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電商ERP實施需跨部門，財務主導難見全局效益
我們都明白，當電子商務企業(yè)開始收集對erp系統(tǒng)的需求和期望時，財務部門的看法至關(guān)重要且應當受到重視。然而，一旦電商ERP系統(tǒng)上線，主導權(quán)卻不應該交由財務部門掌控。這一決策的原因是多方面的。
一.電商ERP系統(tǒng)主導權(quán)現(xiàn)狀
1.有些電商企業(yè)堅持認為應當由財務部門主導，因為財務部門被視為企業(yè)的生命線，每個業(yè)務都為財務服務，同時每個業(yè)務的最終環(huán)節(jié)都與財務相關(guān)。大多數(shù)電商企業(yè)財務部門享有較高地位和發(fā)言權(quán)。
2.對于以生產(chǎn)為主的電商企業(yè)，應當由生產(chǎn)部門來領(lǐng)導，因為生產(chǎn)部門在公司中所占比例較大，穩(wěn)定的生產(chǎn)是公司生存的基礎(chǔ)。信息化必須確保生產(chǎn)運作良好，只有保證了生產(chǎn)，財務利潤才會自然而然地產(chǎn)生。
3.大部分電商企業(yè)仍然由信息部門主導，因為一般認為ERP是一個信息系統(tǒng)，而信息系統(tǒng)的實施自然應由信息部門負責。
二.財務部門不適宜主導ERP系統(tǒng)的原因
1.提供電商ERP系統(tǒng)的供應商通常建議由企業(yè)內(nèi)部的信息化部門來主導。
2.財務部門是ERP系統(tǒng)的最大受益方，而信息化部門則是非盈利部門。由非盈利部門主導有助于平衡各部門之間的關(guān)系，避免ERP淪為財務部門的信息系統(tǒng)。
3.財務部門習慣從“成本風險”角度看待企業(yè)經(jīng)營問題，這不利于企業(yè)風險業(yè)務的發(fā)展。例如，在新產(chǎn)品開發(fā)中，不完善的規(guī)劃和市場變化等因素常導致后期額外成本的產(chǎn)生。從財務角度出發(fā)，開發(fā)項目要么終止，要么需要辦理額外費用手續(xù)(需分層級審批)，從而導致開發(fā)效率下降。
4.在使用ERP系統(tǒng)的業(yè)務部門中，財務部門注重材料的成本價值，而企業(yè)中的物流部門則注重材料的使用價值。若由財務部門主導，那么“成本價值”的觀念可能會不經(jīng)意地擴展至企業(yè)的物流管理部門，導致物流管理部門感到畏首畏尾，進而造成生產(chǎn)組織的積壓和效率低下。
5.盡管我國所有企業(yè)都遵循統(tǒng)一的財務準則，但在運營過程中存在各種問題，這些問題無法簡單用一個準則來解決。財務人員的專業(yè)思維一直受到財務標準的制約，在問題分析時常常受到這些慣性的影響，因此應避免讓財務部門主導ERP系統(tǒng)的實施。
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