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2015年房地產(chǎn)估價(jià)師《經(jīng)營(yíng)與管理》第四章知識(shí)點(diǎn)(6)
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15.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素 (三類)
社會(huì)文化因素
文化因素:文化、亞文化、社會(huì)階層
社會(huì)因素:相關(guān)群體、家庭
個(gè)人因素:年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性和自我形象
心理因素:動(dòng)機(jī)、感覺(jué)、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度
16.消費(fèi)滿意感的度量
滿意感是其產(chǎn)品期望和該產(chǎn)品可覺(jué)察性能的函數(shù)
可覺(jué)察性能=期望 滿意
可覺(jué)察性能>期望 非常滿意
可覺(jué)察性能<期望 不滿意
17.房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的層次(依據(jù)深度與內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)的不同劃分)
區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
對(duì)區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)類型及總的地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析
專業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)分析-對(duì)特定區(qū)域內(nèi)某
物業(yè)類型分析,側(cè)重于專業(yè)市場(chǎng)供求分析
項(xiàng)目房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
對(duì)特定地點(diǎn)特定項(xiàng)目進(jìn)行分析
側(cè)重于項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)分析、營(yíng)銷建議、吸納量計(jì)劃預(yù)測(cè)、售價(jià)和租金預(yù)測(cè)、回報(bào)預(yù)測(cè)、敏感性分析
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