企業(yè)培訓(xùn)體系搭建中的五大技能

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對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，培訓(xùn)正處于從做事到思考為什么要做這件事的階段。因其承擔(dān)起提高管理績(jī)效、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理、打造企業(yè)文化、培養(yǎng)未來(lái)接班人等等使命，管理類(lèi)的培訓(xùn)可謂被寄予厚望。但是，僅僅上幾次課就能解決全部問(wèn)題嗎？

時(shí)代光華認(rèn)為這是不科學(xué)的，管理類(lèi)培訓(xùn)不僅需要建設(shè)成體系才能呈現(xiàn)出作用，而且，在體系建立中也大有玄機(jī)。因此，可以說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)體系搭建需要掌握以下五大技能，才能最終讓企業(yè)培訓(xùn)卓有成效。

首先要做好人才分層管理，事實(shí)上，對(duì)于人才進(jìn)行分層，也是培訓(xùn)體系建設(shè)的起點(diǎn)。顯然，對(duì)于20%的“人力資本”來(lái)說(shuō)，最迫切的需求是發(fā)展，儲(chǔ)備下一個(gè)階梯的能力與素質(zhì)，提升他們的準(zhǔn)備度是更為重要的。

在這個(gè)分層管理過(guò)程中，頂層的高級(jí)管理人員所需要的也許只是管理哲學(xué)方面的內(nèi)容，以及概念技能的引導(dǎo)而已；而中層管理者要學(xué)會(huì)的是執(zhí)行、績(jī)效、團(tuán)隊(duì)等管理；一線管理者需要的是用人、激勵(lì)、目標(biāo)等內(nèi)容。此外，崗位序列也是要考慮的一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)椴煌穆殬I(yè)序列可能對(duì)能力的要求是不一樣的，尤其是交叉能力的培養(yǎng)問(wèn)題不可忽視。

其次要打造價(jià)值觀體系。企業(yè)都是追求高績(jī)效的，而績(jī)效的創(chuàng)造取決于戰(zhàn)略和組織能力兩個(gè)要素。就組織能力而言，其中包括員工的能力、員工的意愿和組織的治理架構(gòu)。而無(wú)論對(duì)于員工的能力還是意愿，培訓(xùn)都是可以也應(yīng)該有所作為的。傳遞價(jià)值觀本身是培訓(xùn)體系要解決的實(shí)質(zhì)問(wèn)題之一，也是重點(diǎn)的問(wèn)題之一。

第三要讓管理人員承擔(dān)責(zé)任。如果我們知道培訓(xùn)的終極目的是打造一支具備高績(jī)效文化的隊(duì)伍，那就應(yīng)該明白，這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭人是非常重要的。培養(yǎng)他們成為管理和激勵(lì)人員的高手，這遠(yuǎn)比培養(yǎng)單個(gè)士兵重要，也更難。要知道，成為管理者的一個(gè)核心標(biāo)志是他知道如何讓別人去做他要做的事情，而不只是自己去做。

第四把被動(dòng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)這件事，如果只有一頭熱，就永遠(yuǎn)也做不好，只有當(dāng)受訓(xùn)者認(rèn)為“這對(duì)我有好處”時(shí)，才會(huì)真正的投入其中。要時(shí)刻思考：這件事對(duì)員工的好處在哪里，他們認(rèn)可這個(gè)好處嗎？這就是變被動(dòng)為主動(dòng)的思路，這種思路其實(shí)也可以運(yùn)用到HR工作中的每一件事情上去，也就是找到工作的真正價(jià)值。每一次培訓(xùn)，不再僅僅抱著完成公司任務(wù)的心態(tài)去做，而是去尋找真正為員工所需要的。

中國(guó)有一句古話：用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人;用人所短，天下無(wú)可用之人。因此，培養(yǎng)一個(gè)人才，并不一定是他缺什么就給他補(bǔ)什么，與其去培養(yǎng)一個(gè)“完人”，或者說(shuō)是“全人”，倒不如發(fā)現(xiàn)他與眾不同的優(yōu)點(diǎn)，這樣于公司于員工都有百利而無(wú)一害。

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