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選購(gòu)客戶管理系統(tǒng)要注重?cái)?shù)據(jù)安全

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 　　優(yōu)秀的客戶管理系統(tǒng)不僅在于功能上強(qiáng)大，能夠滿足企業(yè)在性能方面對(duì)客戶管理系統(tǒng)的需求，另外客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全也是很重要的，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品選購(gòu)的時(shí)候不可忽視?？蛻艄芾硐到y(tǒng)的安全性是用戶最為看重的，服務(wù)商對(duì)安全的重視，是責(zé)無旁貸的，安全規(guī)章制度要健全。

　　用戶要考察評(píng)估客戶管理系統(tǒng)供應(yīng)商是否建立了嚴(yán)格、規(guī)范的客戶管理系統(tǒng)服務(wù)管理體系。是否擁有高水準(zhǔn)、多層次的專業(yè)服務(wù)工程師隊(duì)伍，能否提供完整、專業(yè)的配套業(yè)務(wù)體系，以及是否建立及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系。此外還可以通過以下方面了解：

　　1、客戶管理系統(tǒng)安全性保障

　　數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性是客戶與泛普軟件時(shí)代共同成功的命脈，針對(duì)客戶重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)部控制、系統(tǒng)安全與服務(wù)器安全，泛普軟件時(shí)代已做出保障。尤其是內(nèi)控體系，泛普軟件時(shí)代精心擬定的制度安排，多年來有效保障了客戶的注冊(cè)信息、公司數(shù)據(jù)和使用信息安全。公司使用多種方法保護(hù)關(guān)鍵信息，持續(xù)監(jiān)測(cè)和改進(jìn)程序、系統(tǒng)和流程，迎接不斷增長(zhǎng)的安全挑戰(zhàn)，最大限度保護(hù)客戶的相關(guān)利益。

　　2、數(shù)據(jù)的管理和備份機(jī)制

　　SaaS服務(wù)商的災(zāi)備數(shù)據(jù)中心要完善。災(zāi)備數(shù)據(jù)中心的建立是企業(yè)數(shù)據(jù)安全的必要保證，因此要認(rèn)真考察評(píng)估SaaS廠商的數(shù)據(jù)中心模式是什么，是否有備份站點(diǎn)，備份站點(diǎn)處在什么地理位置，復(fù)制策略是什么。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身容災(zāi)恢復(fù)計(jì)劃來校驗(yàn)廠商的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)策略，并詢問他們是否要對(duì)數(shù)據(jù)存檔進(jìn)行額外收費(fèi)。

　　泛普軟件時(shí)代客戶管理系統(tǒng)在保障客戶數(shù)據(jù)安全方面是完全可以放心的，泛普軟件時(shí)代建立了嚴(yán)格、規(guī)范的客戶管理系統(tǒng)服務(wù)管理體系，使用多種方法保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)安全。

發(fā)布：2007-05-07 09:35    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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