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京東、蘇寧口水戰(zhàn)贏得媒體免費大餐
近日號稱“史上最慘烈”的電商“價格戰(zhàn)”在蘇寧易購與京東商城兩家之間“打響”,雙方相關(guān)人員處于緊張的應戰(zhàn)狀態(tài),適時更新的價格表示著“價格戰(zhàn)”仍將繼續(xù)。由于參戰(zhàn)雙方本身屬于知名企業(yè),這樣的“史上最慘烈”舉動自然不會被媒體忽略,幾乎隨著“價格戰(zhàn)”的打響,媒體的跟蹤報道也就隨即展開,這場“價格戰(zhàn)”很快成為市場關(guān)注的焦點事件。
有關(guān)注就有人細究,在這場號稱為“史上最慘烈”的“價格戰(zhàn)”中,消費者很快發(fā)現(xiàn)其實只是兩家企業(yè)聯(lián)合玩起來的“口水戰(zhàn)”。據(jù)《新京報》披露,在這場用盡“史上”、“最慘烈”等讓人觸目驚心的關(guān)鍵詞的“價格戰(zhàn)”中,降價上品僅僅占4.2%,;《中央電視臺》在報道中也提出,一些降價商品雖然價格很低,但消費者是買不到的,因為“缺貨”。隨著消費者的關(guān)注和媒體的深入調(diào)查,這場“價格戰(zhàn)”的鬧劇也就逐漸顯山露水了。消費者發(fā)現(xiàn)所謂的“史上”呀、“最慘烈”呀的用詞,都是商家的炒作需要罷了,這樣的價格戰(zhàn)不過是一場“口水戰(zhàn)”,一場鬧劇而已。因為商家促銷活動的真實意圖被媒體公開后,消費者關(guān)注的熱度也就瞬間冷卻下來,這場“價格戰(zhàn)”也將很快劃上句號。
一場促銷活動要賣出多少商品?在這次的“史上”“最慘烈”的“價格戰(zhàn)”活動中,商家應該是沒有預期目標的,因為這樣的活動意義根本不在于賣了多少電器,而在于賺了多少消費者的眼球,賺了多少媒體的版面和時段。就本次蘇寧、京東兩家的“價格戰(zhàn)”來看,是不是更像一場“聯(lián)合軍演”?“瞬間”走紅的目的還是達到了,盡管這一陣風不會有持續(xù)的熱度,但這樣的活動可以經(jīng)常進行。
在新媒體時代的今天,蘇寧、京東的做法還是值得廣大企業(yè)學習的,企業(yè)如何做好傳播?如何吸引消費者眼球?如何獲得媒體送上的免費大餐?也許蘇寧、京東兩家的確是冤家,事先兩家沒有密謀策劃這次活動,而是一家挑起一家應戰(zhàn),但參戰(zhàn)兩家也都很有君子氣度,戰(zhàn)斗一打響雙方就快速進入角色,不讓對手難堪,也不讓自己受傷,4.2%的商品參與“價格戰(zhàn)”,象征性的互打一下了事。消費者總得有個了解過程,這一了解就把活動熱度往上推了一把,關(guān)注的人多了,熱鬧就來了,媒體的快速反應更把活動推向高潮,敵我各方笑納媒體送上的免費大餐,活動獲得圓滿成功。
早時有名人互罵引來眾人圍觀,媒體快速介入,名人罵戰(zhàn)一度升級,但名人終歸名人,基本的氣度還是有的,罵得恰到好處,雙方點到為止,讓處于云里霧里的觀眾盲目加入拉拉隊,把罵戰(zhàn)來個小高潮,媒體自然送上免費大餐。后來不少名人明白了罵戰(zhàn)的營銷功效,因而每年總有一些名人站出來互罵一場。
這次蘇寧、京東的“價格戰(zhàn)”其實也有早期名人罵戰(zhàn)的同等功效,拿少量的商品來玩玩價格戰(zhàn),還有一些是“缺貨”的,表面上雙方不斷放出狠話,拉鋸式的適時下調(diào)價格,讓消費者覺得占便宜的機會真的來了,讓媒體一時間摸不著頭腦,稀里糊涂地追蹤報道,這種事件的炒作遠比投入商業(yè)廣告的影響力要大得多。
當個別企業(yè)的炒作過后,當消費者和媒體似乎如夢方醒的時候,是不是有更多的企業(yè)從中學會了什么是品牌傳播?什么叫事件的炒作?怎么樣和競爭對手同臺合唱?
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