淺談電力物資企業(yè)如何進行供應(yīng)商管理

[關(guān)鍵詞：供應(yīng)商管理,ERP系統(tǒng),物資管理,電子企業(yè)]

1 問題提出

對電力物資企業(yè)來講，引入ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理水平再上新臺階的需要，在ERP系統(tǒng)中，居其核心地位的是物資管理、人力資源管理和財務(wù)管理，而在物資管理中，供應(yīng)商管理是核心，只有將供應(yīng)商管理好了，ERP物資管理模塊中所包含的計劃管理、采購、庫存管理才有了堅固的重心。

ERP系統(tǒng)中供應(yīng)商管理分為供應(yīng)商調(diào)查、考核、激勵與控制，以實現(xiàn)電力物資企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏，達成科學(xué)、規(guī)范和透明的管理目標。因此，對供應(yīng)商管理來說，基礎(chǔ)是我們對供應(yīng)商的合理調(diào)查，然后在此基礎(chǔ)上，對供應(yīng)商選擇、考核、評估，本文將對此進行探討。

2 初步供應(yīng)商調(diào)查

所謂初步供應(yīng)商調(diào)查，是對供應(yīng)商的基本情況的調(diào)查。主要是了解供應(yīng)商的名稱、地址、生產(chǎn)能力、能提供什么產(chǎn)品，能提供多少。價格如何，質(zhì)量如何，市場份額有多大、運輸進貨條件如何。

供應(yīng)商調(diào)查的目的

初步供應(yīng)商調(diào)查的目的，是為了了解供應(yīng)商的一般情況。而了解供應(yīng)商的一般情況的目的，一是為選擇最佳供應(yīng)商做準備，二是為了了解掌握整個資源市場的情況，因為許多供應(yīng)商基本情況的匯總就是整個資源市場的基本情況。

供應(yīng)商調(diào)查的特點

初步供應(yīng)商調(diào)查的特點，一是調(diào)查內(nèi)容淺，只要了解一些簡單的、基本的情況：二是調(diào)查面廣，最好能夠?qū)Y源市場中所有各個供應(yīng)商都有所調(diào)查、有所了解，從而能夠掌握資源市場的基本狀況。

供應(yīng)商調(diào)查的方法

初步供應(yīng)商調(diào)查的基本方法，一般可以采用訪問調(diào)查法，通過訪問有關(guān)人員而獲得信息。例如，可以訪問供應(yīng)商單位市場部有關(guān)人員，或者訪問有關(guān)用戶、或有關(guān)市場主管人員，或者其他的知情人士。通過訪問建立起供應(yīng)商卡片，實施供應(yīng)商檔案管理。

3 供應(yīng)商考核

電力物資供應(yīng)商考核主要是指供應(yīng)商簽訂正式合同以后正式運作期間對供應(yīng)商整個運作活動的全面考核。這種考核應(yīng)當(dāng)比試運作期間更全面。主要應(yīng)從以下幾個方面進行考核：一般從企業(yè)資信、銷售業(yè)績、質(zhì)量情況、服務(wù)水平、履約情況等指標體系進行考核，各類產(chǎn)品具體、量化的評審細則另行分別制定。

企業(yè)資信包括：①注冊資本；②銀行資信等級：企業(yè)財務(wù)情況：主要考核供應(yīng)商履行自己的承諾、不故意拖賬、欠賬的程度。

銷售業(yè)績包括：①銷售業(yè)績；②當(dāng)?shù)啬赇N售額。

質(zhì)量情況產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的因素，在開始運作的一段時間內(nèi)，主要加強對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。檢查可分為兩種：一種是全檢。一種是抽檢。全檢工作量太大，一般采用抽檢的方法。質(zhì)量的好壞可以用質(zhì)量合格率來描述。包括：①物資供應(yīng)合格情況；②廠商質(zhì)量保證體系：③產(chǎn)品在系統(tǒng)運行情況。

服務(wù)水平表現(xiàn)在：能對顧客高度負責(zé)、主動熱誠認真服務(wù)，并且售后服務(wù)制度完備、服務(wù)能力強。包括：①零星供貨完成能力：②售前及售后服務(wù)水平；③服務(wù)響應(yīng)時間；④銷售人員的服務(wù)態(tài)度及水平。

