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流程管理有助于企業(yè)改善績效
基于長期羊膜生長企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)的研究表明:通過過程管理,將各種工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)固化進(jìn)程文件系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),明確責(zé)任人和輸出,匹配相應(yīng)的權(quán)利,使決策點(diǎn)位于執(zhí)行的工作場所,和業(yè)務(wù)流程建立了控制程序,壓縮管理水平和減少不必要的監(jiān)督管理人員,中小企業(yè)管理逐漸從依賴經(jīng)驗(yàn),權(quán)力轉(zhuǎn)移到依靠系統(tǒng),系統(tǒng),減少個(gè)人的依賴,讓高層領(lǐng)導(dǎo)人將更專注于企業(yè)的戰(zhàn)略決策。
通過這一過程,以任務(wù)為中心的組織結(jié)構(gòu)變化,輸出為中心,從人負(fù)責(zé)過渡到什么負(fù)責(zé),使員工思想從傳統(tǒng)到老板,只要老板負(fù)責(zé)完成這個(gè)任務(wù)完成了思想,轉(zhuǎn)變過程和結(jié)果負(fù)責(zé),并滿足客戶需求的想法來。根據(jù)工藝合理化結(jié)構(gòu),明確的角色和責(zé)任,使企業(yè)有序運(yùn)行。使過程沒有缺口或重疊區(qū)域,真正做到職責(zé)明確,分工明確,消除了部門之間的閑談現(xiàn)象。
通過過程管理,企業(yè)業(yè)務(wù)分類分類成為相互聯(lián)系的過程,在企業(yè)建立在相同的工作語言,統(tǒng)一認(rèn)識問題的思維結(jié)構(gòu)。
過程系統(tǒng)文件可以使企業(yè)員工更好地了解他們的工作的價(jià)值和意義以及其他方式工作,同時(shí)為新員工提供明確的指導(dǎo),幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù),為企業(yè)。
流程方法是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的核心載體,也是企業(yè)管理系統(tǒng)中的關(guān)鍵模塊,與成長企業(yè)的快速增長和擴(kuò)張,我們需要不斷完善工藝成熟,除了成為常規(guī),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程,支持企業(yè)做大做強(qiáng)。從管理過程理解的邏輯是:企業(yè)的宗旨是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為客戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)的過程中,企業(yè)的成功來源于優(yōu)秀的工藝操作,優(yōu)良的工藝操作需要有優(yōu)秀的過程管理。
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