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企業(yè)E-Learning培訓流程分解
當今時代是信息化時代,信息化時代又源自數(shù)字化時代的到來。在數(shù)字化時代,學習形式也發(fā)生了巨大變化,通過學習形式的變化,又帶來學習生態(tài)圈的整體變化。數(shù)字化學習在時代背景下,應運而生。
數(shù)字化學習在英文中表示為“E-Learning”,又被譯為網(wǎng)絡化學習、電子化學習等,其強調(diào)的側(cè)重點不同,但本質(zhì)是相同的,即通過應用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術進行內(nèi)容傳播和快速學習的方法,為學習者提供了一種全新的方式。
E-Learning學習不同于傳統(tǒng)的學習方式,具有如下鮮明的特點:
第一,學習是以學習者為中心的,學習是個性化,能滿足個體需要的;
第二,學習是以問題或主題為中心的;
第三,學習過程是進行通訊交流的,學習者之間是協(xié)商的、合作的;
第四,學習是具有創(chuàng)造性和再生性的;
第五,學習是可以隨時隨地終身的。
數(shù)字化學習大背景下,企業(yè)E-Learning培訓承擔了挖掘員工最大的潛力和提高個人和組織的業(yè)績的責任。剖析E-Learning培訓體系,才能最大限度提升培訓效果,從本質(zhì)上解決培訓問題。
構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化學習的物化表現(xiàn)往往就是在企業(yè)中建立一個網(wǎng)絡化的學習管理平臺,如時代光華e-learning平臺,通過這個平臺來對企業(yè)中的員工進行有效地教學和考核,為企業(yè)的員工提供一個良好的企業(yè)知識創(chuàng)建、管理和共享環(huán)境。詳細的E-Learning企業(yè)培訓流程分解過程如下:
首先,通過三方面來獲取企業(yè)的培訓需求:一是組織層面。包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展計劃和目標等。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定了對培訓的重視程度,培訓的力度,形式;二是人員層面??冃Э己耸前l(fā)現(xiàn)員工產(chǎn)生不良績效的原因,如果這些原因是由于員工自身原因產(chǎn)生,還要尋找員工還缺少什么,找到員工的不足或者說缺失,從而培訓需求就產(chǎn)生了。三是任務層面。崗位任職資格要求,建立了勝任素質(zhì)模型,培訓需求的確定就會容易很多。
其次,有了素質(zhì)模型還要對員工進行測評,通過測評了解員工還缺少什么。如果沒有測評,確定的培訓需求也可能是有偏差的。通過訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、關鍵事件法、績效分析法、經(jīng)驗判斷法、頭腦風暴法、專項測評法和勝任能力分析法等具體方法以客戶需求訪談記錄表、培訓體系設計報告等文檔來具體描述并確定需求。
第三,依據(jù)需求,對培訓進行設計與策劃,在培訓實施平臺中,依據(jù)管理制度,確保培訓的實施,并通過有效的方式對培訓效果進行評估和監(jiān)測,一旦監(jiān)測需求與具體實施存在偏差,則盡快進行修正。
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