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領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)提升對(duì)管理有何影響
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領(lǐng)導(dǎo)力是什么?領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)提升方式有哪些?對(duì)這個(gè)問題,沒有容易給出的答案。
在領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)提升中,領(lǐng)導(dǎo)力是活動(dòng),不是職位首先,領(lǐng)導(dǎo)力是一種活動(dòng),不是職位。也就是說,在領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)提升中,不管你有沒有職位或下屬,只要你進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),就是發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力,就是成為了領(lǐng)導(dǎo)者。即使你有職位和下屬,如果你沒有發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,你也不是領(lǐng)導(dǎo)者。庫澤斯說:“在生活中的各個(gè)領(lǐng)域,我們都可以發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。
你可以在孩子們的游戲場(chǎng)上看到領(lǐng)導(dǎo)力,有人被選為隊(duì)長,或者有人自發(fā)成為隊(duì)長。在領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)提升中,你可以在社區(qū)里看到領(lǐng)導(dǎo)力,志愿者在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目,或者領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)政治活動(dòng)。”庫澤斯還從管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別的角度,指出領(lǐng)導(dǎo)力與頭銜無關(guān):“管理者,或者經(jīng)理人,一般有個(gè)頭銜,而領(lǐng)導(dǎo)者常常沒有頭銜。
在領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)提升中,經(jīng)理人常常是任命的或者選舉的,而領(lǐng)導(dǎo)者常常是自動(dòng)浮現(xiàn)的,也可能是選舉的。管理是更正式的運(yùn)作,領(lǐng)導(dǎo)常常不那么正式。你看那些歷史上公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者,比如甘地或者馬丁路德金,他們既非被選舉的,也不是被任命的。他們就是能夠領(lǐng)導(dǎo)。他們的行為方式吸引了追隨者。
因此,在領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)提升中,領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于頭銜,而是關(guān)于行為。”為什么權(quán)威可能成為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的限制?根據(jù)海菲茲的說法,管理是解決技術(shù)性問題,人們知道問題是什么,也知道怎么解決問題。而領(lǐng)導(dǎo)是解決適應(yīng)性問題,人們不知道問題的答案,權(quán)威也不知道答案。如果權(quán)威假裝知道答案,就變成了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的限制,因?yàn)闄?quán)威這時(shí)只會(huì)給出虛假的答案,浪費(fèi)大家的努力,轉(zhuǎn)移大家的注意力。
在領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)提升中,領(lǐng)導(dǎo)力是變革,不是管理海菲茲所說的技術(shù)性問題和適應(yīng)性問題的區(qū)別,或者說管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別,是大師們關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)是什么的第二點(diǎn)共識(shí):領(lǐng)導(dǎo)力是變革,不是管理。領(lǐng)導(dǎo)力是改變現(xiàn)狀,管理是維持現(xiàn)有的秩序。領(lǐng)導(dǎo)力和管理當(dāng)然不能截然分開,但是大師們幾乎無一例外地承認(rèn)兩者之間存在不同。
“交易型領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是管理,變革型領(lǐng)導(dǎo)才是領(lǐng)導(dǎo)。”在庫澤斯和其合作者巴里波斯納搜集到的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力案例中,都包含了某種挑戰(zhàn):有時(shí)是一種創(chuàng)新的產(chǎn)品,有時(shí)是一項(xiàng)大膽的立法案,有時(shí)是開辦一家新工廠或者新企業(yè)。
所有的案例,都包含某種對(duì)現(xiàn)狀的挑戰(zhàn)。也就是說,沒有人認(rèn)為自己的最佳領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)是維持現(xiàn)狀。庫澤斯說:“如果你在字典里查管理和領(lǐng)導(dǎo)的來源,你會(huì)發(fā)現(xiàn)管理的詞源是手,作為管理者意味著用手操作、處理事物,確保一切正常,有效率,諸如此類的含義。領(lǐng)導(dǎo)的詞源是走、旅行和引導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于去別的地方,因此你要?jiǎng)訂T他人。”同樣,科特指出,在領(lǐng)導(dǎo)能力的企業(yè)培訓(xùn)提升中,如同領(lǐng)導(dǎo)的詞義所暗示的,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)帶來穩(wěn)定和秩序,領(lǐng)導(dǎo)帶來的是運(yùn)動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的職能是帶來建設(shè)性的或適應(yīng)性的變革。
而管理的基本職能是自動(dòng)平衡,在領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)提升中,即通過讓關(guān)鍵變量持續(xù)保持在容許的范圍內(nèi),使系統(tǒng)維持下去。任何自我平衡過程的重要方面都是控制,因此控制處于管理的中心位置。變革也需要管理,但是成功的變革,70%-90%靠領(lǐng)導(dǎo)力,只有10%-30%要靠管理。
在領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)提升中,柯林斯說:“領(lǐng)導(dǎo)者能夠思考組織的新的應(yīng)用,能夠把組織引向從來沒有去過的方向。領(lǐng)導(dǎo)更多是關(guān)于方向,管理更多是關(guān)于效力和實(shí)現(xiàn)哪個(gè)方向。”馬奇則用比喻來解釋:領(lǐng)導(dǎo)力包括疏通管道和書寫詩歌兩個(gè)方面,而疏通管道就是大多數(shù)人所說的管理,書寫詩歌就是大多數(shù)人所說的領(lǐng)導(dǎo)。
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