如何打破本土企業(yè)管理的魔咒

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    上個世紀(jì)60年代，成功心理學(xué)在美國誕生。它的出現(xiàn)決非偶然，而是有著深刻的歷史背景：人類從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)跨越，這種變化給全球帶來了巨大的影響。

    正如蓋洛普所揭示的觀點(diǎn)：在制造業(yè)時(shí)代，其載體是機(jī)器、廠房等物質(zhì)的東西，人依附于機(jī)器，是以制造手段為基礎(chǔ)的核心競爭力，且表現(xiàn)的形式是硬數(shù)據(jù)帶動軟數(shù)據(jù)；而在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其載體是人，機(jī)器依附于人，是以人本管理為基礎(chǔ)的核心競爭力，且表現(xiàn)的形式是軟數(shù)據(jù)驅(qū)動硬數(shù)據(jù)。

    曾處于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的美國，可以說是全球最大的制造業(yè)中心。而巴爾的摩，當(dāng)時(shí)是美國眾多的以制造業(yè)為主的城市之一，冶金是這座城市里最大的產(chǎn)業(yè)。一家赫赫有名的鋼鐵公司，所雇用的多是藍(lán)領(lǐng)工人，不要求有很高的文化水平，但卻可以享受中產(chǎn)階級的待遇。時(shí)間飛逝，到了今天，一家醫(yī)療中心已取代了鋼鐵公司，成為這座城市中最大的雇主，而現(xiàn)在同樣的工人卻無法找到工作。因?yàn)檫@個中心除了看門的人之外，全部需要大學(xué)文憑。

    這就是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)過渡在美國一個城市反映的典型案例。而蓋洛普的專項(xiàng)研究則進(jìn)一步表明，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識工人，他們的工作與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有了極大的變化，不再按生產(chǎn)線規(guī)定去死板地重復(fù)完成同樣的任務(wù)，而在較大程度上取決于個人的才干與能力；他們不再必須經(jīng)過行會師傅手把手傳授技能，而是大量地接受來自正規(guī)學(xué)校的教育與培訓(xùn)。在這里，有形資本讓位于無形資本，技術(shù)密集讓位于才干密集。這時(shí)候，對人的使用和評估必然產(chǎn)生了本質(zhì)的變化。

    于是，人們開始關(guān)注人性，人們重新界定管理，人們努力研究在新的環(huán)境下如何獲得成功。由此，在這樣一個大背景下，一個新的學(xué)科——成功心理學(xué)便在世界應(yīng)運(yùn)而生了。

    成功心理學(xué)，按它的創(chuàng)始人唐納德?？死锓蝾D博士的解注，是關(guān)于發(fā)揮人的最佳效能的科學(xué)。它致力于發(fā)現(xiàn)和促進(jìn)那些能使個體和社會成功的因素，關(guān)注對成功的生活與職業(yè)的貢獻(xiàn)，它是一種新的研究方向。

    值得注意的是，在成功心理學(xué)誕生的初期，西方有許多人將其與心理學(xué)混淆。這些人認(rèn)為成功心理學(xué)是心理學(xué)的一部分。但事實(shí)絕非如此。成功心理學(xué)與傳統(tǒng)心理學(xué)最大的不同之處在于前者研究成功，后者研究病態(tài)。

    成功心理學(xué)，從它的誕生到今天的輝煌，大體歷經(jīng)了三個發(fā)展階段：早期的自成學(xué)派、中期的嫁接管理和現(xiàn)在的教育應(yīng)用。

    作為全球最大咨詢業(yè)巨頭，美國蓋洛普咨詢有限公司在歐美國家中享有很高的聲譽(yù)。它的每一項(xiàng)民意調(diào)查，它的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)研究，都或多或少地影響著西方社會的進(jìn)步與發(fā)展。而身為蓋洛普董事長的唐納德。克里夫頓，也正是在這樣一個鏈接社會的平臺中，將成功心理學(xué)不斷地完善，不斷地出新。而在當(dāng)今歐美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家中，成功心理學(xué)不僅被廣泛地應(yīng)用到管理領(lǐng)域，更被嫁接到社會生活的各個層面，作用于人們的思想行為。全球著名的《商業(yè)周刊》雜志發(fā)表評論，把成功心理學(xué)稱之為21世紀(jì)人類和社會發(fā)展最有利的武器。

    據(jù)悉，目前全球包括哈佛、牛津等許多著名學(xué)府都設(shè)有成功心理學(xué)專業(yè)，每年大約培養(yǎng)上千名來自世界各地的學(xué)生。而它每兩年一次的全球年會，則更是備受注目。前來出席的人員，不光是全球知名的專家學(xué)者，更有全球知名企業(yè)的CEO.他們現(xiàn)身說法，給了成功心理學(xué)一個最好的注腳。

    優(yōu)勢獲得發(fā)揮

    在美國，有一個關(guān)于成功的寓言故事，一直被職業(yè)經(jīng)理人廣泛流傳。它取自于一個名為《飛向成功》的暢銷書，作者之一便是唐納德?？死锓蝾D博士。

    這個寓言故事講的是，為了和人類一樣聰明，森林里的動物們開辦了一所學(xué)校。開學(xué)典禮的第一天，來了許多動物，有小雞、小鴨、小鳥，還有小兔、小山羊、小松鼠。而學(xué)校為它們開設(shè)了5門課程，唱歌、跳舞、跑步、爬山和游泳。當(dāng)老師宣布，今天上跑步課時(shí)，小兔子興奮地一下從體育場地跑了一個來回，并自豪地說：我能做好我天生就喜歡做的事！而再看看其它小動物，有噘著嘴的，有搭著臉的。放學(xué)后，小兔回到家對媽媽說，這個學(xué)校真棒！我太喜歡了。第二天一大早，小兔子蹦蹦跳跳來到學(xué)校。老師宣布，今天上游泳課，小鴨也興奮地一下跳進(jìn)了水里。天生恐水，祖上從來沒人會游泳，小兔傻了眼，其它小動物更沒了招。接下來，第三天是唱歌課，第四天是爬山課……以后發(fā)生的情況，便可以猜到了，學(xué)校里的每一天課程，小動物們總有喜歡的和不喜歡的。