履約情況包括：①供貨的及時性：②客戶投訴情況；③以往合作情況。

配合度主要考核供應(yīng)商的協(xié)調(diào)精神。在和供應(yīng)商相處過程中，常常因為環(huán)境的變化或具體情況的變化，需要把工作任務(wù)進行調(diào)整變更，這時可以考察供應(yīng)商在這些方面積極配合的程度。另外如工作出現(xiàn)了困難、或者發(fā)生了問題，可能有時也需要供應(yīng)商配合才能解決。在這樣的時候，都可以看出供應(yīng)商的配合程度。考核供應(yīng)商的配合度，主要靠人們的主觀評分來考核。主要找與供應(yīng)商相處的有關(guān)人員，讓他們根據(jù)這個方面的體驗為供應(yīng)商評分。

4 供應(yīng)商的評級、激勵與控制

在供應(yīng)商使用的初期，電力物資企業(yè)的采購部門，應(yīng)當(dāng)和供應(yīng)商協(xié)調(diào)。建立起供應(yīng)商運作的機制，相互在業(yè)務(wù)銜接、作業(yè)規(guī)范等方面建立起一個合作框架。在這個框架的基礎(chǔ)上，各自按時按質(zhì)按量完成自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的工作。在日后供應(yīng)商使用的整個期間，供應(yīng)商當(dāng)然盡職盡責(zé)，完成企業(yè)規(guī)定的物資供應(yīng)工作。采購企業(yè)的采購管理部門應(yīng)當(dāng)按合同的規(guī)定，嚴格考核檢查供應(yīng)商執(zhí)行合同、完成物資供應(yīng)任務(wù)的情況。既充分使用、發(fā)揮供應(yīng)商的積極性，又進行科學(xué)的激勵和控制，保證供應(yīng)商的物資供應(yīng)工作順利健康地進行。

為了保證供應(yīng)商使用期間日常物資供應(yīng)工作的正常進行，要采取一系列的措施對供應(yīng)商進行激勵和控制。供應(yīng)商激勵和控制的目的，一是要充分發(fā)揮供應(yīng)商的積極性和主動性，努力搞好自己所承擔(dān)的物資供應(yīng)工作，保證本企業(yè)的生產(chǎn)生活正常進行；二是要防止供應(yīng)商企業(yè)的不軌行為，預(yù)防一切對企業(yè)、對社會的不確定性損失。激勵和控制往往是并存不可分割的，一些激勵措施可能同時又是一種控制措施。因此我們覺得對供應(yīng)商的激勵與控制應(yīng)當(dāng)注意以下一些方面的工作。

逐漸建立起一種穩(wěn)定可靠的關(guān)系

企業(yè)應(yīng)當(dāng)和供應(yīng)商簽訂一個較長時間的業(yè)務(wù)合同關(guān)系。時間不宜太短，太短了讓供應(yīng)商不太完全放心，從而總是對本企業(yè)要留一手，不可能全心全意為搞好企業(yè)的物資供應(yīng)工作而傾注全力。只有合同時間長，供應(yīng)商才會感到放心、才會傾注全力與企業(yè)合作，搞好物資供應(yīng)工作。特別是當(dāng)業(yè)務(wù)量大時，供應(yīng)商會把本企業(yè)看作是它自己生存和發(fā)展的依靠和希望，這就會更加激勵它努力與企業(yè)合作，形成～種休戚與共的關(guān)系。但是合同時間也不能太長，一般以一年比較合適，如果合適，第二年繼續(xù)，可以再續(xù)簽。第二年不合適，則合同終止。這樣簽合同，就是既要讓供應(yīng)商感到放心，可以有一段較長時間的穩(wěn)定工作，又要讓供應(yīng)商感到有危機感，不要放松競爭進取精神，才能保住明年的工作。

有意識地引入競爭機制

有意識地在供應(yīng)商之間引入競爭機制，促使供應(yīng)商之間在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價格水平方面不斷優(yōu)化而努力。例如，在幾個供應(yīng)量比較大的品種中，每個品種可以實行角制。所謂角制，就是一個品種設(shè)兩個供應(yīng)商，一個角，作為主供應(yīng)商，一個角，作為副供應(yīng)商。在運行過程中，對供應(yīng)商的運作過程進行結(jié)構(gòu)評分，一個季度或半年一次評比，如果主供應(yīng)商的月平均分數(shù)比副供應(yīng)商的月平均分數(shù)低，就可以把主供應(yīng)商降級成副供應(yīng)商、同時把副供應(yīng)商升級成主供應(yīng)商。

發(fā)布：2007-03-14 11:27 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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