物流ERP
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物流erp如何在實施中溝通？
在物流erp系統(tǒng)實施過程中，溝通也是非常重要的。從實施前到整個實施過程，企業(yè)的的物流erp系統(tǒng)實施項目組和供應(yīng)商的項目實施顧問會一直就企業(yè)的需求進行溝通。有句話說得好，物流erp系統(tǒng)實施能否成功，除了技術(shù)的問題很大一部分就是溝通出現(xiàn)了問題。下面來看一下在實施物流erp系統(tǒng)過程中溝通的幾大原則：
方法/步驟
1、態(tài)度要端正，心態(tài)要擺平。如果你是從“雙贏”的角度、從“為了使事情朝著更好的方向發(fā)展”的角度去開展溝通，多半溝通會進展的比較順利。
2、要有明確的目標。而且目標還要聚焦。沒有目標的溝通就是在浪費時間，是毫無意義的，肯定難以達到理想的結(jié)果。
3、做好充分的準備。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
4、溝通要注意天時、地利、人和。在恰當?shù)臅r間，恰當?shù)牡攸c，和恰當?shù)娜?，講恰當?shù)脑?，才能提高溝通效率，達成溝通目標。否則，眉毛胡子一把抓，不管三七二十一，那結(jié)果是可以想像的。
5、溝通的結(jié)果要確認。需要落實到紙面的，一定要落實到紙面，需要簽字確認的，一定要簽字確認。比如，我們與客戶開的重要會議，要有會議紀要。
6、溝通的結(jié)果要有跟蹤和反饋。需要持續(xù)反饋結(jié)果的，要對溝通達成的事項進行跟蹤、反饋、落實。
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