黃粱：SAP 生產(chǎn)erp項目中需要走出的幾個誤區(qū)

生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目是一個復雜的實施過程，各類錯綜復雜的問題會呈現(xiàn)出來。但項目的主體是“人”，即每位項目成員，包括企業(yè)項目決策組成員，關(guān)鍵用戶以及業(yè)務(wù)部門負責人，也包括咨詢方的實施顧問。每個成員在項目每個階段中的表現(xiàn)，將決定著項目的過程和結(jié)果。問題與風險是不同的，問題是已經(jīng)發(fā)生的事實，而風險則是未發(fā)生的隱患，但可以通過適當?shù)耐緩脚c方法進行規(guī)避。方法總比問題多，在問題出現(xiàn)之后快速解決問題，在風險出現(xiàn)之前正確規(guī)避風險，這是貫徹整個項目的不可動搖的準繩。每位項目成員必須走出以下幾個誤區(qū)：

誤區(qū)一：管理變革會影響部門利益或個人利益

生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目范圍一般涵蓋PP模塊（生產(chǎn)計劃）、MM模塊（物料管理）、SD模塊（銷售與分銷）、QM模塊（質(zhì)量管理）、FICO（財務(wù)會計）等模塊，項目上線后，企業(yè)幾乎90%以上的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程將在這個統(tǒng)一的SAP系統(tǒng)平臺上進行運轉(zhuǎn)和管理。項目過程中，尤其是業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計階段，項目組會根據(jù)實際情況及未來發(fā)展需要，對一些業(yè)務(wù)流程甚至是組織架構(gòu)作重大調(diào)整與優(yōu)化，而此時可能會涉及某些部門的工作劃分與崗位重置。SAP 生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目不是一個簡單的IT軟件的應(yīng)用，而是一次管理變革，每一位項目成員須秉承“企業(yè)變革從轉(zhuǎn)變自身開始”的信念，學會角色互換，做到系統(tǒng)思考，梳理以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為導向的企業(yè)管理價值觀，方能確保SAP 生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目順利推進。

實踐證明，生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目的成功實施，將給部分崗位帶來工作效率的極大提高。計劃員不再為編制大量的采購申請和計劃訂單而苦惱了，強大的MRP功能能幫助你將本來需要幾個小時甚至幾天才完成的工作，代之以幾分鐘的系統(tǒng)運行結(jié)果。采購員不再為創(chuàng)建一疊厚厚的采購訂單而苦思冥想了，執(zhí)行一個事務(wù)代碼能夠幫助你快速找到采購物料所對應(yīng)的貨源（供應(yīng)商）。假如未來需要進行采購優(yōu)化，還可以通過開發(fā)，摒棄“采購訂單傳真收發(fā)”的傳統(tǒng)形式，代之以B2B（business to business）的web平臺，下達和確認采購訂單通過網(wǎng)絡(luò)進行，既減少傳真紙張的浪費，又提高了溝通的效率。成本核算員不再為計算產(chǎn)成品或訂單的成本而忙的焦頭爛額，但又事倍功半，而SAP系統(tǒng)高度的系統(tǒng)集成性能夠幫您快速獲知每一塊產(chǎn)成品的計劃成本和實際成本，成本核算員的角色從計算成本變?yōu)榉治龀杀尽?br />

帶給我們的不僅僅是一個操作過程，而是一個先進的管理思想。請不要畏懼變革！我們只有接受變革，才能改變企業(yè)現(xiàn)有的粗放式管理為精益化的管理。

誤區(qū)二：我們沒有時間去整理和校驗主數(shù)據(jù)。

如果你走進了這個誤區(qū)，請你必須快速跳出來！因為對整個項目來說，這是一個可怕而可惡的借口。如果你現(xiàn)在沒有時間去整理和校驗主數(shù)據(jù)，那么你將會在未來付出更多的時間和精力，甚至是沉痛的代價！

