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企業(yè)經(jīng)營發(fā)展轉型升級的必備條件
轉型升級是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的夢想,管理升級、產(chǎn)品升級……,很多企業(yè)迫于生存的壓力,都想嘗試著走上轉型升級之路,但是心中卻又七上八下,沒有底氣。于是便帶著“不改革是等死,改革是找死”的信念踏上了征途,到處碰壁、滿身傷痕,企業(yè)經(jīng)營卻并沒有實現(xiàn)真正的轉型升級,原本的美夢變成了噩夢,企業(yè)依然是效率低下、人浮于事,沒有核心競爭力,企業(yè)處境越來越難。企業(yè)家的壓力與日俱增,在放棄還是繼續(xù)中不斷地徘徊、糾結,身心疲憊……
轉型升級是一顆金種子,在播種這個種子前,我們不妨先看看我們的土壤是不是適合,不適合也沒關系,先培育土壤,等到土壤基本適合后,再播種也不遲,轉型升級是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的第二次創(chuàng)業(yè),難度遠勝于第一次創(chuàng)業(yè),當條件不成熟的情況下,不能操之過急。
所謂的土壤,更多的是我們的團隊,轉型升級對團隊到底有哪些根源性的要求,筆者談談個人的看法。
一、企業(yè)家要轉變的觀念:
1、親情和事業(yè)一定要分開,不能太多地考慮感情的因素,形成特殊人群,堅定靠制度管人的信念,制度之外不搞特殊人群,企業(yè)家自己都不行。
2、企業(yè)發(fā)展不是企業(yè)家一個人的,所以企業(yè)家不能一個人說了算,中高層管理是一個民主的團隊,任何事情、決策,放在桌面上討論,我們以理服人,不搞一言堂,企業(yè)經(jīng)營聽的不是誰的話,而是一個正確的觀念或方法,當企業(yè)家的家人在埋怨,誰誰連我的話都不聽時,不要急著發(fā)火。
3、部門與部門之間是靠制度和職責在管控,不能為了平衡各部門之間的力量,怕有部門特別強勢,于是便開始保護弱勢的部門,部門領導能力強,這個部門相對會強勢一點,所以,企業(yè)經(jīng)營家不要去保護,保護必然要破了規(guī)矩。
4、堅決支持看到影響公司利益的行為便要制止、指正、不畏權威的員工,絕對不能打壓,這類員工是忠誠的、積極的,打壓意味著我們鼓勵不忠誠、不積極的因素。
5、企業(yè)家內(nèi)心的恐懼,怕職業(yè)經(jīng)理人的引入,使得企業(yè)經(jīng)營不在自己掌控之中,所以,對職業(yè)經(jīng)理人設置種種限制,企業(yè)家必須要克服這種恐懼,充分授權。
6、因為發(fā)展的需要,會引入部分新的中高層管理人員,于是新、老力量意味著新、老觀念,在爭斗,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展家要花時間創(chuàng)造一個透明化討論、協(xié)商的平臺,對于,故意與新入人員作對的行為,要制止甚至處理。
7、當發(fā)現(xiàn)陪伴我們走過多年的老伙計已經(jīng)不適合時,必須要有決心果斷地處理,不一定要讓其離開企業(yè)經(jīng)營,但至少不能再身居要職。
8、轉型中的企業(yè)經(jīng)營除技術研發(fā)部門外必須要一支管理型的中高層隊伍,如果現(xiàn)有人員不具備,那么我們要先想想如何組建管理型團隊了:先強化培訓,培訓不起來,只能另請高明了。
9、必須要有決心搭建各種體系,靠規(guī)范化的流程及體系來治理企業(yè)經(jīng)營。
二、對中、高層管理團隊的要求和處理方式:
1、學習能力強、學習欲望強烈,愿意或能接受經(jīng)?;〞r間學習管理或與本人工作有關的知識、課程。
2、因為有大量的體系要搭建,創(chuàng)業(yè)欲望強烈,為了達成創(chuàng)業(yè)的夢想,能夠做到“從雞叫起來工作直到鬼叫才停止工作”,如果中高層團隊做不到這一點,按時上班、按時下班,那創(chuàng)業(yè)必敗無疑。
3、對于本人負責區(qū)域,搭建不了體系者,如果是忠誠的,則可引入能力強的副手,讓其在副手的幫助下完成體系的搭建工作,如果能夠從過程中得到成長,那么是可用之才,副手先留著,公司總會發(fā)展起來,副手會有其他用處。如果得過且過,沒有成長,放棄也不可惜,副手可扶正。
4、勉強接受,但是心里有很多不滿,引入副手,如果不能改變,則副手扶正。
5、面對可憐,不必去同情,不愿為公司發(fā)展而改變的人,就算是勞苦功高,也已經(jīng)是過去的事情了,如果有閑職,可以給他一個,讓勞苦功高而又不思進取的人,不至于丟了飯碗,或者可以讓他成為企業(yè)經(jīng)營的董事。如果沒有,給他一筆養(yǎng)老的錢,讓他走吧,這是他的錯,不是企業(yè)家的錯。
三、梳理并引導員工的忠誠類型
轉型升級,需要我們有一批對企業(yè)經(jīng)營忠誠,對企業(yè)經(jīng)營的事業(yè)充滿激情的基層員工。
1、對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展真正忠誠
認同企業(yè)經(jīng)營理念與模式、認同企業(yè)經(jīng)營文化、認同企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的未來、認同自己的崗位,堅信個人會隨著企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的發(fā)展而發(fā)展,工作積極、樂觀、高效,取得了較好的工作業(yè)績,并且工作績效一直呈現(xiàn)上升的趨勢。
2、對職業(yè)的忠誠而引發(fā)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的忠誠
