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企業(yè)培訓(xùn)師的種類(lèi)
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我們知道每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng),有些人能說(shuō),有些人會(huì)寫(xiě),有些人知識(shí)豐富,有些人技術(shù)過(guò)硬,當(dāng)成為企業(yè)培訓(xùn)師時(shí),他的授課風(fēng)格就會(huì)不一樣,于是我們就組合出四種企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位。
第一種類(lèi)企業(yè)培訓(xùn)師是掌握了基礎(chǔ)的知識(shí)和理論的優(yōu)秀人才,同時(shí)是個(gè)教導(dǎo)者。這樣的人在講課程的時(shí)候,會(huì)把自己所知道的“大師”的理論,自己以前實(shí)際操作的情況,原樣地講述給學(xué)員聽(tīng),讓學(xué)員知道原來(lái)管理和營(yíng)銷(xiāo)是這樣的。在培訓(xùn)市場(chǎng)上,這類(lèi)的講師以學(xué)院的教授為主和企業(yè)出來(lái)的實(shí)戰(zhàn)人士為主。他們?cè)谑覂?nèi)軟裝培訓(xùn)時(shí),很少和學(xué)員交流,而主要是坐在臺(tái)上滔滔不絕地灌輸,學(xué)到多少要看學(xué)員自己的悟性了。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)剛開(kāi)始做培訓(xùn),學(xué)員缺乏系統(tǒng)性,缺乏理論基礎(chǔ),也缺乏對(duì)知名企業(yè)的了解,需要這樣的講師來(lái)灌輸一些基本的概念,講述一些知名企業(yè)的操作方法。
第二種企業(yè)培訓(xùn)師是掌握了知識(shí)和理論的優(yōu)秀人才,同時(shí)有比較高明的授課技巧的引導(dǎo)者。他們?cè)谥v臺(tái)上,會(huì)采用引導(dǎo)的方式發(fā)現(xiàn)學(xué)員的問(wèn)題,讓學(xué)員講自己面臨的問(wèn)題,然后講師給出大師的理論,盡量讓這個(gè)理論和學(xué)員的實(shí)際相匹配。這類(lèi)講師以年輕的學(xué)院派為主,在培訓(xùn)市場(chǎng)中,這類(lèi)講師占大多數(shù)。這類(lèi)的講師,可以把課堂的氣氛做得很好,激發(fā)學(xué)員互相交流,但自己不是這個(gè)方面專(zhuān)家,沒(méi)有創(chuàng)新的思維,一般的學(xué)員會(huì)覺(jué)得學(xué)到了很多,但優(yōu)秀的學(xué)員可能感覺(jué)缺乏深度。
第三種企業(yè)培訓(xùn)師是課程內(nèi)容方面的專(zhuān)家,但技巧不好,只是在課堂上灌輸一些高妙的理論和想法,教導(dǎo)學(xué)員應(yīng)該這樣,不應(yīng)該那樣。此類(lèi)講師以咨詢公司的專(zhuān)家為主。他們真有好東西,也見(jiàn)多識(shí)廣,但因?yàn)榧记傻木壒?,倒不出?lái)。或他們倒出來(lái)的東西,學(xué)員不是很滿意,學(xué)員會(huì)覺(jué)得,這個(gè)人是個(gè)專(zhuān)家,但好象很多內(nèi)容不是我需要的,我也沒(méi)有參與到其中,還是有遺憾的。企業(yè)如果要做某方面的知識(shí)講座,可以請(qǐng)這樣的人來(lái)開(kāi)闊視野,加強(qiáng)對(duì)某些方面的認(rèn)識(shí)。一般來(lái)說(shuō),這類(lèi)講師比較適合給領(lǐng)悟力高超的企業(yè)高層授課。
第四種企業(yè)培訓(xùn)師不但是課程內(nèi)容的專(zhuān)家,而且有很好的引導(dǎo)技巧。他們?cè)谡n堂上引導(dǎo)學(xué)員,幫助學(xué)員總結(jié),也可以讓學(xué)員提出有針對(duì)性的問(wèn)題,給出解答。而這些內(nèi)容和解答,會(huì)讓學(xué)員感覺(jué)到高度,真正學(xué)到自己想要的東西,幫助自己解決問(wèn)題。對(duì)于領(lǐng)悟力高的優(yōu)秀學(xué)員,能有很大收獲,但對(duì)于普通的學(xué)員,這樣的方式反而讓他們無(wú)所適從,因?yàn)樗麄儧](méi)有自己的想法,提不出問(wèn)題,影響了他們學(xué)習(xí)的效率。他們會(huì)說(shuō):“老師你不要管我們?cè)鯓樱阒v你的,我們做筆記就可以了。”
四種定位的企業(yè)培訓(xùn)師,都有存在的價(jià)值,企業(yè)首先要判斷自己的狀態(tài),學(xué)員的水平,再來(lái)決定選擇什么樣的講師來(lái)培訓(xùn)。
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