造勢(shì)的關(guān)鍵——小事情要化成大事件

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    創(chuàng)意是傳播的靈魂！無(wú)論是廣告還是事件傳播，好的創(chuàng)意都具有立竿見(jiàn)影、事半功倍的效果。事件營(yíng)銷(xiāo)策劃者必須深刻挖掘企業(yè)最核心的表達(dá)訴求，巧妙地將它轉(zhuǎn)化為事件，而且這一事件必須是企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)所關(guān)注的，這樣才足以引起新聞媒體和受眾的興趣。也就是要實(shí)現(xiàn)事件的強(qiáng)度、受眾的寬度和傳播的力度這三個(gè)方面的跨越。事件營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意過(guò)程，實(shí)際上也是一個(gè)整合企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源與市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行碰撞，并激活企業(yè)存量，最后借助新聞傳播傳遞給消費(fèi)者的過(guò)程。

    沒(méi)事找事——農(nóng)夫山泉單挑純凈水聯(lián)盟2000年4月，養(yǎng)生堂公司總裁鐘睒睒宣布了一項(xiàng)石破天驚的決策——農(nóng)夫山泉不再生產(chǎn)純凈水，全部生產(chǎn)天然水。

    憑借自身的資源優(yōu)勢(shì)——千島湖的國(guó)家一級(jí)水資源，農(nóng)夫山泉站在維護(hù)消費(fèi)者利益的立場(chǎng)上，借助于一個(gè)尚有爭(zhēng)議的營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)，公然單挑全國(guó)“純凈水聯(lián)盟”，即向全國(guó)1000多家純凈水廠(chǎng)商挑戰(zhàn)，為自己的天然水產(chǎn)品盡快搶占市場(chǎng)進(jìn)行了一次熱點(diǎn)不斷的新聞事件營(yíng)銷(xiāo)，并形成了轟動(dòng)效應(yīng)。而這些宣傳基本都是媒體自發(fā)的——免費(fèi)！

    更為重要的是，此舉重創(chuàng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——純凈水，農(nóng)夫山泉以天然水的全新形象挺進(jìn)飲用水市場(chǎng)。農(nóng)夫山泉股份有限公司成立于1996年9月，原名為浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司，后改制成農(nóng)夫山泉股份有限公司，是養(yǎng)生堂有限公司旗下的控股公司。農(nóng)夫山泉堅(jiān)持在遠(yuǎn)離都市的深山密林中建立生產(chǎn)基地——堅(jiān)持水源地建廠(chǎng)，全部生產(chǎn)過(guò)程均在水源地完成，水源地生產(chǎn)是農(nóng)夫山泉的核心戰(zhàn)略。農(nóng)夫山泉占據(jù)四大優(yōu)質(zhì)的天然飲用水源——浙江千島湖、吉林長(zhǎng)白山、湖北丹江口、廣東萬(wàn)綠湖。

    養(yǎng)生堂有限公司創(chuàng)建于1993年，憑借養(yǎng)生堂龜鱉丸和朵而膠囊等保健藥品出色的市場(chǎng)表現(xiàn)，在短短幾年中迅速崛起，成長(zhǎng)為生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)健康產(chǎn)品的現(xiàn)代化高科技的知名企業(yè)。產(chǎn)業(yè)橫跨保健品、生物制藥、食品飲料等領(lǐng)域，持有的“養(yǎng)生堂”商標(biāo)為中國(guó)馳名商標(biāo)。

    “水戰(zhàn)”之前的養(yǎng)生堂主打的龜鱉丸和朵而膠囊正受到國(guó)家政策調(diào)整沖擊：國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)出的《關(guān)于開(kāi)展中藥保健品整頓工作的通知》中已明確指出，至2001年1月1日止，國(guó)家將公告被撤銷(xiāo)批準(zhǔn)文號(hào)的保健品名錄，所有在名單上的品種從當(dāng)日起將不得再生產(chǎn)，2002年元旦起不得在市場(chǎng)上流通。2002年12月31日前，各省“健”字號(hào)保健品全部撤銷(xiāo)，2004年元旦起不得在市場(chǎng)上流通。養(yǎng)生堂的當(dāng)家產(chǎn)品其實(shí)是龜鱉丸和以女性為銷(xiāo)售對(duì)象的朵而膠囊，兩者均為“健”字號(hào)產(chǎn)品，都將面臨重大抉擇。農(nóng)夫山泉不能盡快立足的話(huà)，養(yǎng)生堂將前途難料。

    幸好養(yǎng)生堂控股的農(nóng)夫山泉此時(shí)已經(jīng)過(guò)四年的市場(chǎng)洗禮，以一句“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的廣告語(yǔ)，品牌知名度已得到迅速提升，可謂家喻戶(hù)曉。但產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率并不高，排在飲用水巨頭娃哈哈、樂(lè)百氏純凈水之后，屈居第三的位置。

    當(dāng)時(shí)的飲用水市場(chǎng)由娃哈哈、樂(lè)百氏兩家純凈水巨頭把持，經(jīng)過(guò)了1996年、1997年的廣告大戰(zhàn)，產(chǎn)品已經(jīng)在消費(fèi)者心目中建立起比較穩(wěn)固的地位，品牌認(rèn)知度很高，銷(xiāo)售渠道已經(jīng)非常成熟，網(wǎng)絡(luò)的廣度和深度都非一般區(qū)域性品牌可比。

    1998年，娃哈哈純凈水又先后推出了由歌星毛寧和陳明演繹的“心中只有你”的廣告片，1999年更是力邀臺(tái)灣“實(shí)力偶像”王力宏演繹新的廣告“愛(ài)你等于愛(ài)自己”，一脈相承堅(jiān)持走明星和音樂(lè)路線(xiàn)。樂(lè)百氏純凈水繼續(xù)強(qiáng)化“27層過(guò)濾”的獨(dú)特銷(xiāo)售主張，市場(chǎng)份額進(jìn)一步鞏固。

    面對(duì)娃哈哈和樂(lè)百氏在市場(chǎng)上的強(qiáng)大攻勢(shì)，以及法國(guó)達(dá)能在中國(guó)市場(chǎng)合縱連橫的大手筆，位居第三的農(nóng)夫山泉事實(shí)上已被逼到了角落。單純防守已無(wú)濟(jì)于事，唯有主動(dòng)進(jìn)攻。雖然在農(nóng)夫山泉挑起爭(zhēng)論之前，已經(jīng)有許多科學(xué)家對(duì)純凈水是否有利于人體健康的問(wèn)題提出過(guò)質(zhì)疑，但最后都不了了之。究其原因就是因?yàn)槿狈?yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)和充足的證據(jù)，不足以引起消費(fèi)者的重視。農(nóng)夫山泉清楚地看到了這一點(diǎn)，并決定再次挑起“水戰(zhàn)”。2000年4月24日，農(nóng)夫山泉突然宣稱(chēng)將停止生產(chǎn)純凈水，只生產(chǎn)天然水。其沒(méi)有明說(shuō)的潛臺(tái)詞是：純凈水不利于人體健康。消息一出，立刻在業(yè)內(nèi)掀起軒然大波，媒體連篇累牘的報(bào)道、追蹤，一時(shí)間成為熱門(mén)話(huà)題。