喜歡自己的職業(yè),并有清晰的中、長期職業(yè)規(guī)劃,但對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的認同度并不高,迫于外部的就業(yè)環(huán)境,暫時找不到更好的平臺或暫時受制于其他因素而必須要留在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,因為,不想荒廢自己的時光,所以往往也會積極、主動地工作,取得較好的工作業(yè)績,但這類人員如果不能改變他們對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的認同感,或許離開公司是遲早的事情,我們不能說這類員工對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展不忠誠,他們是忠誠的,但是,能不能讓這類人員長期忠誠企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,那是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展要思考和解決的問題了。
3、表現(xiàn)式忠誠
這類人員在公司時間一般都比較長了,因為熟練所以工作業(yè)績還算不錯,雖然也在學習,但是,因為長期的穩(wěn)定以及思想的陳舊,學習效果很一般,要想上更高的平臺有一定的困難。但是,很多人都想著上更好的平臺,這類人也不例外,他們想通過工作業(yè)績外的方式顯示他們熱愛企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、關心企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,比如拍馬屁、打小報告、關鍵事件方面表現(xiàn)一下或者在領導面前一反常態(tài),拼命地表現(xiàn)。
4、只忠誠于領導
由于領導的個人魅力、倡導的方法與理念完全得到了下屬的認可,于是下屬便從內(nèi)心深處忠誠于這個領導,這種情況下,如果領導倡導的文化與理念與公司一致,那么這類員工是忠于公司的,如果不一致,那可能更多地是忠于這個領導,如果公司不能和這個領導達成理念的一致,那么一旦這個領導有變動,換一個新人,就會存在一定的不確定因素了,如果新的領導的理念得不到員工的認同甚至排斥,這類員工或許會選擇離開,或許會改變工作的態(tài)度、或許工作積極性受到影響。
5、無奈式忠誠
這類員工工作業(yè)績一般化,不差也不好,本人安逸現(xiàn)狀,或者公司提供的崗位和各項待遇是該類人員能夠就業(yè)的區(qū)域中處于市場中等以上水平,放棄這個崗位意味著對自己較大的傷害,他們不見得認同公司,不見得真正想和公司一同成長,僅僅是為了保住自己的飯碗,他們也在努力地工作、也在表現(xiàn),但是,由于出發(fā)點的不一樣,所以,有些情況下是無奈、被動等因素在使然,給人的表象,可能這些人積極性還可以,也取得了一定的工作業(yè)績,但總體并不突出,只能算是說得過去。
6、混日子式“忠誠”
之所以加引號,其實這些人是不忠誠的,僅僅是穩(wěn)定,而且他們沒有太多的想法和目的,他們做工作的目的僅僅是為了保住自己的飯碗,得到一份穩(wěn)定的收入,至于別的,他們很少去思考會改變,這類人員的工作是被動的,需要不斷地監(jiān)督才可以完成工作。
7、無賴式“忠誠”
引號意味著這些人并不忠誠,他們想著反正我就這么工作了,讓我改變是不可能的,公司不滿意的話,給我賠償讓我走就行了,這類人自己不會主動地離開公司。這類人員平時我行我素,也有擺老資格的,有些還會時不時地挑戰(zhàn)公司的制度和權威。
企業(yè)經(jīng)營發(fā)展要想在市場競爭中立于不敗之地,大部分員工必須達到對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展真正忠誠或對職業(yè)的忠誠而引發(fā)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的忠誠,如果這些人員只是占少數(shù)的,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展整體效率肯定不會好。這些人員或許不會天生就有,不過,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的環(huán)境絕對能夠影響著員工的忠誠類型,要想實現(xiàn)大部分員工對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展或職業(yè)的忠誠,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展至少要開展如下工作或達到如下條件:
1、對所有員工進行排查,確定員工所處的忠誠類型。
2、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展對待員工的管理、考核等方面必須要做到“公正、公平、公開”。
3、員工的問題、意見、疑問沒有小事,不能解決的思想問題,絕不停止,更不能逃避,直到有解決之道徹底解決為止。
4、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)營要呈現(xiàn)上升趨勢,若因外圍環(huán)境的影響,不能呈現(xiàn)連續(xù)的上升趨勢,則一定要做好員工的思想引導工作,取得員工的認同。
5、統(tǒng)一所有中、高層管理者的管理理念、工作想法和態(tài)度,這些人員的思想如果得不到統(tǒng)一,負面影響是比較大的。
6、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展管理者要開展員工認同管理,所有管理者必須要深刻知曉認同管理的理念,并在日常工作中切實付諸實施。
7、引導混日子式“忠誠”和無賴式“忠誠”的人員,引導不了就淘汰,哪怕是關鍵崗位的人員,該放棄的就要放棄,不要因為“一顆老鼠屎,壞了一鍋粥”。
當這些工作我們已經(jīng)在開展或者下定決心準備開展的時候,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展可以進行轉型升級了,當然了,如果是已經(jīng)完成,那此時不轉型等待何時?如果在猶豫是否要開展或者在開展中退縮,甚至開展后失敗的,不凡先解決了團隊的問題再轉型升級也不遲,我們追求的不應該是快,而是穩(wěn)。
轉型升級是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,卻充滿著血腥的味道,好比一個人要改變很多已經(jīng)根深蒂固的壞習慣,那必須要有決心和恒心,還要耐得住寂寞與壓力,畢竟轉型升級不可能一蹴而就。
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