黃粱：SAP 生產(chǎn)erp項(xiàng)目中需要走出的幾個(gè)誤區(qū)

生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的實(shí)施過程，各類錯(cuò)綜復(fù)雜的問題會(huì)呈現(xiàn)出來。但項(xiàng)目的主體是“人”，即每位項(xiàng)目成員，包括企業(yè)項(xiàng)目決策組成員，關(guān)鍵用戶以及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，也包括咨詢方的實(shí)施顧問。每個(gè)成員在項(xiàng)目每個(gè)階段中的表現(xiàn)，將決定著項(xiàng)目的過程和結(jié)果。問題與風(fēng)險(xiǎn)是不同的，問題是已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，而風(fēng)險(xiǎn)則是未發(fā)生的隱患，但可以通過適當(dāng)?shù)耐緩脚c方法進(jìn)行規(guī)避。方法總比問題多，在問題出現(xiàn)之后快速解決問題，在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)之前正確規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，這是貫徹整個(gè)項(xiàng)目的不可動(dòng)搖的準(zhǔn)繩。每位項(xiàng)目成員必須走出以下幾個(gè)誤區(qū)：

誤區(qū)一：管理變革會(huì)影響部門利益或個(gè)人利益

生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目范圍一般涵蓋PP模塊（生產(chǎn)計(jì)劃）、MM模塊（物料管理）、SD模塊（銷售與分銷）、QM模塊（質(zhì)量管理）、FICO（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)）等模塊，項(xiàng)目上線后，企業(yè)幾乎90%以上的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程將在這個(gè)統(tǒng)一的SAP系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)和管理。項(xiàng)目過程中，尤其是業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目組會(huì)根據(jù)實(shí)際情況及未來發(fā)展需要，對(duì)一些業(yè)務(wù)流程甚至是組織架構(gòu)作重大調(diào)整與優(yōu)化，而此時(shí)可能會(huì)涉及某些部門的工作劃分與崗位重置。SAP 生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目不是一個(gè)簡(jiǎn)單的IT軟件的應(yīng)用，而是一次管理變革，每一位項(xiàng)目成員須秉承“企業(yè)變革從轉(zhuǎn)變自身開始”的信念，學(xué)會(huì)角色互換，做到系統(tǒng)思考，梳理以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為導(dǎo)向的企業(yè)管理價(jià)值觀，方能確保SAP 生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目順利推進(jìn)。

實(shí)踐證明，生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目的成功實(shí)施，將給部分崗位帶來工作效率的極大提高。計(jì)劃員不再為編制大量的采購(gòu)申請(qǐng)和計(jì)劃訂單而苦惱了，強(qiáng)大的MRP功能能幫助你將本來需要幾個(gè)小時(shí)甚至幾天才完成的工作，代之以幾分鐘的系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果。采購(gòu)員不再為創(chuàng)建一疊厚厚的采購(gòu)訂單而苦思冥想了，執(zhí)行一個(gè)事務(wù)代碼能夠幫助你快速找到采購(gòu)物料所對(duì)應(yīng)的貨源（供應(yīng)商）。假如未來需要進(jìn)行采購(gòu)優(yōu)化，還可以通過開發(fā)，摒棄“采購(gòu)訂單傳真收發(fā)”的傳統(tǒng)形式，代之以B2B（business to business）的web平臺(tái)，下達(dá)和確認(rèn)采購(gòu)訂單通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，既減少傳真紙張的浪費(fèi)，又提高了溝通的效率。成本核算員不再為計(jì)算產(chǎn)成品或訂單的成本而忙的焦頭爛額，但又事倍功半，而SAP系統(tǒng)高度的系統(tǒng)集成性能夠幫您快速獲知每一塊產(chǎn)成品的計(jì)劃成本和實(shí)際成本，成本核算員的角色從計(jì)算成本變?yōu)榉治龀杀尽?br />

帶給我們的不僅僅是一個(gè)操作過程，而是一個(gè)先進(jìn)的管理思想。請(qǐng)不要畏懼變革！我們只有接受變革，才能改變企業(yè)現(xiàn)有的粗放式管理為精益化的管理。

誤區(qū)二：我們沒有時(shí)間去整理和校驗(yàn)主數(shù)據(jù)。

如果你走進(jìn)了這個(gè)誤區(qū)，請(qǐng)你必須快速跳出來！因?yàn)閷?duì)整個(gè)項(xiàng)目來說，這是一個(gè)可怕而可惡的借口。如果你現(xiàn)在沒有時(shí)間去整理和校驗(yàn)主數(shù)據(jù)，那么你將會(huì)在未來付出更多的時(shí)間和精力，甚至是沉痛的代價(jià)！

