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生產(chǎn)ERP兼顧“供”與“需”兩方面的環(huán)境
ERP的核心管理思想及對企業(yè)的幫助
ERP的核心管理思想是供需鏈管理,它兼顧“供”與“需”兩方面的環(huán)境,企業(yè)為了保持和擴(kuò)大市場份額,先要有相對穩(wěn)定的銷售渠道和客戶,為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量,必須有相對穩(wěn)定的原材料和配套件以及協(xié)作件的供應(yīng)商。企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系,泛普軟件已不再簡單是業(yè)務(wù)往來對象,而是利益共享的合作伙伴關(guān)系,這是現(xiàn)代管理觀念的重大轉(zhuǎn)變。這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供需鏈,是“精益生產(chǎn)”的核心思想。當(dāng)遇到有特定的市場和產(chǎn)品需求時(shí),企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足這類新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求。
這時(shí),企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)和銷售渠道組成的短期或一次性的供需鏈,形成“動(dòng)態(tài)聯(lián)盟”(或稱“虛擬工廠”)。把供應(yīng)和協(xié)作單位(包括產(chǎn)品研究開發(fā))看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分,生產(chǎn)erp系統(tǒng)運(yùn)用“同步工程”,用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場,這是“敏捷制造”的核心思想。當(dāng)前,企業(yè)之間的競爭已不再是一個(gè)企業(yè)對一個(gè)企業(yè)的競爭,而是已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)企業(yè)的供需鏈同競爭對手的供需鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)這種競爭形勢的需求發(fā)展起來的。在供需鏈上除了人們已經(jīng)熟悉的“物流”、“資金流”、“信息流”外,還有容易為人們所忽略的“增值流”和“工作流”。就是說,供需鏈上有5種基本“流”在流動(dòng)。
從形式上看,客戶是在購買商品或服務(wù),但實(shí)質(zhì)上,客戶是在購買商品或服務(wù)提供能帶來效益的價(jià)值。各種物料在供需鏈上移動(dòng),是一個(gè)不斷增加其技術(shù)含量或附加值的增值過程,在此過程中,還要注意消除一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi)。因此,供需鏈還有增值鏈的含義。不言而喻,只有當(dāng)產(chǎn)品能夠售出,增值才有意義。企業(yè)單靠成本、生產(chǎn)率或生產(chǎn)規(guī)模的優(yōu)勢打價(jià)格戰(zhàn)是不夠的,要靠價(jià)值的優(yōu)勢打創(chuàng)新戰(zhàn),這才是企業(yè)競爭的真正出路,而ERP系統(tǒng)要提供企業(yè)分析增值過程的功能。
信息、物料、資金都不會(huì)自己流動(dòng)。物料的價(jià)值也不會(huì)自動(dòng)增值,要靠人的勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn),生產(chǎn)erp系統(tǒng)要靠企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)——工作流或業(yè)務(wù)流程,它們才能流動(dòng)起來。工作流決定了各種流的流速和流量,是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對象。ERP系統(tǒng)提供各種行業(yè)的行之有效的業(yè)務(wù)流程,而且可以按照競爭形勢的發(fā)展。隨著企業(yè)工作流(業(yè)務(wù)流程)的改革在應(yīng)用程序的操作上作出相應(yīng)的調(diào)整。
總之,ERP所包含的管理思想是非常廣泛和深刻的,這些先進(jìn)的管理思想之所以能夠?qū)崿F(xiàn),又同信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用分不開。泛普軟件ERP不僅面向供需鏈,體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造、同步工程的精神,而且必然要結(jié)合全面質(zhì)量管理以保證質(zhì)量和客戶滿意度;結(jié)合準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)(JIT)以消除一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi)、降低庫存和縮短交貨期;它還要結(jié)合約束理論(TOC,Theory of Constraint,是優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT的發(fā)展)來定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因素來擴(kuò)大企業(yè)供需鏈的有效產(chǎn)出??傊畬ζ髽I(yè)生產(chǎn)效率的提高,生產(chǎn)erp新產(chǎn)品的開發(fā),科學(xué)管理水平的提高,平衡市場與生產(chǎn)間的矛盾,解決庫存難題。保證對客戶的供貨承諾等方面有很大作用。
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