培訓體系建設與培訓管理實操

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全球經(jīng)濟競爭加劇，人才培養(yǎng)成為企業(yè)愈加關注和重視的戰(zhàn)略發(fā)展課題，構(gòu)建科學高效的培訓體系成為企業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢。然而，在實際進行培訓體系構(gòu)建時，許多HR常遇如下問題：

如如何構(gòu)建有效的培訓體系，如何建設內(nèi)部講師體系和課程研發(fā)體系等，面對培訓當前困惑，培訓管理者都期望更好的做好培訓工作，使培訓為個人和團隊創(chuàng)造更大的價值，推動績效提升，建立完善、高效的培訓體系是做好培訓管理的重要保障，也是一個系統(tǒng)工程，高效的培訓體系包括三大內(nèi)容：

首先，宣導培訓理念，建立培訓制度。企業(yè)培訓制度的建設必須密切結(jié)合公司的實際和發(fā)展戰(zhàn)略的要求，并為公司培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才。有的公司建立了一些培訓制度，但形同虛設，沒有落實到位，這和公司的文化也不無關系。

制訂切實可行的培訓制度，并有效地遵守和執(zhí)行，就可以避免一些問題。比如前面提到的培訓對象的選拔，如果制訂培訓的積分制度，要求每個員工的培訓積分都要達到公司制訂的要求，并且和員工的考核、晉升掛鉤，就可以防止和避免“替代”培訓的現(xiàn)象，可以讓應該接受培訓的員工都能按時參加相應的企業(yè)管理培訓。

其次，優(yōu)化培訓資源，打造內(nèi)部講師。大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部講師，都是各個部門內(nèi)的資深員工、專業(yè)技術人員以及主管人員等，他們有自己日常的工作職責，同時又擔任著內(nèi)部講師的角色，積極的參與到公司新員工、專業(yè)技術、工作流程等以及基本管理技巧等培訓課程中。

如何確保課程內(nèi)容是好的，課程品質(zhì)也是好的？一個講師如果要上好一堂課，首要核心是有好的內(nèi)容，并能清楚地將內(nèi)容傳遞給學員，即：內(nèi)容與表達。但講師的職責不僅停留于“講”，我們更期望他/她能“教”。

企業(yè)在推動內(nèi)部講師項目時，不僅需要得到公司的支持，也要得到部門主管的全力配合。所以在推動內(nèi)部講師項目的過程中，獲得所有人的認同至關重要。鑒于此，公司在推動此項目之前一定要進行項目宣傳，然后開始講師的選擇。對許多內(nèi)部講師來說，除了完成自己的本職工作之外，還要進行課程開發(fā)和講授的工作，壓力已經(jīng)非常大了，若再要求課程還要能像外部專業(yè)培訓師一樣，能夠博得滿堂彩，似乎是有點難度過高了。

第三，實施培訓運作，推動培訓落地。培訓效果落地，是培訓的最終目的，也是企業(yè)進行培訓孜孜以求的目標。但在實際過程中，卻有著這樣那樣的問題影響著培訓的效果。

為了將培訓落到實處，我們在訓前、訓中、訓后，都做了及時的記錄。訓前，培訓發(fā)展部會將培訓需求、學員、時間、地點、教材等提早分發(fā)給相關人員；訓中，會組織現(xiàn)場拍照、控制、評估調(diào)整；訓后，則向?qū)W員做跟進、總結(jié)。企業(yè)培訓的目的是推動組織和員工的發(fā)展，培訓效果好不好，抓好細節(jié)很關鍵。

目前很多企業(yè)培訓效果不佳，根源在于企業(yè)“一廂情愿”地開展了培訓，結(jié)果員工卻不知道自己在培訓過程中學到的東西有什么用應該怎么用。因此，發(fā)動員工的直接主管作為其培訓的輔導員相當關鍵。因為只有員工的直接主管才最清楚部門下一步的計劃是什么，而部門的員工在能力上還有哪些不足需要改進，從而才能幫助下屬系統(tǒng)性地歸納自己的不足以及教他們?nèi)绾螌W以致用。

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