我們用過K3財(cái)務(wù)系統(tǒng)，都知道“進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是垃圾，出來的信息是垃圾”的道理，還有“三分軟件、七分實(shí)施、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”一說。SAP系統(tǒng)是一個(gè)高度集成的系統(tǒng)，“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。比如一個(gè)BOM的建錯(cuò)，可能會(huì)直接影響到財(cái)務(wù)的成本核算，采購(gòu)訂單的準(zhǔn)確性，以及生產(chǎn)投料的準(zhǔn)確性。

主數(shù)據(jù)包含物料主數(shù)據(jù)、BOM主數(shù)據(jù)、工藝路線、工作中心、采購(gòu)信息記錄、采購(gòu)供應(yīng)商主數(shù)據(jù)、客戶主數(shù)據(jù)、價(jià)格主數(shù)據(jù)、信用主數(shù)據(jù)、成本中心、質(zhì)量信息記錄等。每個(gè)模塊的整理和校驗(yàn)工作是整個(gè)SAP項(xiàng)目中唯一貫徹始終的工作，其重要性，不言而喻。我們不但要保證各類數(shù)據(jù)能夠按時(shí)完成搜集和整理，而且要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。舉例說，在校驗(yàn)BOM主數(shù)據(jù)時(shí)，除了BOM維護(hù)員認(rèn)真校驗(yàn)之外，最好還須傳給生產(chǎn)部門、采購(gòu)部門、生計(jì)部門等相關(guān)人員進(jìn)行再次確認(rèn)。

“不上等死，上生產(chǎn)erp系統(tǒng)找死”，這是企業(yè)界的一句評(píng)論，我們暫且不論這句話的正確與否，但事實(shí)證明，生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目的失敗案例的原因中99%都是由于數(shù)據(jù)整理工作不到位導(dǎo)致的。數(shù)據(jù)是管理者在查看各類報(bào)表后的決策依據(jù)，沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，何來正確的決策結(jié)果！

誤區(qū)三：SAP顧問是主角，我當(dāng)配角。

SAP 生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目不是公司某個(gè)部門的事情，也不是僅僅是咨詢方咨詢顧問的事情，而是一個(gè)‘全員參與’的項(xiàng)目。走進(jìn)這個(gè)誤區(qū)三的人，往往會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)思考、做事拖拉、培訓(xùn)不積極參與等問題，這勢(shì)必影響項(xiàng)目實(shí)施的效果。SAP系統(tǒng)中每個(gè)模塊都是不分家的，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，各項(xiàng)目成員在做好本模塊的工作之外，應(yīng)盡可能安排時(shí)間參加跨模塊的業(yè)務(wù)討論與培訓(xùn)。例如，一個(gè)財(cái)務(wù)人員，不但要知道掌握如何查詢會(huì)計(jì)憑證的操作技能，而且需要主動(dòng)參加MM模塊關(guān)于如何查詢物料庫存、物料憑證等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的課程，這樣才能真正感受SAP系統(tǒng)物流和資金流有機(jī)統(tǒng)一。SAP系統(tǒng)是模塊化的，更是集成性的！

此外，值得提醒的是，各部門經(jīng)理，分公司負(fù)責(zé)人大部分是以“兼職身份”參與生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目，卻是SAP項(xiàng)目實(shí)施的中堅(jiān)力量。這部分成員如果參與時(shí)間不充分，技能培訓(xùn)不到位，會(huì)使項(xiàng)目效果大打折扣。更有甚者，因?yàn)樗麄儏⑴c項(xiàng)目的時(shí)間少，在項(xiàng)目過程中就無法嘗到SAP系統(tǒng)給部門以及個(gè)人帶來的甜頭，于是可能會(huì)成為項(xiàng)目上線之后SAP正常運(yùn)行的阻力。這種現(xiàn)象，在很多生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目中屢見不鮮，應(yīng)引以為鑒。

當(dāng)然，SAP顧問是生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目的引路人和主導(dǎo)者，但是當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段和上線階段之后，“項(xiàng)目主角”的接力棒將會(huì)陸續(xù)交給企業(yè)的key users（關(guān)鍵用戶）身上，而key users則要將所學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)移到眾多的end users（最終用戶）。關(guān)鍵用戶在整個(gè)項(xiàng)目中，要完成眾多角色的轉(zhuǎn)變：業(yè)務(wù)骨干--學(xué)生--老師，他們不是配角，更應(yīng)該是主角中的主角。

再次提醒：我們學(xué)習(xí)的不是SAP系統(tǒng)的操作方法，而應(yīng)該掌握SAP系統(tǒng)的管理思想。當(dāng)思想正確的時(shí)候，行動(dòng)的方向才是正確的。

發(fā)布：2007-03-23 10:33 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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