(yǎng)潛在學(xué)生和準(zhǔn)學(xué)生,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,提高教學(xué)質(zhì)量,最終達(dá)到提高機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)水平的目的。
另一方面,不需要很高的R&D成本就可以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)辦公的智能化。與獨(dú)立R&D和外包開(kāi)發(fā)需要高投入不同,百度直接搭建的應(yīng)用平臺(tái)可以在實(shí)現(xiàn)局號(hào)智能化的基礎(chǔ)上,最大程度地節(jié)省R&D成本,提供最佳服務(wù)。
泛普軟件開(kāi)發(fā)了專(zhuān)門(mén)針對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的CRM系統(tǒng),可以幫助教育機(jī)構(gòu)改變學(xué)生的升學(xué)率,提高學(xué)生管理的效率。
三、泛普軟件招生crm系統(tǒng)的應(yīng)用效果
泛普軟件招生CRM系統(tǒng),專(zhuān)門(mén)為藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供,減少不必要的功能。讓收款-配送-銷(xiāo)售-交易-注冊(cè)-客戶(hù)維護(hù)-數(shù)據(jù)分析形成閉環(huán)管理,有效提升校園。
1、招生管理crm系統(tǒng)
泛普軟件CRM可以將通過(guò)各種渠道獲得的潛在學(xué)生信息導(dǎo)入系統(tǒng),通過(guò)整合線(xiàn)索來(lái)源、獲取時(shí)間、聊天記錄,實(shí)現(xiàn)學(xué)生線(xiàn)索的高效統(tǒng)一管理和分發(fā)。支持CRM系統(tǒng)自動(dòng)分配線(xiàn)索和手動(dòng)分配線(xiàn)索,支持審批流程和自動(dòng)編號(hào)。你可以利用線(xiàn)索來(lái)管理商機(jī),審查和過(guò)濾掉無(wú)效的線(xiàn)索,最終將潛在的學(xué)生線(xiàn)索轉(zhuǎn)化為客戶(hù)、聯(lián)系人和商機(jī),供銷(xiāo)售人員跟進(jìn)。
2.課程管理
泛普軟件招生CRM系統(tǒng)可以查詢(xún)課程信息,記錄上課時(shí)間,公開(kāi)課,課程老師,課時(shí)、課程價(jià)格等。機(jī)構(gòu)可以修改,添加,刪除等。安排課程的組合功能,靈活制定各種組合形式。
3.提高學(xué)生的管理效率
泛普軟件招生CRM系統(tǒng)可以建立規(guī)范完整的學(xué)生檔案,分類(lèi)定制服務(wù),輕松挖掘和跟進(jìn)潛在學(xué)生,智能設(shè)置,自動(dòng)提醒,及時(shí)了解學(xué)習(xí)狀態(tài)。
4.數(shù)據(jù)分析
泛普軟件CRM的招生管理系統(tǒng)通過(guò)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能制定了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)共享規(guī)則,實(shí)現(xiàn)了總部與分支機(jī)構(gòu)之間的無(wú)障礙溝通。
5.移動(dòng)終端
方便老師隨時(shí)隨地掌握客戶(hù)線(xiàn)索,不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)待辦任務(wù)。滿(mǎn)足校園隨時(shí)隨地跟進(jìn)客戶(hù)信息的需求,確保不遺漏每一個(gè)潛在客戶(hù),針對(duì)不同客戶(hù)提出針對(duì)性的銷(xiāo)售策略,從而有效轉(zhuǎn)化。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)泛普軟件招生CRM系統(tǒng),教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不再是簡(jiǎn)單的輸出品牌和教程,而是將營(yíng)銷(xiāo)、咨詢(xún)、培訓(xùn)流程標(biāo)準(zhǔn)化納入CRM系統(tǒng),為學(xué)員提供統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成直營(yíng)和加盟的統(tǒng)一管理體系和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,給整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的管理帶來(lái)了新的突破。
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