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賽迪網(wǎng)專訪:免費(fèi)客戶管理軟件胡建-SaaS將成未來(lái)軟件交付主要模式
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3月3日消息,免費(fèi)客戶管理軟件副總裁胡建日前作客賽迪網(wǎng)嘉賓訪談室,與賽迪網(wǎng)總裁李樹(shù)翀圍繞“云計(jì)算時(shí)代下中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”這一主題進(jìn)行了深入交流。
針對(duì)SaaS產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展,胡建表示,中小企業(yè)針對(duì)SaaS模式還是較為陌生的。而免費(fèi)客戶管理軟件是以客戶的需求來(lái)切入整個(gè)SaaS中小企業(yè)信息化的領(lǐng)域,以一種核心的應(yīng)用功能去吸引客戶,從而迅速的獲取和滿足客戶的需求。同時(shí),他還認(rèn)為,未來(lái)SaaS模式將成為整個(gè)軟件交付的主要模式。
胡建表示,SaaS模式與單純的軟件服務(wù)相比,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)具有決策快、投入低、易掌握等特點(diǎn),同時(shí),通過(guò)提供遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)等一整套完整體系,從而破解了中小企業(yè)信息化技術(shù)、資金這兩大瓶頸。
目前,云計(jì)算的浪潮風(fēng)起云涌。胡建表示,免費(fèi)客戶管理軟件的“核心云”理念在于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)存儲(chǔ),在全國(guó)范圍內(nèi)建立了異地備份存儲(chǔ),從而保障了為客戶服務(wù)的安全性、持續(xù)性。
最后,針對(duì)2011年的發(fā)展,胡建表示,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在朝著越來(lái)越開(kāi)放的方向發(fā)展,在2011年SaaS產(chǎn)業(yè)也將是開(kāi)放的。
免費(fèi)客戶管理軟件CRM 副總裁 胡建(左) 賽迪網(wǎng)總裁 李樹(shù)翀(右)
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