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企業(yè)培訓(xùn)師的種類
我們知道每個人都有自己的特長,有些人能說,有些人會寫,有些人知識豐富,有些人技術(shù)過硬,當(dāng)成為企業(yè)培訓(xùn)師時,他的授課風(fēng)格就會不一樣,于是我們就組合出四種企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位。
第一種類企業(yè)培訓(xùn)師是掌握了基礎(chǔ)的知識和理論的優(yōu)秀人才,同時是個教導(dǎo)者。這樣的人在講課程的時候,會把自己所知道的“大師”的理論,自己以前實際操作的情況,原樣地講述給學(xué)員聽,讓學(xué)員知道原來管理和營銷是這樣的。在培訓(xùn)市場上,這類的講師以學(xué)院的教授為主和企業(yè)出來的實戰(zhàn)人士為主。他們在室內(nèi)軟裝培訓(xùn)時,很少和學(xué)員交流,而主要是坐在臺上滔滔不絕地灌輸,學(xué)到多少要看學(xué)員自己的悟性了。一般來說企業(yè)剛開始做培訓(xùn),學(xué)員缺乏系統(tǒng)性,缺乏理論基礎(chǔ),也缺乏對知名企業(yè)的了解,需要這樣的講師來灌輸一些基本的概念,講述一些知名企業(yè)的操作方法。
第二種企業(yè)培訓(xùn)師是掌握了知識和理論的優(yōu)秀人才,同時有比較高明的授課技巧的引導(dǎo)者。他們在講臺上,會采用引導(dǎo)的方式發(fā)現(xiàn)學(xué)員的問題,讓學(xué)員講自己面臨的問題,然后講師給出大師的理論,盡量讓這個理論和學(xué)員的實際相匹配。這類講師以年輕的學(xué)院派為主,在培訓(xùn)市場中,這類講師占大多數(shù)。這類的講師,可以把課堂的氣氛做得很好,激發(fā)學(xué)員互相交流,但自己不是這個方面專家,沒有創(chuàng)新的思維,一般的學(xué)員會覺得學(xué)到了很多,但優(yōu)秀的學(xué)員可能感覺缺乏深度。
第三種企業(yè)培訓(xùn)師是課程內(nèi)容方面的專家,但技巧不好,只是在課堂上灌輸一些高妙的理論和想法,教導(dǎo)學(xué)員應(yīng)該這樣,不應(yīng)該那樣。此類講師以咨詢公司的專家為主。他們真有好東西,也見多識廣,但因為技巧的緣故,倒不出來?;蛩麄兊钩鰜淼臇|西,學(xué)員不是很滿意,學(xué)員會覺得,這個人是個專家,但好象很多內(nèi)容不是我需要的,我也沒有參與到其中,還是有遺憾的。企業(yè)如果要做某方面的知識講座,可以請這樣的人來開闊視野,加強(qiáng)對某些方面的認(rèn)識。一般來說,這類講師比較適合給領(lǐng)悟力高超的企業(yè)高層授課。
第四種企業(yè)培訓(xùn)師不但是課程內(nèi)容的專家,而且有很好的引導(dǎo)技巧。他們在課堂上引導(dǎo)學(xué)員,幫助學(xué)員總結(jié),也可以讓學(xué)員提出有針對性的問題,給出解答。而這些內(nèi)容和解答,會讓學(xué)員感覺到高度,真正學(xué)到自己想要的東西,幫助自己解決問題。對于領(lǐng)悟力高的優(yōu)秀學(xué)員,能有很大收獲,但對于普通的學(xué)員,這樣的方式反而讓他們無所適從,因為他們沒有自己的想法,提不出問題,影響了他們學(xué)習(xí)的效率。他們會說:“老師你不要管我們怎樣,你講你的,我們做筆記就可以了。”
四種定位的企業(yè)培訓(xùn)師,都有存在的價值,企業(yè)首先要判斷自己的狀態(tài),學(xué)員的水平,再來決定選擇什么樣的講師來培訓(xùn)。
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