我們用過K3財務(wù)系統(tǒng)，都知道“進入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是垃圾，出來的信息是垃圾”的道理，還有“三分軟件、七分實施、十二分數(shù)據(jù)”一說。SAP系統(tǒng)是一個高度集成的系統(tǒng)，“牽一發(fā)而動全身”。比如一個BOM的建錯，可能會直接影響到財務(wù)的成本核算，采購訂單的準確性，以及生產(chǎn)投料的準確性。

主數(shù)據(jù)包含物料主數(shù)據(jù)、BOM主數(shù)據(jù)、工藝路線、工作中心、采購信息記錄、采購供應(yīng)商主數(shù)據(jù)、客戶主數(shù)據(jù)、價格主數(shù)據(jù)、信用主數(shù)據(jù)、成本中心、質(zhì)量信息記錄等。每個模塊的整理和校驗工作是整個SAP項目中唯一貫徹始終的工作，其重要性，不言而喻。我們不但要保證各類數(shù)據(jù)能夠按時完成搜集和整理，而且要確保數(shù)據(jù)的準確性。舉例說，在校驗BOM主數(shù)據(jù)時，除了BOM維護員認真校驗之外，最好還須傳給生產(chǎn)部門、采購部門、生計部門等相關(guān)人員進行再次確認。

“不上等死，上生產(chǎn)erp系統(tǒng)找死”，這是企業(yè)界的一句評論，我們暫且不論這句話的正確與否，但事實證明，生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目的失敗案例的原因中99%都是由于數(shù)據(jù)整理工作不到位導致的。數(shù)據(jù)是管理者在查看各類報表后的決策依據(jù)，沒有準確的數(shù)據(jù)，何來正確的決策結(jié)果！

誤區(qū)三：SAP顧問是主角，我當配角。

SAP 生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目不是公司某個部門的事情，也不是僅僅是咨詢方咨詢顧問的事情，而是一個‘全員參與’的項目。走進這個誤區(qū)三的人，往往會出現(xiàn)被動思考、做事拖拉、培訓不積極參與等問題，這勢必影響項目實施的效果。SAP系統(tǒng)中每個模塊都是不分家的，在項目實施過程中，各項目成員在做好本模塊的工作之外，應(yīng)盡可能安排時間參加跨模塊的業(yè)務(wù)討論與培訓。例如，一個財務(wù)人員，不但要知道掌握如何查詢會計憑證的操作技能，而且需要主動參加MM模塊關(guān)于如何查詢物料庫存、物料憑證等應(yīng)知應(yīng)會的課程，這樣才能真正感受SAP系統(tǒng)物流和資金流有機統(tǒng)一。SAP系統(tǒng)是模塊化的，更是集成性的！

此外，值得提醒的是，各部門經(jīng)理，分公司負責人大部分是以“兼職身份”參與生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目，卻是SAP項目實施的中堅力量。這部分成員如果參與時間不充分，技能培訓不到位，會使項目效果大打折扣。更有甚者，因為他們參與項目的時間少，在項目過程中就無法嘗到SAP系統(tǒng)給部門以及個人帶來的甜頭，于是可能會成為項目上線之后SAP正常運行的阻力。這種現(xiàn)象，在很多生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目中屢見不鮮，應(yīng)引以為鑒。

當然，SAP顧問是生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目的引路人和主導者，但是當項目進行到系統(tǒng)實現(xiàn)階段和上線階段之后，“項目主角”的接力棒將會陸續(xù)交給企業(yè)的key users（關(guān)鍵用戶）身上，而key users則要將所學到的知識轉(zhuǎn)移到眾多的end users（最終用戶）。關(guān)鍵用戶在整個項目中，要完成眾多角色的轉(zhuǎn)變：業(yè)務(wù)骨干--學生--老師，他們不是配角，更應(yīng)該是主角中的主角。

再次提醒：我們學習的不是SAP系統(tǒng)的操作方法，而應(yīng)該掌握SAP系統(tǒng)的管理思想。當思想正確的時候，行動的方向才是正確的。

發(fā)布：2007-03-23 10:33 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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