HR應(yīng)對員工年末壓力，適度加薪、培訓(xùn)

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年末員工總結(jié)時卻突然發(fā)現(xiàn)，自己好像還在原地踏步，職位、收入、工作業(yè)績乃至生活等都與當初的壯志豪情相去甚遠，這一年來幾乎沒改變，一時茫然，難免會造成心理壓力。年底壓力比任何時候都要大，此時的壓力管理不容忽視。

其中，績效考核可謂是年底最大的一道坎。考核本來是用于衡量員工一年工作情況表現(xiàn)的，原本是發(fā)現(xiàn)問題、改進績效、激勵員工的一種機制，不想融入了太多主觀因素的考核工作，如今卻成了職場人的心理負擔(dān)。由于考核成績直接關(guān)系個人薪酬多少和職位的升降，考核不合格者不僅與年終獎無緣，甚至有可能丟了工作。因此，年終的績效考核成了職場人一塊心病。

到了年底，積累了長時間的壓力愈加凸顯出來，會出現(xiàn)“心理失衡焦慮癥”的各種表現(xiàn)。據(jù)調(diào)查，在罹患心理疾病的職場人士中，50%以上的人是在年底的崗位調(diào)整中蒙上心理陰影的。適度的壓力是有益的，也是必需的，但如果壓力集中爆發(fā)，對個人和企業(yè)來說都是不利的。

面對年底壓力產(chǎn)生的消極影響，企業(yè)有必要采取措施，緩解員工的心理壓力，解決員工的各種問題。筆者以為，企業(yè)可以從以下幾方面著手壓力管理。

第一，壓力管理培訓(xùn)

一種有效緩解員工心理壓力、激發(fā)員工工作熱情、開發(fā)員工潛能的重要手段。為減少員工壓力，推行情感培訓(xùn)，收到了非常好的效果。企業(yè)可以在年底員工壓力比較大時開展壓力管理訓(xùn)練，也可以選擇團體拓展訓(xùn)練、團隊精神訓(xùn)練、人際關(guān)系技能訓(xùn)練等方式，提高員工的壓力管理能力。這種培訓(xùn)既提高了員工的壓力管理能力，又因為其團體訓(xùn)練的性質(zhì)，加深了員工之間的友誼和團隊精神，暢通了公司的溝通渠道。

第二，營造年終氛圍

一個人的壓力承受能力與他的社會支持有密切關(guān)系。年末員工生活壓力和考核壓力凸現(xiàn)，公司有必要為員工提供良好的社會支持，豐富員工的業(yè)余文化生活則是低成本且最為有效方式。公司可以組織爬山、K歌比賽、體育競賽等活動，這些活動如果與公司高管的表揚獎勵相結(jié)合，則可以達到更好的激勵效果，既豐富了企業(yè)文化，又緩解了員工壓力。

第三，有效溝通

有效的溝通可使員工及時了解公司的狀況及外部的環(huán)境變化，從而及時做出調(diào)整，變被動為主動減輕壓力。良好的組織氛圍，有助于促成員工的歸屬感。當他們遇到壓力時，會更多地尋求組織的支持和幫助，而不是采取極端行為。因此，人力資源管理者應(yīng)該努力營造良好的年末溝通環(huán)境，如設(shè)置“談話咖啡屋”、開放公司高管電子郵箱、開展匿名員工需求調(diào)查等，都是有效的方法。

第四，員工跳槽的目的，無非就是為名、為利、為關(guān)系。年底加薪雖然是個不錯的主意，但是如何做到加薪的公平與合理，卻是一個令人頭痛的難題。一項調(diào)查表明，49.7%的受訪者表示在加薪受到不公平待遇時，會開始尋找跳槽機會，因此加薪必須適度并兼顧公平。

要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，在年底推出系列培訓(xùn)計劃，以培訓(xùn)發(fā)展、職業(yè)能力提升來留住核心員工。此外，加薪必須有依據(jù)，除了與個人績效掛鉤，還要參考CPI、企業(yè)利潤和部門團體效率，這樣才能做到讓員工心服口服。并且向員工提供了充滿挑戰(zhàn)性的工作和系統(tǒng)學(xué)習(xí)的條件，也提供了新的成功機會，使員工從中感受到工作中的個人價值及滿足感。

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