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管理學(xué)小故事——贊美的力量

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                      某足球隊(duì)教練將該隊(duì)隊(duì)員分成三個(gè)集訓(xùn)小組,并在訓(xùn)練時(shí)做了一個(gè)心理實(shí)驗(yàn).教練對(duì)第一個(gè)小組隊(duì)員的表現(xiàn)大加贊賞,說(shuō):"你們表現(xiàn)卓越,配合度非常高,太棒了!你們是一流的球員."對(duì)第二小組則說(shuō):"你們也不錯(cuò),如果你們運(yùn)球速度快一點(diǎn),步伐再穩(wěn)一點(diǎn),就更好了."對(duì)第三小組則說(shuō):"你們?cè)趺锤愕?總是抓不到要領(lǐng),靠你們,我什么時(shí)候才有出頭之日呀!"其實(shí)這三個(gè)小成員的素質(zhì)、能力都一樣。但是經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)之后，結(jié)果第一小組獲得最好的成績(jī)，第二小組次之，第三小組最差。

 

                     啟示：這是個(gè)完美的管理員工的例子。怎么樣激發(fā)員工的工作熱情呢？是指出他們的不足，然后讓他們奮勇改變呢？還是用大量的贊美語(yǔ)言，讓他們更加努力呢？其實(shí)很多時(shí)候贊美比批評(píng)更能激發(fā)一個(gè)人的潛能和積極配合的愿望。

 

      

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發(fā)布：2007-04-01 13:20    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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